توريل بالاس Torel Palace Lisbon
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
توريل بالاس هو خيارك الأمثل عند زيارة لشبونة. حيث يوفر مزيجًا مثاليًا من القيمة والراحة، ويمنحك جو رومانسي مع العديد من الرفاهيات التي يُفضلها المسافرون.
لمن أرادوا زيارة معالم الجذب الشهيرة خلال رحلتهم في لشبونة، فإن توريل بالاس يقع على مسافة قريبة من Miradouro da Senhora do Monte و Avenida da Liberdade.
تمنحك الغرف في توريل بالاس تجهيزات مثل تليفزيون بشاشة مسطحة وميني بار وتكييف هواء لراحة استثنائية، كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنتمن خلال خدمة ال خدمة واي فاي مجانية.
خدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف وتراس فوق السطح هي بعض سبل الراحة التي نقدمها في هذا فندق صغير. حمام سباحة والإفطار ستساعدك أيضًا لتحظى بإقامة أكثر تميّزًا.
يمكن للمسافرون الذين يريدون الاستمتاع بمذاق التوجه إلى Cervejaria Ramiro أو Pharmacia - Chef Felicidade أو Belcanto. بخلاف ذلك، يمكنك التوجه إلى متوسطية مثل Pharmacia - Chef Felicidade أو Alma أو Solar dos Presuntos.
أحرص على زيارة معالم الجذب الشهيرة مثل Time Out Market Lisboa وقلعة سان جورج ومنطقة بايرو ألتو خلال رحلتك، والتي تقع على مسافة قريبة سيرًا من فندق صغير.
في توريل بالاس، راحتك ورضاك هو الاهتمام الأول، كما يتطلع فريق العمل للترحيب بك في لشبونة.
المكان
التعليقات
- 794
- 127
- 27
- 18
- 9
- تصفية
- العربية
م آند آر
إريكا سيانشولي
وعندما ذهبت للدفع نظير مشروبين طلبتموهما (بعد إخبار أحد أعضاء فريق الانتظار بأننا يمكننا الدفع في المطعم، وهو أمر لم يحدث) سألني أحد الموظفين صراحة ما إذا كنت أريد الدفع باليورو أو جنيه بريطاني وأظهر لي صالة الرحلات. عندما استخدمت رسمًا بريطانيًا - أؤكدت بطاقة ائتمان مجانية أنني أريد الدفع بأيورو، فقد حدد هذا، وأظهر رسالة ثانية مع خيارين تمت إغلاقهما سريعًا دون أن يُخبرني أحد.
أخذت الإيصال فقط لترى أنني قد حصلت على رسوم باليورو بأسعار أسوأ من بطاقتي الخاصة، بالإضافة إلى علامة إضافية للحصول على هذا الامتياز؛ ثم عدت وأظهرت الإيصال لموظفي المحامين الذين رفضوا قبول وجود خطأ، وأخبرتني بأنها قد حصلت على رسوم باليورو - وهذا ليس كذلك بوضوح للغاية، وأكد الإيصال الذي أرسلته لاحقا نسخة إلى قصر توريل أنني حصلت على رسوم باليورو.
وقد شارك موظفو آخرون وأخبروني مجددًا أن الرسوم كانت باليورو وليس باليورو. وأخيرًا، جاء شخص أعتقد أنه مدير البار وأخبرني مجددًا أن الرسوم كانت باليورو. وقد تم إجراء محاولة شبه القلبية لرفض التهم، ولكن مدير الحانة لم يتمكن من إدخال هذا الأمر على الفور، وفي نفس الوقت كنت متأخرًا على طاولتي لمدة 10 دقائق تقريبًا، وقررت أنه من الأفضل إلغاء الأمر في الوقت الحالي.
وخلال كل هذا، لم يعتذر أحد المتورطين عن الخطأ أو عن الإشارة، مرارًا وتكرارًا، إلى أنني أخطأت.
وعلى الرغم من أنني اتصلت بالفندق وامنحهم وقتًا كافيًا للرد، فإنني لم أتلقَ أي اعتذار أو حتى اعتراف بشأن الأمور في تلك الليلة. ولم تكن المزايا المالية ذات الصلة ضئيلة، ولكن كون الموظفين في الحانة يكذبون دائمًا ويخدعون، حتى عندما يتم عرض إيصالاتهم المطبوعة آليًا، أمر مذهل.
وأنا متأكد من أن الفندق في حد ذاته رائع، ولكن إذا أقمت هنا (أو حتى تستخدم البار) ، فلا تدع الموظفين يضغطون على أي شيء على محطات البريد الإلكتروني بأنفسهم. وقد يخطئون خطأ ويصرون على أنه لم يحدث.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك