كان تسجيل الوصول سلسًا ، وقد بذل مكتب الاستقبال والبواب قصارى جهدهم وكانوا متعاونين. السلبيات: الغرفة صغيرة ، التدبير المنزلي ضعيف ، الإفطار جيد في أحسن الأحوال. لا تقارن بالفنادق الخمس نجوم الأخرى. حاول موظفو الإفطار ولكنهم بحاجة إلى القيام بعمل أفضل. الإفطار يغلق الساعة 10. 30 أمر سخيف. ليتم إخبارك "إنها 10. 16 أسرعوا أمر مروع للغاية "إغلاق المسبح في الساعة 6 مساءً يعد جريمة. الإيجابيات: أفضل موقع في تل أبيب ، حمام السباحة نفسه جميل. منطقة اللوبى وبار السيجار والمطعم كلها رائعة. إذا تمكنوا من حل مكامن الخلل ، فسيكون هذا أفضل فندق في المدينة. (حتى تفتح لغة الماندرين)
فندق جميل تتنوع مستويات خدمته بين الرائع والمروع. المكتب الأمامي وفريق "Lady in Red" رائعون. يذهبون جميعًا إلى الفناء الإضافي لخدمة العملاء. موظفو الطعام والشراب غير متناسقين ، وبعضها جيد ، وبعضها فظيع. غالبًا ما ينقص الانتباه إلى التفاصيل الأساسية. ومع ذلك ، فإن جودة الطعام ممتازة. موظفو البار جميعهم ودودون على دراية وفعالية. التدبير المنزلي فقير بشكل صادم. باستمرار غير قادر على تنظيف الغرفة بشكل صحيح. غير قادر على متابعة طلبات الضيف الأساسية. المناطق العامة الخارجية لم تكتمل بعد. كان الوصول إليها عبر أبواب ثقيلة لم يكن لأي منها محركات للمساعدة في فتحها. في الواقع ، تم دعمهم بالحجارة مما تسبب في خطر تعثرهم بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تُترك المناطق الخارجية مزدحمة بأدوات المائدة المتسخة التي فشل الموظفون في تنظيفها لساعات. بشكل عام ، فشل هذا الفندق بشكل كبير في تلبية المعايير العالية جدًا التي تقدمها علامة كمبينسكي عادةً. من خلال العمل الجاد ، قد يحقق الفندق تلك المُثُل. المشكلة بالنسبة للإدارة هي أنها قادرة على تحقيق ذلك بسرعة كافية لإرضاء الضيوف في المستقبل.…
لقد انتظرت في مكتب الاستقبال لمدة 40 دقيقة حتى يكون هناك شخص ما متاحًا لي. في النهاية ، توفيت وذهبت. بالإضافة إلى ذلك ، حيث كنت أنا وزوجتي جالسين بجانب المسبح - قام فريق التنظيف الذي كان ينظف شرفة الصالة بإلقاء كل مياه التنظيف علينا. كان المنتجع الصحي هو الأسوأ - لقد دفعنا مقابل غرفة للأزواج مع جاكوزي 500 دولار ولم يعمل الجاكوزي. بالإضافة إلى ذلك ، طلبوا منا الخروج من الغرفة بعد التدليك حيث تم تشغيل المنبه لأننا استحمنا! مهين. بالإضافة إلى ذلك ، كان التدليك نفسه أسوأ معالجين سريرين. الإفطار كان جيدا. صفيحة فاكهة خدمة الغرف كانت سيئة. يبدو الجناح التنفيذي وكأنه غرفة عادية عادية.
فندق جميل في موقع رائع. الفندق جديد! الغرف كانت مزينة بشكل جميل ، التدبير المنزلي كان الكمال. المنظر من الغرف مذهل بسيط وكان موظفو مكتب الاستقبال رائعين وفعالين. أفضل فندق في تل أبيب بالتأكيد. لا استطيع الانتظار للعودة.
فندق جديد في موقع رائع بالقرب من سوق الكرمل وعلى مسافة قريبة من العديد من المقاهي والمطاعم في يافا ونفيه تسيدك وشمال تل أبيب. يحتوي الفندق على 31 طابقًا ونوافذ ممتدة من الأرض حتى السقف وتتمتع بإطلالات رائعة. أقمنا في غرفة Deluxe Horizon Lounge مع إطلالة جزئية على البحر ولمسات مدروسة مثل أضواء القراءة وزجاجات المياه الكبيرة ومساحة خزانة الملابس الكبيرة والأدراج. يوجد باب منزلق يفتح على الخارج ولكن لا يوجد شرفة. لقد أحببنا المسبح الجميل (طوله 25 مترًا) والذي يحصل على أشعة الشمس بعد حوالي الساعة 11:00 وسيقدم لك الموظفون مناشف وزجاجات مياه مجانية. لقد أحببنا أيضًا صالة Horizons التي تقدم الطعام طوال اليوم وبار مفتوح. تحتوي الصالة على شرفة بها مقاعد حيث شاهدنا غروب الشمس والذباب - في يوم الاستقلال. وجبات الإفطار عبارة عن مجموعة مذهلة من السلطات والفواكه والجبن والأسماك والخبز والمعجنات المخبوزة في المنزل مع الطلبات التي يتم أخذها للبيض والطعام يستمر طوال اليوم. أردنا أن نذكر بشكل خاص آنا ومايا في الصالة اللتين كانتا دائمًا في متناول اليد بابتسامة مشرقة ومحادثة مبتهجة ومتشوقة للمساعدة والدردشة. رتبت آنا كعكة عيد ميلاد خاصة لابنتنا والتي كانت لمسة جميلة. كانت رسالة بريد إلكتروني من Maia تنتظرنا عندما عدنا بمكونات سلطة الشمندر التي أصبح زوجي مهووسًا بها. عروض الأزهار في الردهة وفي الواقع في جميع أنحاء الفندق تتغير بشكل متكرر وهي جميلة. إشارة خاصة أيضًا إلى مايكل في قسم المأكولات والمشروبات الذي يشرف على جميع الأطعمة في الفندق ، بما في ذلك الردهة. هناك بعض العقبات هنا وهناك والتي سيتم تصحيحها بمرور الوقت ، ولكن بشكل عام هناك القليل مما يمكن الشكوى منه. تبادلنا الوداع العاطفي مع آنا عندما قمنا بتسجيل الخروج لأنها أصبحت صديقة لنا في تلك المرحلة وكان قول الوداع صعبًا. فاصل ونواصل!…
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك