لقد حجزنا هذا بناءً على الصور المتوفرة عند الحجز. كوم - كل من تم دفعه لأخذ هذه قام بعمل رائع. يجري تجديد الفندق أثناء حجزه بالكامل ، مما يعني أنه من الواضح جدًا أن هذا غير كامل. هناك الفيلا القديمة التي هي المبنى الأصلي ومن ثم الانتهاء من جناحين جديدين ، والتي لديها القدرة على أن تكون لطيفة. تحقق في كاتب كان لطيفا بما يكفي ، تحدث الإنجليزية محدودة ولكن حصلنا على ما نحتاجه. بعد محاولة عدم التنفس في معطر جو ساحق ، وجدنا غرفتنا ، في الطابق الرابع - كان هذا شهر عسلنا وقد طلبت غرفة لطيفة مع عرض إذا كان ذلك ممكنا الذي قال الفندق أنها يمكن أن تحترم. هذا ليس ما تم تسليمه. كانت الغرفة صغيرة وأساسية للغاية على الرغم من أنني أقول أن الغرفة الرطبة تبدو جديدة ونظيفة ، وإن كانت صغيرة جدًا. هناك غرفة واحدة فقط في الفندق بالكامل مع حمام بالمناسبة ، وهو في الفيلا القديمة وأفضل غرفة تم تصويرها! السجاد كانت قذرة وملطخة. كان هناك فتحتان في الحائط على كل جانب من الأبواب الفرنسية. أدى ذلك إلى شرفة مخيبة للآمال بعرض حوالي 2 قدم ، ولا توجد كراسي أو أي مكان للاستمتاع بالمناظر ، كنت تتوقع أن يحتكر فندق في هذا الموقع هذه الفرص. كانت الأرضية في خطوة الشرفة فضفاضة بالكامل ولا يفصلك أي شاشة خصوصية عن شرفات الغرف المؤجلة. لا تحتوي الغرفة على ميزات الراحة على الإطلاق - كان هناك كرسي واحد في مكتب صغير يحتوي على كيس شاي بالنعناع وحقيبة شاي من التوت. تم الضغط على السرير في الكوة حتى لا يتمكن شريكي من السير فعليًا على جانب واحد من السرير حيث يبلغ ارتفاعه 6 أقدام ، بينما يكون الجانب الآخر ضد خزانة الملابس (التي لا تحتوي على أي شيء ، لا تحتوي على وسائد أو أغطية أو أردية إضافية). يوجد دائمًا سريرين مفردين معًا ، وهذا ليس سريرًا مزدوجًا أو مزدوجًا إضافيًا وبالتأكيد ليس ما كنا نتوقعه لإقامة شهر عسل! كانت هناك بقع وعلامات مختلفة على الجدران وعلامات مائية وبقع على العديد من جدران الممر. لم يستطع الفندق أن يقدم لنا أي بدائل قابلة للتطبيق حيث أن الفندق كان ممتلئًا لذا اعتقدنا أننا سوف نتحقق من بقية وسائل الراحة قبل اتخاذ قرار ، على أمل أن يجعل أي شيء الإقامة مريحة ويمكن تجاهل الغرفة. حمام السباحة صغير الحجم بلا مكان للجلوس أو الاسترخاء حوله. كانت هناك عائلة بها أطفال عندما ذهبنا إلى النظر فيها ، ولا توجد طريقة لتتمكن من السباحة أو الاسترخاء في هذا المسبح حيث كانت مليئة بأربعة أشخاص. لا توجد منطقة تغيير خاصة ، فقط صف من الخزائن في غرفة مفتوحة قبالة الممر الرئيسي ، ولا تتوفر أردية للمشي من غرفتك إلى حمام السباحة إذا كنت تريد تغيير الخصوصية في غرفتك. اثنين فقط من المناشف البرتقالية دون المستوى كانت موجودة في الغرفة التي افترضنا أنها يجب أن تكون لـ "المنتجع الصحي". هناك دش مفتوح واحد متاح خارج حمام السباحة ، لذا عليك أن تتجول مرة أخرى إلى غرفتك في منشفة صغيرة إذا كنت تريد أي دش على الإطلاق بعد استخدام حمام السباحة. تم إغلاق الشريط (الذي يطلق عليه اسم الشريط بامتداد) عندما وصلنا الساعة 6 مساءً يوم الأحد ولم يبدو أي شيء مريحًا أو خاصًا. يخدم المطعم فقط بين الساعة 5 مساءً و 7 مساءً وهو محدود للغاية بالنظر إلى أنك ستضطر إلى القيادة في كارباكز إذا كنت تريد تناول الطعام خارج هذه الأوقات لأنه نزهة عادلة على درب فظيعة! مرة أخرى ، يوجد مزيج من الأجزاء الجديدة والأجزاء نصف المصنعة والمُجَدَّدة وأنت تتجول في أرجاء الفندق - إنها تنطوي على إمكانات. محرك الأقراص إلى الفندق أمر مروع ، ثقوب وعاء بخس! انتهى الأمر الثلج يتساقط بينما بقينا في المنطقة (في فندق آخر) حتى يعرف الخير كيف سيكون مثل هذا الطريق. بشكل عام ، يتم تمثيل الفندق بشكل كبير في صور فوتوغرافية مخيبة للآمال حيث تبدو رائعة. حجزنا من خلال الحجز. كوم وسحبه على الفور عندما أدركنا أنه لم يكن هناك راحة على الإطلاق ، ولم يستطع الفندق تقديم بديل (أفهم أنهم كانوا ممتلئين وكان موظف الاستقبال قادراً على فعل الكثير فقط) قدمت شكوى عبر الحجز. كوم على الفور في ذلك المساء بعد القيادة لمدة ساعتين لصديق كنا نعرف لحسن الحظ في فروتسواف. أكدوا لي أنهم سيتصلون بالفندق ويسعون لاسترداد أموالي - قدمت الصور لدعم ذلك أيضًا. كما هو الحال ، لم نتلق بعد ردا من مدير الفندق ، وبالتالي الحجز. لا يمكن أن يرد com لنا وهو ما أجده خدمة مروعة ، نظرًا لأن KPI الخاص بهم للرد على الفندق هو 3 أيام فقط. ابق في مكان آخر وادخر أموالك - هذا الفندق الذي تم تقديمه بشكل سيء يزداد سوءًا بسبب الخدمة السيئة التي يقدمها المدير! لقد انتهى الأمر البقاء في قصر مارجوت الذي كان مذهلاً وكما يبدو بالضبط! !…
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك