Hilton Vienna خيار رائع للمسافرين إلى فيينا، حيث يوفر جو مناسب للأسر بالإضافة إلى العديد من سبل الراحة لكي تنعم بإقامة مميزة.
يقع Vienna Hilton بالقرب من معالم فيينا الشهيرة، مثل ميدان ستيفانس بلاتز وكنيسة سانت بيتر، ويعد وجهة رائعة للمسافرين.
تتميز الغرف في Vienna Hilton بتليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وميني بار، ويمكن للنزلاء التمتع باتصال دائم بفضل إنترنت مجاني.
يمكنك الاستمتاع أيضًا بميزات مثل مركز لياقة بدنية ومطعم أثناء الإقامة في Vienna Hilton. بحاجة الى مكان لصف السيارة؟ يتوفر ساحة انتظار السيارات في Hilton Vienna.
إذا كنت تبحث عن آسيوية، يمكنك زيارة Mochi أو Albertina Passage أو DO & CO Stephansplatz، والتي تقع على مسافة قريبة من Hilton Vienna.
إذا وددت اكتشاف فيينا، توجه إلى إحدى حدائق، مثل قصر شونبرون و Schonbrunner Gardens و Botanischer Garten (Botanical Garden of the University of Vienna).
تمتع بإقامتك في فيينا!
موقع الفندق رائع، بالقرب من معظم المرافق التي يحتاجها السائح، نظافته ممتازة و أثاثه جديد، موظفين لطيفين التعامل، الإدارة متبعة أفضل الطرق في التعقيم ضد كرونا، الفطور ممتاز وجلساته الخارجية جميلة و مرتبة
فندق يجب تجنبه! ما لم تكن مدفوعة من قبل شركتك وليس لديك خيار آخر! لقد أقمت في أكثر من 50 فندقًا من فنادق هيلتون ، وفي المتوسط أقيم أكثر من 70 ليلة في السنة في الفنادق. هذه الملكية هي إلى حد بعيد واحدة من أسوأ الفنادق التي أقمت فيها. تم تصنيف هذا الفندق على أنه فندق خمس نجوم ، لكنني أود أن أقول إنه بالكاد أربع نجوم من خلال تجربتي. كعضو ماسي ، عند تسجيل الوصول ، لم يتم شرح أي شيء عن الفندق ، ولا مزايا عضو الماس ، ولم يتم الترحيب / الترحيب من قبل وكيل تسجيل الوصول ، قام الرجل ببساطة بتسجيل وصولي وسلمني بطاقة المفتاح. . . دون أن يقول أي شيء ولا أن أوضح شيئًا. . . شعرت وكأنني أسجل الوصول في فندق ثلاث نجوم. الهاتف في الغرفة 1235 لا يعمل بشكل صحيح. عندما كنت في وضع مكبر الصوت ، بالكاد كنت أسمع الطرف الآخر يتحدث. لقد اشتكيت من هذا الأمر إلى مكتب الاستقبال عدة مرات أثناء مكالمتنا ولكن لم يتم تقديم أو تقديم حل. اضطررت إلى إجراء عدة مكالمات وكانت تجربة المكالمة مروعة. في اليوم الثاني من إقامتي ، كنت في الغرفة في الصباح ، لذلك طلبت من طاقم التنظيف القدوم لاحقًا. في الساعة 1 بعد الظهر ، اتصلت بمكتب الاستقبال بأنني سأخرج لمدة ساعة واحدة وأرغب في التدبير المنزلي ، قالت السيدة نعم وغادرت الغرفة. بعد ساعة عدت ، الغرفة ما زالت غير نظيفة. . . في الساعة 4 مساءً ، كنت أرغب في تنظيف غرفتي ، لذا غادرت الغرفة عن قصد لفترة من الوقت واتصلت بفريق مكتب الاستقبال لتنظيف غرفتي ، قال الرجل المحترم إن طاقم التنظيف سيأتي قريبًا لذا غادرت الغرفة. . . احزر ماذا ، بعد ساعة عدت ، كانت الغرفة لا تزال كما كانت قبل مغادرتي. اتصلت بالمكتب الأمامي للشكوى ولم يعالجوا أي شيء حقًا. لقد أرسلوا رجلاً نبيلًا لإعطائي بعض الفاكهة وكعكة صغيرة ، وهو ما كان في رأيي شيئًا يفعله فندق خمس نجوم عادةً كهدية ترحيب عند وصول عضو رفيع المستوى ، وليس كشيء لمخاطبة بعض الأغبياء الخطأ الذي ارتكبه الفندق. هرع الرجل ببساطة إلى غرفتي ووضع هذا الطبق ، دون أن يعتذر أو أي شيء. . . لقد تأخرت في رحلة الطيران ، وبصفتي عضوًا ماسيًا ، أود الحصول على تسجيل مغادرة متأخر (عادةً في الساعة 4 مساءً عندما يكون هناك توفر). اتصلت بمكتب الاستقبال في منتصف الليل في اليوم الثاني من إقامتي ، قال الرجل المحترم من فريق مكتب الاستقبال إنه يمكنهم السماح لي بتسجيل المغادرة في الساعة 1 مساءً وإلا يتعين علي الدفع. . . لقد أكدت مرة أخرى وقالوا إن هذا ينطبق أيضًا على عضو الماس. . . ما هذه الفوضى. إذا اضطررت إلى الدفع ، فهذا يعني أن هناك توفرًا ، فلماذا يتعين علي الدفع مقابل تسجيل المغادرة الساعة 1 ظهرًا؟ ؟ يحتاج الموظفون في هذا الفندق حقًا إلى التدريب بشكل صحيح. في النهاية ، اضطررت إلى الاتصال بخط هيلتون المركزي وطلبت تسجيل خروج متأخر ، أعطتني السيدة على الجانب الآخر تسجيل المغادرة الساعة 4 مساءً دون أي طلب. . . في رأيي ، يجب على هيلتون إزالة هذا العقار من القائمة لأن المعيار العام منخفض جدًا. كان لدي الكثير من القضايا الصغيرة الأخرى طوال فترة إقامتي. بالتأكيد لا أوصي بهذا الفندق لأي شخص. لم يتم تدريب الموظفين ويبدو أن معظمهم لا يعرفون ما يفعلونه / يتهربون. كان السيد أناندا من فريق مكتب الاستقبال سعيدًا فقط ، فقد قدم بعض المساعدة الرائعة في نهاية إقامتي وكان محترفًا للغاية. لذا شكرا لك!…
نشعر بخيبة أمل لأن: - لم يكن هناك ماء للشرب في الغرفة. عند وصولنا إلى الغرفة ، وجدنا إناءً فارغًا وكأسين ورسالة تقول أنه يجب علينا سكب ماء الشرب من الصنبور في الحمام. أدرك أن مياه الصنبور آمنة للشرب في فيينا ، وأنا أفهم الاعتبارات البيئية ، ولكن من فندق 5 نجوم أتوقع أن أحصل على مياه معبأة للشرب ، وإذا أراد الفندق أن يكون صديقًا للبيئة ، فهذا يكفي لإعطاء الماء في قوارير زجاجية ، وهذا هو المعيار للباقي في الفنادق الأخرى. لا يريد الجميع شرب الماء من الحمام. دراما. كان علينا الذهاب إلى متجر قريب للحصول على مياه الشرب طوال فترة إقامتنا. - ميني بار فارغ - لا يوجد أرواب حمام في الغرفة - لقد دفعنا مبلغًا إضافيًا مقابل غرفة مطلة على المدينة وحصلنا على غرفة مطلة على سطح مبنى آخر. - كانت الغرفة خانقة للغاية ، وفي نفس الوقت كان من المستحيل النوم مع مكيف الهواء ، والذي ، أولاً ، كان يعمل بشكل سيئ ، وثانيًا ، كان صاخبًا للغاية. كان هناك نافذة واحدة فقط تفتح في الغرفة ، فتحة صغيرة ، لذلك كان من الصعب تهوية الغرفة. - غرف عازلة للصوت سيئة للغاية ، يمكنك سماع كل نقرة ، كل محادثة ، كل شخص يمر. - لم نتمكن من الوصول إلى الاستقبال من الغرفة - لم يرد أحد ، تمكنا من الحصول عليه للمرة الثالثة. - موقف سيارات باهظ الثمن. - يجب ألا يكون الفندق 5 نجوم بالتأكيد ، فإن وسائل الراحة في الفندق تستحق بالتأكيد عددًا أقل من النجوم. هذا ليس معيار هيلتون. لقد أحببنا: + موقع جيد جدا + مشروبات جيدة في بار الفندق + نظيف جدا + سرير مريح جدا + ديكور لوبى لطيف…
فندق رائع ، غرف فسيحة ، نظيف للغاية. منطقة بار جيدة ، الإفطار كان مشغولاً لكن جيد ، طاقم الإفطار ترحاب ومفيد للغاية. بشكل عام ، وجدنا أن موظفي هيلتون ودودون ومتعاونون ، يذهبون إلى أبعد الحدود. موقع الفندق استثنائي ، فقط عبر الطريق من محطة مترو الأنفاق مع خطين ، في نفس المجمع لديك محطة قطار المطار CAT. المشي إلى المدينة سهل و Stadpark في الجهة المقابلة تمامًا. نوصي بشدة وسيعود بالتأكيد!
الفندق نفسه جميل وتم تجديده حديثًا ، لكن لم نكن معجبين بالخدمة. عند تسجيل الوصول ، كانت هناك بعض المشكلات البسيطة ، والتي لا تستحق الشرح ، وإن كانت لا تزال غير ممتعة. أثناء إقامتنا جعلوا كل شيء ممكنًا حتى لا نوقف سيارتنا في المنطقة الحرة ، على الرغم من أنها غير مستخدمة تمامًا. أُجبرنا على الذهاب إلى مرآب السيارات المدفوع ، والذي زعموا أنه لا ينتمي إلى الفندق ، ولكن لماذا أصروا كثيرًا ، فلن أعرف أبدًا. كانت الغرفة لطيفة للغاية ، نوع من الرجعية ، لكن لم تكن لدينا مشكلة في ذلك. الحمام لطيف أيضا. المنظر من غرفتنا لم يكن لطيفا. الإفطار كان أقل من المستوى المتوقع من فندق هيلتون. كان هذا محبطًا للغاية ، حيث أن الإفطار عادة ما يكون أحد الأسباب الرئيسية لحجز فندق هيلتون. الموقع لا بأس به إلى حد ما ، إنه مركزي ، ومع ذلك فهو قليل جدًا سيرًا على الأقدام إلى المنطقة السياحية الرئيسية. بشكل عام لا أوصي بهذا الفندق ، إلا إذا حصلت على قدر كبير. لا يستحق الثمن الكامل.…
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك