بادئ ذي بدء ، أود أن أشكر موظف الاستقبال علي على حسن الترحيب والمتابعة المستمرة حتى اليوم الأخير من إقامته في الفندق. الفندق يحتوى على كافة المرافق وحمام سباحة تدليك وحمام تركى. يحتوي الفندق أيضًا على مكتب للجولات السياحية. الموقع مثالي ، تشعر أنك وسط البلد بين الناس ، إنه مكان حيوي وجميل أخيرًا ، أود أن أشكر مدير الاستقبال إيرهان. تحياتي
تسجيل الوصول وكذلك جناحنا كان مثاليًا. لكنهم يطلبون منك الدفع مقدمًا! ! ضيافة؟ الخدمة في المطعم للإفطار وكذلك للعشاء صفر. لا أحد يهتم. إنهم طيبون ولكن عليك الاتصال بهم عدة مرات من أجل الحصول على شيء ما. المطعم غير ساخن. أثناء إقامتنا في أبريل ، كانت لدينا 8 درجات في المساء وكان عليك ارتداء كنزة صوفية للبقاء مرتاحًا. كما في ليلتين تناولنا العشاء معهم ، كنا الضيوف الوحيدين في المطعم (كان الفندق ممتلئًا وقيل لنا في مكتب الاستقبال ....) نعتقد أن الضيوف الآخرين قد مروا بالفعل بتجربة سيئة. . . . التدبير المنزلي غرفة مثالية ونظيفة. تجنب الأجنحة المطلة على البحر لأنها تقع مباشرة أمام طريق رئيسي مزدحم بأربعة حارات. مزعجة جدا. لن نعود
بعد أن أقمنا في عدد من الفنادق أثناء إقامتنا في اسطنبول لأسباب مختلفة مثل الرحلات وإمكانية الوصول إلى الأماكن وما إلى ذلك. كنا بحاجة إلى فندق ليس به حمام سباحة فحسب ، بل سيكون مكانًا أيضًا للإقامة والاسترخاء. . وبعد قراءة المراجعات في هذا المنتدى وغيره ، بدا أنه يناسب الفاتورة. . . تم تسجيل الوصول ، الغرفة لم تكن فقط بالنسبة لنا ، فقط عن طريق المدخل ولا يوجد منظر على الإطلاق ولكن الزقاق بالخارج إذا كانت النوافذ. . لذا استفسر عن الترقية المحتملة ، وكان التعليق الأول ، "لدينا زوجان ولكنهما أغلى...." يبدو أنه يتم الحكم عليّ بناءً على ما يمكنني تحمله وما لا يمكنني تحمله. . لا ينبغي لأي موظف في أي فندق أن يحكم على أي عميل أو ثروته المحتملة على الإطلاق. . . على أي حال ، قم بترقية الفرز والمدفوع مقابل. . . الإفطار على طراز البوفيه البارد والبيض المخفوق / المسلوق. . العجة إذا لزم الأمر تأتي مع تكلفة إضافية. . لست متأكدًا من السبب ، لكن التدبير المنزلي استغرق وقتًا طويلاً ولم يتم فرز غرفتنا حتى وقت متأخر جدًا ، واضطررت إلى طلب لفة المرحاض لجميع الأشياء أثناء إقامتنا. . حمام السباحة بحجم معقول ، لكن المنطقة التي توضع فيها كراسي الاستلقاء للتشمس ليست كبيرة ، وقد أحصينا 15 سريراً فقط لإرضاء جميع الضيوف المقيمين هنا. . وهو ما يمكنك أن تتخيله ليس كثيرًا ولسوء الحظ تسبب في بعض المشكلات من موظفي التنوب من العملاء الساخطين. . على الرغم من أن الفندق يبدو جميلًا ويبدو شاعريًا ، إلا أنه لم يفعل ما يقوله على القصدير في رأيي. . حاليا. . إليك نقطة قد تساعد عند اتخاذ قرار بالبقاء هنا أم لا. . الجمعة / السبت & الشمس كانت مشغولة بجنون هنا. . خلق المزيد من المشاكل للحمامات الشمسية بجانب المسبح. . أيضًا ، كانت درجة حرارة المسبح شديدة البرودة في جميع الأوقات. . ليست متجمدة ولكن بالتأكيد ليست ساخنة على الإطلاق. . إذا كنت تحتاج إلى مصعد أيضًا في المطار في نهاية إقامتك ، فإن الفندق يتقاضى 60 يورو لشخصين. . . كنا نتوقع المزيد من هذا الفندق. .…
الغرف والخدمة والافطار رائعة. ممتاز ، حتى. لم أحب أبدًا الجبن أو العسل أو عصير البرتقال مثل عصيرهم ، والمولى المقدس هو التين المجفف جيدًا. الغرف رائعة. منتجع صحي لطيف / حمام في الموقع. وخدمتهم الشخصية بلا مساواة (شكرًا ، Erhan!) الأنشطة الخارجية التي أوصى بها ، كانت لدينا تجارب جيدة. . . ولكن نظرًا لأننا أسأنا فهم جدول أعمالنا ، انتهى بنا الأمر بالقيام بجولات إرشادية وركوب القارب من خلالهم وكذلك على موقع TripAdvisor - المجموعات الرائدة. لقد أحببنا أنشطة TripAdvisor بشكل أفضل. حدث خلط في نقل الفندق الذي كان خطأنا جزئيًا جزئياً وأدى إلى فقدنا لرحلتنا. كان الفندق لطيفًا بما يكفي لتعويضنا عن النفقات الإضافية ، ونحن نحترم هذا النوع من المسؤولية كثيرًا. إنه فندق باهظ الثمن ، لكنهم يقدمون خدمات التوصيل بشكل ممتاز ويتصرفون بشرف ولطف.
الفندق كما هو معروض في الصور. إنه فندق صغير مع 64 غرفة ، لطيف للغاية وحميم مع موقع ممتاز. خلف الفندق مجموعة من المطاعم الجيدة والمتاجر وآيا صوفيا على بعد حوالى 10 دقائق سيرا على الأقدام ، جراند بازار على بعد حوالى 15 دقيقة سيرا. إنه في موقع مثالي ولكنه هادئ للغاية وبعيد عن الزحام. على الجانب الأمامي من الفندق لديك إطلالة على البحر وتراس مطعم مع طعام محلي لطيف وعالمي أيضًا. ما يبرز في هذا المكان هو الموظفين الذين يديرون الفندق. ذهب هؤلاء الأشخاص إلى أبعد الحدود للتأكد من أن لدينا كل ما نحتاجه. أوصى ببعض الجولات الجيدة واكتسبنا ثقتنا في الأيام الأولى من إقامتنا. جعلت السيدات المنظفات غرفتنا نظيفة بشكل مثالي كل يوم ، والمناشف الجديدة وأردية الحمام وحتى النعال. جعلت ملابسنا سيئة ، بل وقمت بطي ملابسك وأغراضك ، بشكل أساسي ، كل يوم تحصل على غرفة جديدة تمامًا مع ملابسك وأغراضك مطوية ومرتبة بشكل أنيق. هذا شيء لن تحصل عليه في الفنادق الأخرى. لديك حمام سباحة في الخارج مع نافورة وبار بجانبه. أيضا ، الكثير من الأماكن للجلوس والاستراحة لتناول القهوة. بالتأكيد سنبقى مرة أخرى في هذا المكان في زيارتنا القادمة إلى اسطنبول وأوصي الجميع بهذا الفندق لأن خدمة العملاء هي بالتأكيد 10 نجوم ، من خارج هذا العالم ، وهو شيء لم نشهده في أي مكان آخر ونحن نسافر كثيرًا . إنه مصمم تمامًا لكل عميل ، بدون أعذار مبتذلة ، كل شيء يمكن القيام به ، وإنجازه بابتسامة. وأوصى بالتأكيد هذا الفندق!…
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك