يمنح Tripadvisor جائزة Travellers’ Choice لأماكن الإقامة ومعالم الجذب والمطاعم التي تحصل باستمرار على تعليقات رائعة من المسافرين ويتم تصنيفها ضمن أفضل 10% من المنشآت على Tripadvisor.
يمنح Tripadvisor جائزة Travellers’ Choice لأماكن الإقامة ومعالم الجذب والمطاعم التي تحصل باستمرار على تعليقات رائعة من المسافرين ويتم تصنيفها ضمن أفضل 10% من المنشآت على Tripadvisor.
أهلاً وسهلاً في Islamabad Serena Hotel! ستستريح في اسلام أباد كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
يقع Islamabad Serena Hotel بالقرب من معالم اسلام أباد الشهيرة، مثل Saudi Pak Tower Building و Saidpur Village ويعد وجهة رائعة للمسافرين.
تتوفر في الغرف تليفزيون بشاشة مسطحة وميني بار وتكييف هواء، كما يُمكن الاتصال بالإنترنت، حيث يتوفر خدمة واي فاي مجانية مما يُتيح لك التمتع بالراحة والانتعاش بكل سهولة.
تتميز الغرف في Islamabad Serena Hotel بتراس فوق السطح وخدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد. بالإضافة إلى هذا، بصفتك نزيل لدى Islamabad Serena Hotel يُمكنك الاستمتاع حمام سباحة والإفطار التي تتاح في المنشأة. يتمتع النزلاء الذين يصلون بسيارتهم بصلاحية الدخول إلى موقف مجاني للسيارات.
أثناء زيارة اسلام أباد، يمكنك تجربة في أحد المطاعم القريبة، مثل KHIVA Restaurant أو Kabul Restaurant.
Islamabad Serena Hotel يجعل أفضل ما في اسلام أباد في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
الفندق رائع ومتميز جداً الغرف واسعة الديكور جميل ويوجد عدة مطاعم ومحلات بالفندق المستوى الامني جيد جداً، يعيب عليه السعر المبالغ فيه مقابل الخدمات تقريباً ١٠٠٠ ريال لليلة الواحدة، وكذلك الانترنت بطيء جداً وتسجيل الدخول كذلك بطيء، يبعد عن مطار اسلام اباد حوالي ثلث ساعة بالسيارة.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2016
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد من Michel_Galopin، General Manager في Islamabad Serena Hotel
تم الرد بتاريخ 12 سبتمبر 2016
Dear Valued Guest, Thank you very much for your comments following your stay at the Islamabad Serena Hotel. Your comment about the Internet system has been conveyed to our It Manager for his review and thorough check. We are looking forward to welcoming you back soon to "your home away from home". With warmest regards, Michel A. Galopin General Manager Islamabad Serena Hotel
طالع المزيد
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
ستقلق التقارير التي تتحدث عن الوضع في إسلام أباد وباكستان على امتدادها الأوسع الكثيرين ومن المحتمل أن تؤثر على القرار بعدم الذهاب. ولكني أشجع مسافري الأعمال على الذهابِ إلى إسلام أباد وروالبندي وأنصحُ بهذا الفندق 'الفاخر'. تتباينُ في الفندق التأثيرات المحلية مع المستويات المتوقعة من قبل مسافر الأعمال الدولي الخبير بشكلٍ حسنٍ جداً. سعرُ 5*، ومرافق 5* تقريباً. إنّ البيئة الأمنية المحيطة بسيرينا هي أفضل ما رأيتُه في أيّ بلدٍ من بلدانِ منطقة آسيا/جنوب شرق آسيا. لن تكونَ تحت تهديد أيّ هجومٍ بما أن الفندق (والمدينة والمطار) قد استجابوا بشكلٍ عظيمٍ للتجارب التي قاسى منها ماريوت والهجمات العشوائية. لقد كنت في كونيتيكت لأكثر من 30 عام وبينما تتبادر ظلالٌ من ذكريات بلفاست إلى الذهن، فإنها أكثر أماناً من لندن؛ تحمّلْها فقط. الإيجابيات: فريق العمل كفؤ وودودٌ للغاية (بواب مرحٌ جداً يرتدي الزيّ القوميّ) ولا شيء يشكل مشكلةً كبيرة - انطلاقاً من تنظيف الأحذية وحتى ترتيب باقة من الزهور لمضيف. غرف مريحةٌ جداً، الكثير من المرافق الجيدة المتوقعة من فندقٍ من هذه الدرجة، حماماتٌ مجهزةٌ بشكلٍ جيدٍ، ميني بار 'جاف' ووجباتٌ خفيفة، وتلفازٌ عالميّ بالفعل بقنواتٍ فضائيةٍ، واي-فاي وخدمة الكيبل إلخ، إلخ. مطبخٌ عالميّ جيدٌ والعديد من المطاعم، بما فيها مطاعم الشواء. ومركز تسوقٍ ومقهىً للشاي والقهوة والمعجنات. سلبيات ثانوية: لا توجد مرافقُ لتحضير الشاي/ القهوة في الغرف أو طاولاتٌ لكيّ الثياب ولكنها متوفرةُ عند الطلب. انخفاضاتٌ منتظمةٌ في فولطية التيار الكهربائيّ ولكن المولد الكهربائيّ للفندق يبدأ العمل خلال 30 ثانية، ولكنّ هذا يعيد ضبطَ مكيف الهواء والتلفاز إلى الإعدادات الافتراضية ويقطع إشارة خدمة الواي-فاي. سرعات التنزيل بطيئةٌ جداً على أية حالٍ، ومع انخفاضات فولطية التيار الكهربائيّ فإنه من الممكن أن تتوقف تنزيلات الشبكة الخاصة الافتراضية (في بي إن) لذا استخدم الكيبل كبديل - وستبقى السرعة بطيئة. لا تدعْ وسائل الاعلام تثبطك واذهب وأقمْ في فندق سيرينا.
طالع المزيد
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk.عرض المشاركة الأصلية
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من لغتها الأصلية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
مرجع لنومان - موظفون في مكتب الاستقبال بفندق سيرينا إسلام آباد
يسعدني أن أقدم مرجعًا محترفًا للسيد نومان، والذي عمل في مكتب الاستقبال في فندق سيرينا إسلام آباد. وعلى مدى فترة عمله، أبدى نومان باستمرار إبهارهم بالاحترافية ومهارات الاتصال الممتازة، فضلا عن نهج يركز على العملاء. ويهتم دائما باحتياجات النزلاء، وهو ما يضمن أن يكون كل تفاعيل سلسًا وودودًا. وبفضل قدرته على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بفعالية والحفاظ على السلوك الهادئ والإيجابي، حتى خلال ساعات العمل المزدحمة، فإنه أصبح مصدرا قيما للفريق. يمتلك نومان مهارات تنظيمية قوية ومعرفة متعمقة بعمليات الفنادق، مما يتيح له التنقل بين خدمات النزلاء والمهام الإدارية بكل سهولة. وقد قام بمعالجة الحجوزات وفحوصات تسجيل الوصول والمغادرة وطلبات النزلاء على الفور، ودائمًا ما كان يحرص دومًا على الوصول إلى أقصى حد لضمان رضا النزلاء. وقدرته على التواصل مع الناس وموثوقيته وتفانيه في تقديم خدمة ممتازة هي ميزات تجعل منه حقا وجهة متميزة. وليس لدي شك في أن نومان سيظل متميزا في أي دور يأخذونه، وسيكون مصدر جاذبية لأي فريق.
وقد أفاجئ زوجتي في مناسباتنا الخاصة ببعض الزهور الرائعة. والذي قدرها حقًا. لقد حظينا ببعض اللحظات الرائعة في الحديقة في الخارج. إلى جانب بعض الصور الخالدة. بارك الرب.
كما أن أعضاء فريق العمل الآخرين غاية في اللطف والاحترافية، حيث يتمتع سينا من قسم العمليات بإعداد غرفتنا مع بعض الكعك والزهور والهدايا الخاصة. كما أن السيد صالح من قسم الأمن يقوم بعمل مذهل في الحفاظ على خدمات أمنية راقية في الفنادق. كما أن فريق العمل بأكمله الذي يتألف من النُّدل والخدم في منطقة تناول الطعام الرئيسية غاية في الود والترحاب. وكان المطعم الرئيسي دائمًا نظيفًا ونظيفًا.
الفندق منتجع خاص وجميل. والطعام والبوفيه طازجون ولذيذون دائما. هناك الكثير جدًا من الخيارات. أوصي بفندق "سيرينا هوتل إسلام آباد" لأي شخص حول العالم. إنه منزل آمن وهادئ بعيدًا عن الوجهة الرئيسية. إن الشيء الوحيد الذي أوصي به هو إضافة غرفة مزودة بنظام عروض مسرحية منزلية، حيث يمكن للنزلاء الذهاب ومشاهدة الأفلام في أجواء مسرحية منزلية.
شكرًا لك على هذه التجربة المذهلة (فريق سيرينا إسلام آباد).
إذا كان لديك أي أسئلة حول تجاربنا. يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا. (محمد)
العمودية.
بصراحة، السيد محمد نومان والسيدة ميسبا نومان ابتكارات الأمان والأجهزة المنزلية في شيكاغو aH
طالع المزيد
تمت الترجمة تلقائيًا
تاريخ الإقامة: فبراير 2025
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
نصيحة بشأن الغرفة:Hotel is fabulous.
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
وقد انخفضت الخدمة التي تقدمها سيرينا على مر السنين، والآن أصبحت نمطًا مثاليًا. ولا يتم تنظيف الغرف على النحو المناسب، فهناك مياه في كل مكان، والمرحاض قذر بالطين، والسجاد/الأثاث قذر. يزدحم مطعم زمانا. لم يتم تنظيف الطاولات عند وصولي. لم يستمع الموظفون إلى ما قلته لهم لتنظيفها. وكان أوعية الحساء غير مكتملة. ممنوع تناول كعك الحساء. والطعام في البوفيه بارد. باعتباري عميلًا لفترة طويلة في فندق "سيرينا إسلام آباد" (Serena Islamabad)، من الأسف أن نرى انخفاض جودة هذا الفندق.
طالع المزيد
تمت الترجمة تلقائيًا
تاريخ الإقامة: فبراير 2025
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
نصيحة بشأن الغرفة:If you decide to stay here, go out to eat. There are plenty high quality restaurants in Islamabad.
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
مبنى رائع، وقد أحببت وجبتهم البرانشية، وغرف مريحة ومزخرفة بشكل رائع للغاية. أقمنا في الطابق الرابع (الطابق بريمير)، مع مدخل إلى الردهة. فريق عمل محترف. أجواء أنيقة للغاية وموقع مثالي، وكل هذا بتجربة رائعة
طالع المزيد
تمت الترجمة تلقائيًا
تاريخ الإقامة: فبراير 2025
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
نصيحة بشأن الغرفة:Good for business and or vacation. Best hotel in Islamabad.
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hi
Re women only floors no it doesn't but the hotel staff are all professional and fully trained in Sweden , there’s no intimidation at all
Comfortable & the security is on point.
Each floor is allocated a quota of staff reasonable to cater your needs.
💯 % safe
هناك أماكن أخرى يمكنك الاختيار من بينها في اسلام أباد.
نطاق الأسعار
536 د.إ. - 823 د.إ. (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
باكستانIslamabad Capital Territoryاسلام أباد
عدد الغرف
387
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
هل هذا إدراجك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
