فندق إمباسي سويتس باي هيلتون شيفي شيس بافيليون Embassy Suites by Hilton Washington DC Chevy Chase Pavilion
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
Embassy Suites by Hilton Chevy Chase Pavilion هو خيارك الأمثل عند زيارة واشنطن العاصمة. حيث يوفر مزيجًا مثاليًا من القيمة والراحة، ويمنحك جو مناسب للأسر مع العديد من الرفاهيات التي يُفضلها المسافرون.
ستستمتع بالاسترخاء في غرف توفر تليفزيون بشاشة مسطحة وثلاجة وتكييف هواء، ويمكن للنزلاء التمتع باتصال دائم بفضل توفير Washington Dc Embassy Suites إنترنت مجاني.
تتميز الغرف في فندق بخدمة الغرف. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Embassy Suites by Hilton Chevy Chase Pavilion حمام سباحة والإفطار، للاستجمام بعد يومك الحافل. للنزلاء الذين يستخدمون سيارة، تتوفر ساحة انتظار السيارات.
نظرًا لقربه من معالم جذب شهيرة، مثل Joaquin Miller Cabin و Hillwood Estate, Museum & Gardens، يمكن لنزلاء Embassy Suites Chevy Chase Pavilion Hotel زيارة معالم واشنطن العاصمة الشهيرة.
إذا كنت تحب إيطالية، فإن Embassy Suites Chevy Chase Pavilion Hotel يقع بالقرب من Sfoglina Pasta House و Maggiano's Little Italy و Comet Ping Pong.
إذا سمح الوقت، قم بزيارة Washington Institute of Natural Medicine و Fort Reno Park، فإنها معالم شهيرة على مسافة قريبة سيرًا.
ستستمتع بإقامتك في Embassy Suites by Hilton Chevy Chase Pavilion بلا شك، حيث ستتمكن من تجربة كل ما تقدمه واشنطن العاصمة.
المكان
التعليقات
- 1,243
- 363
- 121
- 69
- 88
- تصفية
- العربية
أولاً، كان لديّ بعض الأسئلة قبل الوصول وقررتُ طرحها من خلال ميزة المحادثة الموجودة على تطبيق هيلتون. أعتقد أن هذا الفندق يتجاهل تمامًا هذا نظرًا لأنني لم أتلقَ أي رد.
ثانيًا، كعضو لدى Diamond (يكون على وشك العضوية في Diamond) ، من المفترض أن نحصل على غرف محسنة إذا كانت متاحة. يفيد ملفي التعريفي بأنني أحب أن أكون في طوابق أعلى. استخدمتُ التطبيق لتسجيل الوصول. لم أتمكن من الحجز في أي مكان أعلى من الطابق الخامس (8 طوابق في هذا الفندق). إذا أردتُ إقامة غرفة في الطابقين السادس والثلاثين، فيتعين عليّ دفع رسم ترقية! الكثير جدًا من الأموال المدفوعة لترقية أعضائك المولعين (كان هناك 30 غرفة متوفرة إذا أردتُ دفع رسم الترقية). اتصلتُ بالفندق مباشرةً، وقد حصلتُ على غرفة مُترقية، ولكن لا ينبغي لي أن أتصل بهذا المكان.
ثالثاً، لقد أوقفتُ سيارتنا ووجدنا المصعد المؤدي إلى ردهة الفندق، ولكن للأسف، فقد تم تعويضه. وكان لديهم لافتة تشير إلى هذا، ولكن لا يوجد أي دليل حول مكان العثور على مصعد آخر للوصول إلى الردهة. لقد استغرقنا 10 دقائق من التجول في الأرجاء قبل أن نتمكن من الصعود إلى الردهة.
رابعاً - كنا في مكتب الاستقبال وطلبتنا الحصول على بطانة ووسائد إضافية من أجل الاستفادة من أريكة سرير. قالوا إنهم سيرسلون هذه العناصر مباشرةً. وبعد مرور 45 دقيقة، كان علي الاتصال بمكتب الاستقبال والسؤال عن مكان منتجاتي. قالوا إنهم سيوصلون إليهم مباشرةً. حصلتُ أخيرًا على منتجاتي المطلوبة بعد ساعة و35 دقيقة من طلبها.
وخامسًا، فقد قررنا الذهاب إلى مكتب الاستقبال الخاص بالمدير. نحن ننتظر في الطابور ونطلب البيرة. حسنًا، تخمين ماذا، إنهم نفاد البيرة. بالإضافة إلى ذلك، وللاستمتاع بالوجبات الخفيفة، فقد تناولوا نصف طبق من الجبن وليس أي شيء آخر. وكانت الأطباق الأخرى فارغة ولم يتم تجديدها.
أخيرًا، بوفيه الإفطار. وفي اليوم الأول، يتم تناول اليوجب، وفي اليوم التالي، لم يتم تقديمه. لا توجد تشكيلة متنوعة من الأطعمة التي يقدمونها، حيث يقدمون نفس الطعام كل صباح. وكما هو موضح في التعليقات السابقة، فقد تم تعويض ماكينة الصودا. أعتقد أن هذا أمر لن يتم تصحيحه على الإطلاق.
وإلى جانب ذلك، يتمتع الفندق بسهولة الوصول إلى المترو. إنك تدفع الكثير من المال في هذه الأيام نظير الاستمتاع بخدمة أقل في الفنادق، غير أن أجنحة السفارات هذه ذهبت إلى أبعد ما يكون من أجل التأكد من أن ما تقدمه أقل من الاستثناءات التي يقدمها الفندق. لن أحرص على حجز هذا الفندق مجددًا في المرة القادمة التي أقضيها في منطقة واشنطن.
ما وجدته لا يغتفر حقًا في تجربتي هو نقص الموظفين للرد على الاستفسارات الهاتفية وعدم وجود خدمة تسجيل الوصول في وقت متأخر من المساء تقريبًا، الأمر الذي تركني تقريبًا والعديد من العملاء الآخرين في الشارع في الساعة 11 مساءً ليلاً. وصلت رحلتي إلى دالاس في الساعة 8 مساءً، وهو وقت وصول غير معقول، ولكن عندما علمت بالوقت الذي يستغرقه الوصول إلى فريندشيب هايتس، بدأت على الفور في الاتصال برقم الفندق المدرج لإعلامهم باحتمال وصولي المتأخر وللحصول على تأكيد بأن سأكون قادرًا على الدخول وسيكون هناك شخص ما لتسجيل دخولي. لا يوجد نرد. سينتقل الهاتف إلى شجرة هاتف آلية، ولكن بغض النظر عن الخيار الذي اخترته، فإنه سيضعك في الانتظار أولاً، ثم يعود إلى البداية ويكرر نفس شجرة الهاتف. لقد حاولت ذلك حوالي اثنتي عشرة مرة خلال الساعتين التاليتين، دون جدوى. في الواقع، بحلول الوقت الذي عبرت فيه خط جواز السفر، وصلت إلى الخط الفضي، وقمت بالرحلة إلى مرتفعات فريندشيب عبر الخط الأحمر، كانت الساعة 11 مساءً تقريبًا في إحدى ليالي السبت - - ولكن لا يزال قبل الساعة 11 مساءً في ليلة السبت، وليس في الساعات الأولى.
عندما وصلت إلى فريندشيب هايتس، كان المدخل المباشر للفندق من محطة المترو مغلقًا، دون الإشارة إلى ساعات العمل أو طرق بديلة للدخول. وباستخدام خرائط جوجل، تمكنت من العثور على مدخل آخر، غير محدد إلى حد كبير، على بعد مبنى سكني بعيد. ولكن كان هناك مجموعة من الأشخاص، الذين كانوا هناك لفترة طويلة، حيث لم تستجب مراقبة الدخول لبطاقات المفاتيح (لأولئك الذين قاموا بتسجيل الوصول بالفعل) ولا للضغط على جرس الاتصال الداخلي. وبالطبع لم يكن هناك رد على خط الهاتف. كان بعض هذا الحشد موجودًا هناك منذ فترة، وبعد حوالي 20 دقيقة فقط من وصولي، تم الرد أخيرًا على الجرس وفُتح الباب. (كان هناك مدير ليلي لتسجيل وصولي، ومن الواضح أنه الوحيد المناوب؛ وقد استغرق الأمر أكثر من نصف ساعة لتسجيل الوصول لأن عملية إصدار بطاقات المفاتيح لسبب ما كانت تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب من المدير القيام بذلك اختفوا لفترة طويلة في غرفة أخرى، وعندما اشتكيت من عدم وجود تغطية للهاتف، قال الموظف المناوب إنهم "كانوا يواجهون بعض المشاكل مع نظام PBX الخاص بهم".
وهذا هو أسوأ ما في الأمر، ولكن الجوانب الأخرى المختلفة للفندق كانت بالكاد مقبولة للغاية. كما لاحظ آخرون، فإن التجربة قاتمة، حيث أن الفندق يواجه ردهة مركز تسوق/مكتب يبدو أنه قد تم التخلي عنه بالكامل باستثناء الفندق ومطعم Cheesecake Factory. (لا توجد طريقة أساسية للحصول على أي طعام عند الوصول المتأخر، ولا حتى السندويشات؛ يمكنك تجربة Uber Eats أو شيء من هذا القبيل، ولكن نظرًا لصعوبات الوصول ليلاً، فمن المحتمل أن تضطر إلى الذهاب إلى المدخل والسماح لهم بالدخول بنفسك ) ولكن إلى جانب الكآبة، هناك عيب أساسي في التصميم في الفندق. بينما تحصل على نافذة جيدة مع ضوء طبيعي في غرفة النوم المواجهة للخارج، فإن غرفة الجلوس التي تواجه الردهة لا تحصل على أي ضوء طبيعي بشكل أساسي، لأن الجزء المتدلي من مسار الوصول على طول الردهة يحجب النافذة المواجهة للردهة تمامًا. ومع ذلك، تحتوي غرفة الجلوس على ردهة ضخمة - تواجه النافذة صفعة على الممر، مما يؤدي إلى الافتقار التام للخصوصية إلا إذا أبقيت الستائر مغلقة. لذلك، غرفة الجلوس غير سارة للغاية.
الآن، المطبخ الصغير. أحد أسباب الإقامة في فندق أجنحة أثناء العمل هو أنه من الممل وغير الصحي تناول طعام الغداء والعشاء كل يوم لمدة أسبوع أو أكثر (يقدم الفندق وجبة الإفطار، ولكن مع عدم وجود خيارات صحية مثل الزبادي أو التوت). أو الموسلي أو الفاكهة الطازجة المقطعة، كما هو مذكور، مدفونة في أكياس بلاستيكية (هناك أنواع مختلفة من الخبز الأبيض). يحتوي المطبخ الصغير على ميكروويف، وثلاجة أيضًا قادرة على الحفاظ على درجات الحرارة الفاترة، ولكن بخلاف ذلك، لا توجد أي لوازم على الإطلاق. لا توجد أطباق وأدوات مائدة وأوعية وأكواب ولا شيء. لن تحصل حتى على كأس حمام - - فقط فنجانين قهوة من الورق المقوى. اتضح أنه إذا سألت في المكتب، فسوف يسمحون لك باستعارة الأطباق وأدوات المائدة من بوفيه الإفطار، ولكن قيل لي أنه لا يُسمح بدخول النظارات إلى الغرفة بسبب حادثة مع عميل أصيب بكسر في الزجاج ( من غير الواضح ما إذا كان هذا حادثًا أم هجومًا). غريب جدًا، لذلك إذا قمت بشراء زجاجة من النبيذ لتتناولها كمشروب أبيرو بدلاً من النبيذ غير الصالح للشرب الموجود في ما يسمى بمكتب الاستقبال، فسوف تشربها من فنجان القهوة الورقي الخاص بك إلا إذا قمت بتهريب كأسك الخاص (أو اسرق كأس عصير برتقال من بوفيه الإفطار - - لا أقترح ذلك). في الأساس، المطبخ الصغير مناسب فقط للأطعمة الباردة المجهزة، أو الوجبات التي يمكن وضعها في الميكروويف، أو الوجبات الجاهزة - - ولكن حتى بالنسبة للوجبات الخارجية، سيكون من الجيد أن يكون لديك طبق أو طبقين لوضعهما عليهما بدلاً من الاضطرار إلى تناولهما مباشرة خارج الكرتون. لا تعطيك حزمة معلومات الفندق أي إشارة إلى أنه يمكنك الحصول على أطباق أو أدوات مائدة، وما زلت لا أعرف ما إذا كانت هذه هي سياسة الفندق التي حصلت عليها بالفعل، أو إذا كان الموظفون يعاملونني بلطف ويشعرون بالشفقة . (الموظفون لطيفون جدًا، وربما يعانون منذ زمن طويل).
سأكون حذرًا من الاعتماد على الوصول متأخرًا إلى هذا الفندق، وفي المرة القادمة سأبحث أيضًا عن فندق يتمتع بمحيط أكثر ملاءمة، ولكن إذا كان بإمكانك تحمل المشكلات، استنادًا إلى الأسعار المعروضة حاليًا على موقع TripAdvisor، فإن الفندق يعد خيارًا رائعًا. صفقة جيدة. يمكنك الحصول على مساحة كبيرة بسعر معقول، ومن المحتمل أن تتمكن عائلة مكونة من أربعة أفراد من الازدحام في استخدام غرفة الجلوس للأطفال. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك الوصول بسهولة إلى وسط مدينة العاصمة عبر الخط الأحمر. لا يوجد شيء يمكن أن يفعله الفندق بشأن عيوب التصميم الأساسية، أو المركز التجاري الشاغر بشكل أساسي، ولكن يمكنهم تعويض بعض هذه العيوب بمستوى لائق من الخدمة والموظفين.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك