تهدف التصنيفات حسب النجوم إلى الإشارة إلى المستوى العام الذي يمكن توقعه للميزات ووسائل الراحة والخدمات. تم تصنيف هذه المنشأة حسب Giata.
نمط الفندق
فاخر
مناسب لرجال الأعمال
المكان
Avenue Mohamed VI, طنجة 90000 المغرب
SBN Suite Hotel
7 تعليقات
الوصول إلى هناك
يمكن التنقل منه سيرًا إلى حد ما
يتم تصنيف أماكن الإقامة حسب مقياس درجات من 0 إلى 100. وكلما زادت درجة التصنيف، كان من الأسهل للمسافرين العثور على المطاعم والأنشطة التي يمكن ممارستها على بعد مسافة قصيرة يمكن قطعها سيرًا.
نادرًا ما أكتب تعليقًا ولكن هذا الفندق كان مزعجًا للغاية لدرجة أنني أشعر بأنني مضطر لتحذير زملائي المسافرين الآخرين. لقد طلبنا غرفة توأم. لقد حصلنا على سرير مزدوج وأريكة. مفتاح إضاءة واحد فقط يعمل في الحمام. جيد بما فيه الكفاية للاستحمام ولكن ليس لوضع مكياجك. يتكون المطبخ من آلة لصنع القهوة وغلاية وثلاجة ومغسلة. مع الأخذ في الاعتبار أنه من المفترض أن يكون فندقًا مناسبًا - فهو بالكاد يرقى إلى مستوى اسمه. على الرغم من أنه قريب جدًا من الشاطئ، على الأقل لم تكن غرفتنا مطلة عليه. أفترض أن الغرف الأخرى تفتقر إليها أيضًا. ومن جهة أخرى يبعد عن القصبة حوالي 2 كم. لا يستحق كل هذا العناء لسيارة أجرة ولكن بعيد جداً عن المشي.
باختصار: احصل على فندق مختلف. ويوجد الكثير منهم في طنجة.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2023
القيمة
الموقع
الخدمة
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
نصيحة بشأن الغرفة:Just choose another hotel.
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
لا حرارة بدون مناشف - طلب البعض واستلم فقط 3 جلبت سخانًا قديمًا بنمط المبرد 1 فقط لا تحتوي الأسرة المزدوجة في الغرفة الثانية على بطانيات لا توجد مناشف يد لا توجد مناشف أرضية
اسمحوا لي أن أشاطركم تجربتنا مع SBN وممارساتهم الخادعة والخداع. تخيل الوصول إلى فندقك في الساعة 630 مساءً لتسجيل الوصول بعد يوم طويل من المشاهدة - رؤية الطقس البارد والممطر مع عائلتك. إنه وقت المساء وأنت تشعر بالبرودة والإرهاق والجميع على استعداد للاستحمام الدافئ والسرير المريح. تدخل غرفتك فقط لتلاحظ أن الجو بارد بشكل غير مريح. تقوم بتشغيل منظم الحرارة على إعداد الحرارة وتذهب لغسل يديك وتلاحظ عدم وجود مناشف في أي مكان. يمكنك الاتصال بمكتب الاستقبال لطلب المناشف وتجلب لك مدبرة المنزل 3 مناشف حمام على الرغم من وجود 4 أشخاص في الحجز. لم يتم توفير مناشف يدوية أو أرضية ، وبلاط الأرضيات بارد تحت قدميك في الحمام. تسأل مدبرة المنزل عن سبب عدم عمل منظم الحرارة فتتمشى على إجابة وتقول إن النظام معطل. في هذه المرحلة من تجربتنا ، نحن متوترون بشكل متزايد ونطلب السخانات. قالت مدبرة المنزل "سترى ما يمكن أن تجده" وعندما طلبنا 2 ، قالت إنها تستطيع إحضار 1. أخبرناها أننا بحاجة إلى واحدة لكل غرفة لأن طفلي البالغ من العمر سنة واحدة و 3 سنوات سيحتاجان إلى المدافئ لأنهما ينامان في غرف منفصلة. مرة أخرى قالت أنه سيتم توفير 1 فقط. اتصلت بمكتب الاستقبال وسألت عن سبب عدم إبلاغنا بحالة الحرارة وقام بالبحث عن إجابة وفي النهاية قال ، "أليست الخادمة تجلب لك مدفأة؟ "بحلول هذا الوقت كانت الساعة الثامنة مساءً وأنا على الهاتف مع Orbitz أحاول حل مشكلتنا. تقدم لنا Orbitz تبديل الفنادق ، لكننا كنا مترددين في القيام بذلك نظرًا لتأخرها بالفعل في المساء واضطرارنا إلى البحث عن أماكن إقامة جديدة لمجرد نزوة يمكن أن تستوعب عائلة بها أطفال صغار وقد طلبنا بالفعل العشاء عن طريق خدمة الغرف . تجلب خدمة التدبير المنزلي المدفأة وهي عبارة عن سخان قديم بنمط المبرد. أخبرتها أنها ستحتاج إلى إحضار بطانيات إضافية لطفلي لأن المدفأة ستدخل الغرفة مع طفلي. من الواضح أنها منزعجة منا في هذه المرحلة وتحضر بطانية واحدة. لم نتمكن من الاستحمام بأنفسنا في تلك الليلة أو طفلنا الصغير لأن الغرفة كانت شديدة البرودة. عندما كنا نستعد للنوم ، وجدنا أنه في الغرفة الثانية التي تحتوي على سريرين مفردين ، لا توجد بطانيات ، فقط ملاءة علوية. ننادي مرة أخرى ونطلب بطانية أخرى ومدبرة المنزل تجلب أخرى على مضض. انتهى بي الأمر بالمرض من الطعام الذي كان يتقيأ بحلول الساعة 12:30 صباحًا. كانت الأسرة صلبة والينابيع صاخبة ولم تصل درجة حرارة الغرفة إلى درجة حرارة مريحة حتى حوالي 230 صباحًا. في الصباح ، قمنا بنقل المدفأة إلى الحمام أثناء ذهابنا لتناول الإفطار حتى يكون الجو دافئًا بما يكفي للاستحمام. ذهبنا إلى بوفيه الإفطار في الصباح وكان ذلك لطيفًا بشكل مدهش. لقد عرضوا علينا أيضًا تسجيل الخروج بعد ساعة واحدة. بينما كنت أستحم ، أتى رجل إلى غرفتنا ليطلب المدفأة فقال له زوجي لا. عندما قمنا بتسجيل المغادرة ، أبلغت مكتب الاستقبال أنني لم أكن سعيدًا بحالة الحرارة وضحكوا عليها. لا اعتذارات. لا لا شيء. مجرد تبويل خدمة العملاء السيئة. لم أكن لأزعج نفسي بكتابة هذا الاستعراض لو كان الفندق موجهًا لخدمة العملاء بما يكفي لتقديم نوع من استرداد جزء من المبلغ. أخبرنا Orbitz أنه بعد عدة محاولات ، لم يتمكنوا من الحصول على موافقة من مدير الممتلكات لأي تعويض غير مقبول على الإطلاق. تجنب هذه الخاصية وتريد أن تكون سطحية - الممارسات الفاخرة.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: يناير 2023نوع الرحلة: سافر مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Chambre spacieuse de loin équivalente a ce une suite dans un bon 4* voir 5*... idéal pour un séjour business, ou pour une escapade en famille (le salon pouvant servir de lits d'appoints), que dire de l'offre télé... toutes les chaînes (y compris sportives type bein) avec en prime un large choix de films en streaming gratuit... petit dej gargantuesque (j'ai même demandé à réduire ce qu'on me proposait), le staff est gentil et totalement serviable, rien a voir avec les commentaires que j'ai trouvé ici. Petite supérette juste en face ... seul watchout : la plaque de la cuisine n'est pas fonctionnelle (choix de de l'hôtel) donc si vous choisissez lhotel pour une option cuisine, ajustez vos plans, plage a 100m
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2020نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
First of all the Adress published is Avenue Mohamed IV/Avenida Arizona, which would be directly the beach boulevard and the house offers suites with sea-view, but at arrival we found out that the hotel is not at Av. Mohammed IV but in the small side street Avenida Arizona close to the Av. Mohammed IV (but not in Mohammed IV). Through a hotelportal we booked a suite without view, as due to the discripton there, the suites without view have a big bed, the ones with seaview only a french bed. At the reception at check-in we asked if they would have a suite with sea view also with big bed. They answered that all suites have a big bed (why is this not mentioned in the hotel portal) we asked for a seaview suite than. They asked for a difference of 48 Euros per day. We said, that in the hotelportal the difference would only be 20 Euros. The lady at the reception became very unfriendly, rude now and treated us from above and it would be an honour that she talks to us at all. „That would not be true, that cannot be, we would not tell the truth“. How helpless. It was easy show her online on the smartphone that it is true. But she did not care, just shrug her shoulders and said, that we should change booking than at the protal, well knowing that it is not possible, as a cancelation or change was not possible free of charge. Take it or leave it was the attitude. So we accepted what we booked. At the end it was not so bad, as it seems that they do not have a frontal sea view, as they are not directly at the beachfront-boulevard. This house has nothing of the famous Morrocan hospitality and friendlyness, nothing of the passion and frienlyness you find in small morrocan Riads, Dars and Guesthouses. It is one of the faceless businesshotels you find everywhere in the world, but with bad reception-lady. This impression can also be found in the rooms. The rooms are nice and comfortabel and quite new. But that a hotel needs permanent maintanance is not a thing they seem to know here. 2 of 3 spotligts in the bathroom did not work, one in the living room did not. In the living room, as well as in the sleeping room a curtain was partly tared down. Nobody cares, nobody fixes it. The windows seem to be cleanded a lifetime ago. Feels anybody responsible for anything here? If you be aware that the hotel is not old, and they keep on going like that, it will be run down in no time. In the suites there is a little kitchen with a fridge, water heater, a stove, a coffe machine. That is not bad. But... more than two espresso-cups, 2 little spoons and two water glasses there is nothing more. No kinfe, no folk, no spoon, no cup to make a tea, not a single plate. What the hell I need a kitchenette, if I can not even make myself a tea? That there is no hairdryer available in a house of that category is only a small thing and wouldn´t be worth to mention, if everything else would be fine. The only ray of hope in that hotel was the breakfast. That was very nice and tasteful and the crew in the restaurant was really lovely. Overall a place without any welcome culture, without hospitality. Never, ever again. There are so many beautyful, wonderful places in this wonderful, lovely country that there is no need to stay in a place like this.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
INIZIERÒ LA MIA RECENSIONE CON IL LATO NEGATIVO, POI SE PROSEGUIRETE A LEGGERE, TROVERETE LA RECENSIONE PER LA RESTANTE MIA ESPERIENZA AL SBN SUITE HOTEL totalmente positiva, invece. Non metto molti punti alla recensione perché un comportamento ricevuto dalla receptionist deve essere notato e deve essere corretto.
Ho soggiornato in questo hotel per due notti con il mio ragazzo L'unica pecca che ha avuto il nostro soggiorno qui è dato dalla receptionist che ci ha quasi fatto venir voglia di andar via tanta il nervoso che ci ha causato!!! Purtroppo eravamo troppo stanchi per il viaggio, per poter cercare un altro posto dove dormire. (Non so il nome, aveva i capelli lunghi e neri) Spero non vi capiti lei alla reception al vostro arrivo!!!!! Andrebbe licenziata per il comportamento pessimo. Appena arrivati ci ha dato una camera (la 602!...chi se la dimentica più)
Noi felici di arrivare finalmente in camera, stanchi morti, diamo un'occhiata veloce, e increduli scopriamo che non c'è la doccia. Poiché nella nostra prenotazione era prevista una camera con vasca da bagno o doccia chiamiamo subito la receptionist per dirle di questa scoperta e ci dice di scendere alla reception. Una volta alla reception ci richiede quale fosse il problema, con faccia confusa, noi le rispieghiamo che la camera ricevuta non ha la doccia (il problema NON era la lingua poiché ci capiva perfettamente) lei ha continuato a fare la faccia incredula, quasi ci ha riso in faccia e continuava a ripetere che le loro camere sono TUTTE PROVVISTE DI DOCCIA Noi le ripetiamo che lì non c'era, che abbiamo cercato ovunque ipotizzando perfino che potesse essere in un'altra camera piuttosto che nel bagno (come in alcune culture si usa) ma non c'era nulla. Lei chiede ad un inserviente lì presente al momento se ci fosse qualche camera priva di doccia nell'hotel e continua a trattarci con aria di sufficienza come se noi fossimo i pazzi che le stavano mentendo (Mentendo per cosa poi, non l'abbiamo affatto capito) Noi increduli di aver ricevuto questo trattamento restiamo allibiti senza parole, le diciamo con tutta tranquillità che se non ci crede, basta andare a controllare la 602, piuttosto che continuare a trattarci con sufficienza. Ci viene data la 401, stavolta la receptionist chiede all'inserviente di accompagnarci in camera per controllare che la doccia ci fosse. Appena dentro, la camera era un po' più piccola e la doccia era palesemente in vista (in bagno). L'inserviente ce la indica come fossimo ciechi. A questo punto la receptionist ci ha telefonato in camera chiedendo conferma che la doccia ci fosse questa volta, il mio ragazzo le ha detto si, e le ha chiesto se avesse controllato la 602, lei ovviamente non aveva controllato e ha continuato a ripetere che tutte le camere dell'hotel hanno la doccia. Ci siamo sentiti trattati male, con aria di sufficienza, da una receptionist che invece AVREBBE SOLO DOVUTO CHIEDERCI SCUSA PER L'INCONVENIENTE E DARCI UN'ALTRA CAMERA. PUNTO. L'unica cosa da fare era quella. Invece ci ha trattati in modo pessimo per tutto il tempo senza neanche andare poi a controllare che effettivamente la doccia nella stanza 602 NON C'È!!!! E che quindi noi non stavamo mentendo!!!!
Un altro dettaglio negativo: appena arrivati, la receptionist ci ha detto che l'hotel fornisce anche colazione in camera dalle 7 alle 10:30 (così come il ristorante serve ai tavoli la colazione) noi le diciamo "Ok la vogliamo in camera domani mattina. Va bene alle 10:30. Possiamo pagare subito a te?" Lei dice "No pagherete domani al cameriere" L'indomani mattina svegli in camera aspettiamo questa colazione che non arriva fino alle 10:30 (orario di chiusura colazione) in cui preoccupati chiamiamo la receptionist e le chiediamo dove fosse la nostra colazione Lei ci dice che dovevamo chiamarla noi, ma il giorno prima non ci ha detto affatto così, ma ci ha fatto capire che l'avrebbe segnata lei e sarebbe arrivata alle 10:30 come da noi richiesto. A quel punto ha chiamato lei il ristorante e ce l'ha fatta arrivare in camera buonissima e perfetta così come l'indomani ci è stata, invece, servita al ristorante.
Questo è solo un altro piccolo dettaglio che fa capire che quella receptionist non è adatta ad avere rapporto col pubblico in un hotel così di lusso, che deve seguire standard alti!
Adesso la recensione all'sbn suite hotel, che appunto come appena scritto, rispetta standard alti. L'hotel è meraviglioso, non ho mai soggiornato in un hotel così curato e di lusso. Si trova a pochi passi dal mare così che risulta comodo spostarsi a piedi per qualche rilassante passeggiata. Ho sostato qui due notti, la camera è splendida con un divano ampio, salone, angolo cucina comodo con bollitore e macchinetta per il caffè per una pausa in suite, camera da letto bellissima, il tutto pulito e curato con dettagli che vanno dal rivestimento a parete, passando per il mobile su misura, arrivando al divano comodissimo. Il ristorante (praticamente sempre a disposizione) è situato al piano inferiore e anche lui pulito e curato. Pulizia impeccabile. Colazione abbondatissima, buonissima e ben servita con cura dei dettagli.
Quindi io consiglio l'hotel a tutti, ma consiglio all'hotel di scegliere più con cura receptionist capaci di fare il proprio lavoro e di avere contatti col pubblico!
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019نوع الرحلة: سافر مع زوجته
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
555 د.إ. - 676 د.إ. (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
المغربطنجة - تطوان - الحسيمةطنجة
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
هل هذا إدراجك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
