لوباساج القاهرة Le Passage Cairo Hotel & Casino
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
أهلاً وسهلاً في لوباساج القاهرة! ستستريح في القاهرة كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
غرف النزلاء توفر تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وميني بار، و Le Passage Heliopolis Hotel يجعل اتصالك بالإنترنت سهلاً إنترنت مجاني.
كما يُمكنك أيضًا الاستمتاع ببعض سبل الراحة التي يُوفرها لك الفندق، بما في ذلك خدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد. بالإضافة إلى هذا، يمكن للنزلاء الاستمتاع حمام سباحة فوق السطح وبار حمام السباحة أثناء زيارتهم.
يمكن للمسافرون الذين يبحثون عن التوجه إلى Andiamo Pizza Garden and Bar أو روسينى أو لاكونكا.
تزخر القاهرة أيضًا بمعالم مثل مسلة رمسيس الثاني والتي تعتبر آثار وتماثيل شهيرة وقريبة من لوباساج القاهرة.
لوباساج القاهرة يجعل أفضل ما في القاهرة في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 3,205
- 456
- 289
- 159
- 212
- تصفية
- العربية
نشكر ادارة الفندق على تلبية طلب وضع علم العراق في مقدمة الفندق
ونشكر ادارة الفندق على الروح وحسن التعامل وأستجابة للطلب بوضع علم العراق وان دل يدل على عمق العلاقه والاخوه بين البلدين العربيين الشقيقيين مصر والعراق
حفظ الله مصر وشعبها العربي الاصيل
أنا استمتعت بوقتي جداً رائع الطعام والسلطات متنوعة والمنظر من المطعم الحمام السباحة حلو جدا وكانت الطاولة مرتبه ونظيفة
بس كنت متوقع مستوى خدمة مميز من فندق زي "Le Passage" أو على الأقل حاجة تدل على إنه فندق 5 نجوم، خصوصًا إن حجزي كان مع خدمة الباتلر و مع Access to Butler Lounge، واللي بيتسوق منهم على إنه فاخر ومميز وبيقدم خدمة مميزة، دا غير ال Executive Lounge اللي عندهم برضه لكنه بسعر اعلي لأنه المفترض إن الـ Butler Lounge أفضل وأفخم زي ما بيسوقوا ليه وطبعا عشان خدمة ال Butler نفسها كمان انها بتوفر عليك وان في باتلر مخصص لخدمتك طول الاقامة ، وإنهم هيهتموا بكل تفاصيل إقامتك
لكن الواقع كان عكس ده تمامًا
اول موصلت وبعمل check-in محدش عرفني على أي حاجه ولما طلبت عن مواعيد اللاونج لما لقيتها مش موضحالي اي تفاصيل قالتلي علي المواعيد بس وخلاص كدت ولو احتجت اي حاجه اتصل علي "صفر" اللي هو طبيعي جدا في فندق 3 نجوم مش مع خدمة زي باتلر اللي المفروض انها خدمة luxury طبعا متكلمتش عن الخدمة او ذكرتلي اي حاجه عنها
و تجربة ال lounge اللي كانت محبطة جدا اول دخلت الـ "Butler Lounge" كان اقل من التوقعات خالص مكان صغير جدا اقل من اي لاونج في اي فندق دخلتو في القاهره قبل كدا ومفيهوش غير كام table وخلاص و مفيش اي حاجه تميزه هو كله مجرد غرفة بحجم غرفة النوم ، وتفاجأت اكتر انه فاضي مفيش اي حد ي service ومش كل حاجه كانت متوفره ساعتها فاضطريت أتصل عشان يبعتو حد رس اطلب منه، ولما جه الموظف أول حاجة قالها إنه محتاج يتأكد إذا كنت أصلاً حاجز الغرفة مع Access للاونج، واضطر يتصل قدامي عشان يتحقق.
فضلت مستني لحد ما قال لي إن لازم أدفع Deposit لو عايز أشرب حاجة! كنت خلاص همشي واطلع الريسيبشن أشوف الموضوع معاهم، لكنه قولتلو يتصل تاني يتاكد اتصل تاني ورجع وقالي اه فعلا اقامتك شاملة لاونج فعلاً. الطريقة كانت عشوائية جدًا ومفيش أي احترافية المفروض يبقي عندهم معلومات عن الغرف اللي حاجزه مش يجي وقتها ويتصل ويسال قدامي وشويه لا حجزك مش شامل وشويه معاك access فعلا
،بعدها قولتلو عايز اشرب حاجه قالي " اه طبعا بس معاك مشروب واحد بس طول الـ Happy Hour" ! استغربت جدا ودي أول مرة أشوف حاجة زي كده في أي فندق. الطبيعي إن اللاونج يقدم خدمات مفتوحة أو على الأقل عدد معقول من المشروبات.
وال happy hour في اغلب الاماكن والفنادق ساعتين وبيحاولو انهم يوفورو فيهم للضيف الخدمة الكويسة او يخلو مبسوط عالاقل ومش مضايق
هنا بقا لا هي ساعة واحده ال happy hour ومش بس مشروب واحد فقط محدود حتي المشروب الواحد دا اللي هتختاره هيبقي مشروب محدد مفيش اي اوبشنز انك تطلب حاجه معينة او تختار حسيت إن كل حاجة متصممة عشان يوفروا على حساب الضيف، بدون تقديم تجربة مرضية طب هنا انت خد مبلغ اكبر مقابل ايه زياده هتقدمو او الضيف بيدفع علي اساس ايه لما تقولو اقعد علي كراسي علي table في اوضة صغيره مفهاش اي فيو وشويه appetizers ومشروب ايه الاستفاده اني ادفع فيها فلوس ازيد بشكل ملحوظ
لما رحت الريسيبشن أستفسر عن Butler Lounge وايه المميز في او في الخدمة بتاعته مميزه في ايه عن اي لاونج في حتا او حتي الexecutive lounge اللي هو عندهم بردوا وبسعر ارخص
قالي إن الفرق الوحيد إن الغرف جديدة و اللاونج نفسه مفيهوش أي ميزة إضافية او خدمة اضافيه !
لما حكيتله عن تحديد المشروبات في الـ Happy Hour بمشروب واحد بس، قلتله اني مستغرب أول مرة أشوف حاجة زي كده في اي فندق او اي لاونج داخل فندق لان الطبيعي اني دافع عشان خدمة افضل مش يكون ليا ليميت في اللي هطلبو والليميت حتي مش عدد معين لا دا بمشروب واحد بس ! رد عليا نفس البرود: والابتسامة السخيفة "اه عادي احنا عندنا كده بقي"
لا كان في تبرير بشكل لطيف ولا حتى اعتذار بسيط والأسلوب كله مكنش في اي احترافيه خالص والموظف كان بيرد وشكله مخنوق و رد واحد سخيف مع ابتسامة سخيفة علي اي سؤال اساله "اه هو عندنا كدا" حسيته بيستفزني اكتر بكلامه
الخلاصة
"بصراحة الفندق بيعتمد على الاسم وعدد النجوم أكتر من تقديم خدمة فعلية تليق بالجيست ومعتمدين علي تسويق زائف زي خدمات بشكل مبالغ فيها فعلا ومش حقيقية زي مبيسوقو ليها. زي ال premium lounge
لكن لو بتدور على مكان مريح للنوم بس فهيكون مناسب جدا ، الغرف ممتازة، لكن لو بتدفع مقابل تجربة شاملة بخدمات إضافية مش هتلاقي القيمة اللي بتدفعها
"Book the room without any additional services like lounge or premium lounge. They're not valuable at all "طالع التعليق كاملاً
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك