هوتل إمبريال هوليداي آند سبا مراكش Imperial Holiday Hotel & Spa
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
أهلاً وسهلاً في هوتل إمبريال هوليداي آند سبا مراكش! ستستريح في مراكش كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
نظرًا لقربه من معالم جذب شهيرة، مثل Marrakech Train Station وجامع الفنا، يمكن لنزلاء Imperial Holiday Hotel زيارة معالم مراكش الشهيرة.
تمنحك الغرف في Imperial Holiday Hotel تجهيزات مثل تليفزيون بشاشة مسطحة ومنطقة جلوس ومكتب لراحة استثنائية، كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنتمن خلال خدمة ال خدمة واي فاي مجانية.
مكتب استقبال يعمل طوال اليوم ومكان لتخزين الأمتعة وتغيير العملة هي بعض سبل الراحة التي نقدمها في هذا فندق. حمام سباحة وبار بجوار حمام السباحة ستساعدك أيضًا لتحظى بإقامة أكثر تميّزًا. إذا كنت تستقل السيارة إلى Imperial Holiday Hotel، تتوفر خدمة انتظار السيارات.
عندما تشعر بالجوع توجه إلى Restaurant of La Maison Arabe و Terrasse des épices وقصر جاد محال، وهي مطاعم فرنسية تحظى بشعبية بين السكان المحليين والمسافرين على حد سواء.
تزخر مراكش أيضًا بمعالم مثل Morocco Hiking والتي تعتبر متحف تاريخ طبيعي شهيرة وقريبة من Imperial Holiday Hotel.
هوتل إمبريال هوليداي آند سبا مراكش يجعل أفضل ما في مراكش في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 69
- 133
- 118
- 101
- 284
- تصفية
- العربية
فهي تتميز بأجوائها الهادئة والمريحة بشكل لا يُصدق.
الحمامات متعبة وتعود إلى الماضي، والغرف تحتاج إلى إصلاح كبير لتحقيق النتائج. كانت بطارية البطارية الخاصة بمكبّل التلفاز فارغًا، لذلك استمرتُ في إضطراري إلى تغيير بطارية البطارية الخاصة بمكبّل الهواء.
ذهبت إلى حمام السباحة يومًا لطلب منشف حمام السباحة. وقد تم إخبارني بأنه يتعين علي ترك 200 عرض توضيحي كإيداع في الاستقبال. وقد تم إعطائي إيصالًا وأخذته إلى موظف حمام السباحة. فقد اختفى مع إيصالاتي ولم يعود. وبعد 45 دقيقة، عدت إلى مكتب الاستقبال وطلبتُ استرداد أموالي.
لا توجد سجاد في أي غرف أو مناطق عامة. امرأة ذات قداسة مرتفعة تتزين بالممرات وأسفلها في وقت متأخر من الليل/في الصباح الباكر للغاية، وتصرخ وتصرخ دون النظر إلى النزلاء الآخرين.
سرير ملون ومناشف إستحمام قذرة شهدت أيامًا أفضل.
كنتُ هناك لخمسة ليالٍ فقط، وهذا كان على الأرجح أربع ليالٍ طويلة جدًا.
سأقوم بتقييم هذا الفندق بـ 2 * كحد أقصى.
لقد دفعنا ثمن 3 غرف عائلية (سريرين مزدوجين في كل منهما) وحصلنا على غرف توأم (سريرين مفردين)
بعد الشكوى عدة مرات أعطونا ما دفعنا ثمنه في الأصل، لكن موظف الاستقبال كان فظًا للغاية وظل يتجادل حول هذا الموضوع.
لم تكن هناك ثلاجات في أي من الغرف، وكانت ملاءات السرير قذرة وتفوح منها رائحة العرق!
بعد مطالبة عمال النظافة مرارًا وتكرارًا بتغييرها، كانوا يقومون فقط بترتيب الأسرة والتظاهر بأنها ملاءات نظيفة، وقمنا بتجريد الأسرة وتبليلها حتى اضطروا إلى إعطائنا ملاءات نظيفة! مكان مثير للاشمئزاز!
كان لدينا منشفتين بين 8 أشخاص، ومرة أخرى بعد أن طلبوا المزيد باستمرار، أعطونا 4 آخرين على مضض، لذلك كان على الأطفال استخدام مناشف اليد.
الحمام كريه الرائحة للغاية، وكان لا يطاق، واضطررت إلى تغطية المصارف حتى لا تخرج الرائحة! لم يسمعوا قط عن التبييض!
"البوفيه" لم يكن به ما يكفي من الطعام لجميع الضيوف الذين دفعوا ثمنه! كانت الحلويات واحدة لكل شخص، وكان هناك طبق واحد فقط يضم حوالي 10 حلويات يمكن مشاركتها بين حوالي 30 شخصًا. غير مقبول.
كان الرئيس المسؤول عن غرفة الطعام فظًا ومتغطرسًا وظل يصرخ على الجميع. لا توجد مهارات خدمة العملاء. يقع حمام السباحة في الظل، وعلى الرغم من الحرارة التي لا تطاق في الخارج، إلا أنه كان دائمًا باردًا جدًا، ولم يتمكن أحد من استخدامه.
عندما سألت عن أسعار أي شيء، قيل لي أنه لأنني كنت من المملكة المتحدة، فسوف يتعين علي أن أدفع سعر المملكة المتحدة لأنه من الواضح أننا "جميعنا أغنياء من المملكة المتحدة". المحتالين!
أثناء مغادرتنا أجبرونا على دفع ضريبة الفندق مرة أخرى، مدعين أننا لم ندفع!
لقد هددونا بالشرطة وقالوا إنه سيتم القبض علينا في المطار لأن لديهم نسخًا من جوازات سفرنا!
أتمنى لو قرأت التقييمات، بدلاً من الوثوق بوكيل السفر! لا تنخدع بالمراجعات الجيدة، فالمكان عبارة عن مكب نفايات نتن وقذر!
حاليًا في هذا الفندق القذر والمثير للاشمئزاز وقد اتصلوا هاتفيًا بالشرطة وطالبوني بالدفع بالكامل مرة أخرى!
لقد حجزنا على الشاطئ ويزعمون أن سعر إجازتنا كان غير صحيح.
لقد جعلونا ندفع مرتين. لا أستطيع أن أصدق أن الشاطئ يستخدم المحتالين.
دفعت 2500 جنيه إسترليني على الشاطئ مقابل 3 غرف، والآن أُجبرت على دفع 1000 جنيه إسترليني إضافية.
بصراحة، إنه رخيص جدًا في المغرب، لذا سأنفق القليل من المال الإضافي وأقيم في فندق أجمل بكثير - حيث ستحصل على الخدمة ووسائل الراحة التي تستحقها.
الغرفة لم يكن بها شيء. . لا يوجد غلاية ولا مجفف شعر، وهو ما اتصلت به عدة مرات (بعد الذهاب أولاً إلى مكتب الاستقبال لمعرفة رمز Wi-Fi. . لم يكن لديهم كتاب أو قائمة أرقام عبر الهاتف لذلك لم يكن لدي أي فكرة) وقالوا إنهم " د أحضر مجفف الشعر خلال 10 دقائق - لم يأت أحد على الإطلاق. . ذهبت أخيرًا إلى مكتب الاستقبال بعد ساعتين حيث أخبرني الأمن بطريقة فظة للغاية أنه لا يوجد أحد هنا حتى الصباح. . في الصباح قيل لي أنهم ليس لديهم قطع غيار.
لم يكن الحمام مزودًا بملحق للاستحمام (في الصورة) لذا كان عليه أن يمسك رأس الدش يدويًا. كانت سكة المناشف مكسورة وتركت للتو على الأرض.
لم تأتي خدمة تنظيف الغرف إلى غرفتي مرة واحدة طوال فترة إقامتي بأكملها ولا حتى لتغيير المناشف أو ترتيب السرير.
الطعام ليس رائعاً وفريق العمل غير ودود للغاية. طلبت عجة البيض واختفت السيدة للتو ولم تعد - لذلك تناولت الإفطار في مكان آخر بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة.
لقد شعرت دائمًا أنني كنت مصدر إزعاج لجميع الموظفين لذا حاولت ألا أطلب الكثير - وباعتباري مسافرًا منفردًا لم يكن الأمر ممتعًا.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك