كلنا بحاجة إلى مكان للاسترخاء بعد يوم حافل. للمسافرون إلى عاليه، Golden Lili Resort & Spa هو الخيار الأمثل للراحة واستعادة النشاط. يشتهر بجو مناسب للأسر و يقع بالقرب من مطاعم رائعة، Golden Lili Resort & Spa يجعل الاستمتاع بأفضل ما في عاليه سهلاً.
تتوفر في الغرف ثلاجة وميني بار وتكييف هواء، كما يُمكن الاتصال بالإنترنت، حيث يتوفر خدمة واي فاي مجانية مما يُتيح لك التمتع بالراحة والانتعاش بكل سهولة.
تتميز الغرف في Golden Lili Resort & Spa بخدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد. بالإضافة إلى هذا، بصفتك نزيل لدى Golden Lili Resort & Spa يُمكنك الاستمتاع حمام سباحة ووجبة إفطار التي تتاح في المنشأة. يتمتع النزلاء الذين يصلون بسيارتهم بصلاحية الدخول إلى موقف مجاني للسيارات.
إذا كنت تبحث عن متوسطية جيد، يمكنك التوجه إلى Al Innab Restaurant أثناء إقامتك في Golden Lili Resort & Spa.
سواء كنت مسافرًا في رحلة عمل أو للمتعة أو كليهما، فسيجعل Golden Lili Resort & Spa زيارتك إلى عاليه إحدى الزيارات التي لا تُنسى بلا شكٍ.
السماح للأشخاص بالتدخين في الداخل (بما في ذلك السيجار) هو أمر سلبي كبير للمطعم. لقد ساعدوا المدخنين على مواصلة عدم احترامهم للآخرين. الخدمة والطعام كان جيدا للغاية. ولكن فقط للأشخاص الذين لم يمانعوا التدخين ويستطيعون الجلوس في الداخل. اضطررت إلى الاستقالة والمغادرة. فضلت انتظار الآخرين يجلسون في الحافلة.
إقامتي كانت لطيفة للغاية في هذا المكان الهدوء ، كان الموظفون ودية للغاية & مفيدة ، تم قبول الإفطار ، ولكن يمكن أن يكون أفضل بكثير ، خدمة الإنترنت وأي فأي فقيرة جداً في وجودي ، لا يمكن حتى فتح جوجل. كوم! ! الرأي الفندق كان عادي ، أتمنى لو كان لديه عرض أفضل ، ولكن بصفة عامة كان لي إقامة هادئة لطيفة.
موقع ممتاز في منطقة مريحة للغاية وهادئة. كانت الغرفة نظيفة جدا وكبيرة. كان الموظفون كرماء وودية للغاية. كل شيء كان مثاليا ، الموظفين ، الخدمة ، النشاط ، النمط الحديث. . . سيجعل مرة أخرى على وجه اليقين. فقط أعتقد أنهم بحاجة إلى أن يرغموا الفندق أكثر لأنه بعد 4 سنوات فقط هناك العديد من المناطق التي تحتاج إلى طلاءها مرة أخرى أو تعديلها. على سبيل المثال ، حمام سباحة داخلي. . .
سوف أكون قائلاً بأن Golden Lili (جولدن توليب في ذلك الوقت) هو أجمل الإقامة الفندقية الحكيمة في عاليه والقرى المحيطة بها. الغرف بشكل عام مزينة بشكل جيد وواسعة ، ويحتوي الفندق على مجموعة كاملة من الأنشطة في أراضيه. هذا هو المكان الذي تنتهي فيه المجاملات. كانت هذه المرة الثانية التي أقيم فيها هنا ، وهو الأول عندما كان الفندق جديدًا تقريبًا. لقد فوجئنا كيف فارغة الفندق ولكن سرعان ما تبين لماذا. في أول وصولنا كنا نؤدّي إلى غرفتنا في الطابق الثالث الذي كانت رائحته شديدة السجائر. عندما اشتكت إلى الاستقبال قالت لا توجد غرف أخرى متاحة. لقد أوضحت أننا لن نبقى في هذه الغرفة لأن الرائحة كانت سيئة للغاية وكان لدينا طفل ، ووجدت بأعجوبة أن الغرفة المجاورة كانت فارغة (وشممت رائحتها). كانت هذه أول مرة نتعرض فيها للكذب. عندما نزلنا لتناول الإفطار ، وهو أمر أساسي للغاية ، ذهب معظم البنود. سألنا عدة مرات عن الخبز والعصير وقيل لنا أنه قادم (لم يفعل ذلك). كان الموظفون يمتصون أنفسهم، وقحين، وغير شريفة. في اليوم التالي نزلنا إلى اليمين عند فتح الإفطار على أساس ساعات التواصل. مرة أخرى في عداد المفقودين ، وعندما سألنا عندما يخرجون النادل وقال "أنت مبكرة جدا". أخبرناه بأننا جئنا في الوقت الذي قيل لنا فيه وكان الرد بابتسامة هو "من قال لك ذلك؟". ذكريات ممتعة أخرى تشمل الوقت الذي كنا فيه تقريبا في المصعد الصغير وركض واحد من الموظفين أمامنا لأخذ المصعد بنفسها إلى أسفل المستوى. كان من الواضح أننا كنا على وشك أن نأخذها حيث كنا هناك تقريبا ، وهي محاطة بالدرج ، وكان لدينا عربة أطفال. لقد أذهلنا عندما أغلقت الباب خلفها ورأينا ننتظر أمامها. تم تدمير فندق ذو تصميم جيد وموقع جيد من قبل موظفين فظ وغير شريفة. يبدو أن الكذب هو الذهاب مع الزبائن. أوصي بشدة بالابتعاد.…
كانت الغرفة نظيفة وواسعة ، كما هو موضح ، والخطأ الوحيد الذي يمكنني تحديده هو أن الباب كان خاطئًا. بخلاف ذلك ، الفندق لا توجد طريقة بالقرب من 2 نجوم ، ناهيك عن 5. ويتألف "الإفطار العابر للقارات" المفترض من طاولة تحتوي على بعض اللحم والجبن والمعجنات وأخرى للشاي. كان الأمر مروعًا للغاية ، لدرجة أني كنت في حيرة في صباح اليوم الأول عندما وصلنا. كان الوقت الوحيد الذي تغيروا فيه وتحسنوا في ذلك يوم الجمعة والسبت حيث كانوا يعلمون أنه سيكون هناك حركة مرور كثيفة قادمة من الفندق ، من السياح والسكان المحليين على حد سواء. شبكة WiFi كانت غير مرضية وأضعتها في أزمة وطنية في لبنان. من أجل طلب شيء ما ، مثل عودة الملابس التي تم تسويتها ، اضطررنا إلى الاتصال بمكتب الاستقبال 4 مرات في اليوم الواحد ، وقيل لنا أنه سيكون معنا خلال 15 دقيقة ، وهذا ما مجموعه 3 ساعات من الحاجة المقصودة للملابس. التي تم تسويتها بشكل سيء. كنت أرغب في مشاهدة كأس السوبر وطلبت الاستقبال إذا كان لديهم BEIN الرياضة التي أجاب نعم ولكن فقط في المطعم. لذا نزلت وأخبرت أحد النوادل ليضعها لي ، قال إنه يجب عليه. 15 دقيقة مرت بلا رياضة BEIN لذا سألت مرة أخرى الذي أجاب بأن المتلقي لا يعمل لكنهم سيحصلون عليه في 10 دقائق ، وبعد 10 دقائق ذهبت للتحقق وقالوا أن المتلقي لا يعمل لكنه يحاول لإصلاحها ، ما لم يكن لديه قوى سحرية ، لن يؤدي الوقوف في الحافة إلى إصلاح جهاز الاستقبال. انتهى بهم الأمر إلى عدم الوفاء بوعدهم وفاتت المباراة. لقد واجهته بسبب افتقاره إلى الخدمة الضعيفة التي أجاب عنها ، لقد تم تخصيص 5 نجوم ، وبالتالي فإن رأيي ، كعميل ، لا معنى له. هذا هو نوع الموقف لديهم في هذا الفندق.…
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك