لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Hotel COZi Resort Tuen Mun‬

نبذة

رقم 550 من بين 746 فنادق في هونج كونج
الموقع
النظافة
الخدمة
خدمات المنشأة
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
إنترنت مجاني
خدمة واي فاي
مركز لياقة بدنية مع صالة ألعاب رياضية / غرفة تمارين رياضية
خدمات فندقية متنوعة
فندق لغير المدخنين
تنظيف جاف
خدمة غسيل الملابس
إنترنت
عرض المزيد
ميزات الغرفة
غرف لغير المدخنين
غرف عائلية
تكييف هواء
ميني بار
ثلاجة
معلومات مهمة
فئة الفندق
مقارنة الفنادق الأكثر رواجًا
الخدمات
إنترنت مجاني
وجبة الإفطار متوفرة
تكييف هواء
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
بوفيه إفطار
تكييف هواء
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
انتظار مجاني للسيارات
بوفيه إفطار
إنترنت مجاني
ساحة انتظار السيارات
بوفيه إفطار
فئة مكان الإقامة
4 نجوم
4.5 نجمة
4 نجوم
4 نجوم
الموقع
‪توين مون‬
11.3 كيلومتر إلى مطار هونج كونج الدولي
6.5 كيلومتر إلى ‪Ping Shan Heritage Trail‬
‪توين مون‬
10.2 كيلومتر إلى مطار هونج كونج الدولي
7.7 كيلومتر إلى ‪Noah's Ark‬
‪Shekou‬
19.7 كيلومتر إلى مطار شنتشن
0.2 كيلومتر إلى ‪Shekou‬
‪الأقاليم الجديدة‬
2.9 كيلومتر إلى مطار هونج كونج الدولي
4.5 كيلومتر إلى ‪Lantau island‬
التعليقات
4تعليقات
0س+ج
0نصائح حول الغرف

التعليقات

تقييم المسافر
  • 0
  • 2
  • 0
  • 2
  • 1
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
抽到的房間類型是日本風格房間, 房間空間不算大, 但還可以接受; 去水有點慢, 是每間悅品的通病嗎; 整體可接受, 價錢需要格價
طالع المزيد
入住日期:6月20 房開類型:Greece Family (Room 311) 預訂渠道:官方網站 問題1:登記入住時前台同事沒有提供早餐卷,亦沒有說房費未付,只要求付按金而以,當上到房間休息時才有前台同事致電說「小姐,你無攞早餐飛同房費未比喎」真的想問電郵的confirmation寫著 deposit $1045 HAS BEEN PAID 是怎麼一會事?同事沒有主動提供早餐卷卻說成是我們沒有拿,真是有趣極了! 問題2:餐廳員工Yuki態度十分差勁!連基本禮貌都沒有!當我們拿著早餐卷走到餐廳時,Yuki卻用不有善的態度跟我們說「食早餐要買飛架,嗰邊買飛吖」跟著手指就指向前台方向。我不是已經拿著早餐卷嗎?之後正想坐下用餐時,Yuki又隔空地對我說「小姐,你坐呢度啦,嗰度有人訂咗嫁喇」真是莫明奇妙!我正想坐下的枱都沒有放著Reserved的牌,那為什麼不能坐呢?!如果是有特別的安排為什麼一開始不給我帶位?事後亦有跟餐廳經理Mr. Roy Tang反映事件,但餐廳經理亦只是說了句「唔好意思」 問題3:幫忙退房的前台同事為Cathy,全程沒有眼神交流,遞給她的房卡及按金單亦沒有接收,一直放在枱面,由頭到尾只是用冷淡及沒有尾音的聲線說「要check房,坐低等等」「簽名,退按金」 之後我的朋友想寄存行李,前台同事跟我們說要等負責的同事回來,如是者等了15分鐘也沒有同事回來,我們便再問前台的同事負責的同事回來沒?前台只是說通知了負責的同事,都是要等負責的同事回來⋯⋯再過了10分鐘,我們已經不想再跟原來那位同事對話所以就問了另一位前台同事,那位貌似資深一點的同事馬上幫我們寄存了行李⋯⋯那為什麼要我白等了20分鐘?! 總結:集團式酒店的員工服務態度及質素都也如此差勁,好像沒有訓練過一樣
طالع المزيد
رد من Passenger796294، Hotel Manager في ‪Hotel COZi Resort Tuen Mun‬
تم الرد منذ 3 أسابيع
尊敬的顧客: 感謝您分享是次住宿體驗,我們十分重視您的寶貴意見,並已叮囑相關部門作出檢討及跟進,致力改善服務質素,為每位旅客提供愉悦舒適的體驗。期待不久將來,再次歡迎您的光臨。 酒店經理 黃燦輝 謹啟
طالع المزيد
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
المساحة في هونج كونج هي ذهبية ، لذلك فهي صغيرة (وهي أصغر بوضوح من فندق Penta Hotel المجاور). ومع ذلك ، أشعر أن تصميمه وظيفي للغاية وخاص. يمكنك الاختيار بين موضوع التايلاندية واليونانية واليابانية. اخترت اليابانيين ، لذا من الطابق بأكمله من المصعد إلى الديكور والغرفة ، كل ذلك مع لمسة يابانية صغيرة. لأن المبنى نفسه ، الذي يقع في المنطقة الصناعية ، أضافوا تحريف محطة قطار من المدخل ، ورفع إلى اللوبي وهو أمر مثير للإعجاب للغاية. مقارنة ب Penta Hotel ، أحب حقًا أنها تحتوي على ثلاجة! على الرغم من صغر حجمها ، إلا أن هناك الكثير من السحوبات والأرفف وسطح الطاولة لوضع الأشياء. لا يبدو الموظفين بائسة بعض الشيء - لم يسبق له مثيل يبتسم. لقد رأيت أن هناك حمام سباحة وصالة ألعاب رياضية وغرفة للعب الأطفال - لكنهم لم يفتحوا بعد (حيث تم افتتاح الفندق نفسه أيضًا في مارس 2019). على الرغم من كونه في جزء صناعي من بلدة سكنية ، إلا أنه يقع بجوار محطة Tuen Mun West للسكك الحديدية ، حتى تتمكن من الوصول إلى كولون خلال نصف ساعة ؛ ولديهم حافلة مكوكية إلى المطار (رغم أنها نادرة). يوجد أيضًا عدد قليل من مراكز التسوق القريبة ، لذلك يمكنك قضاء بضعة أيام فقط في هذا الجزء من المدينة للتسوق وتناول الطعام.
طالع المزيد
هذا الفندق جديد تمامًا ولكنه فشل على العديد من الجبهات. أعلم أن هونغ كونغ مدينة مكتظة بإحكام ولكن غرفة الشارع الأولى التي حصلت عليها في الطابق 13 العلوي كانت # 1347 وكانت أصغر غرفة في الفنادق في حياتي على الإطلاق ، استحوذ السرير المزدوج على الغرفة بأكملها تقريبًا! وكان الرأي جدار من الطوب! ! ضع في اعتبارك أنني كنت أدفع أسعارًا كافية. لقد اشتكيت وانتقلت إلى غرفة أكبر قليلاً. ما لفت انتباهي هو مدى ضيق قبضة أصحاب هذا الفندق من المحطات التلفزيونية الأساسية للوصول إلى هذا الأمر ، مما يؤدي إلى اختناق سرعة الإنترنت الخاصة بهم ، بحيث تحصل على 10 ميغابت في الثانية فقط بينما يبدأ اختبار السرعة بسرعة كبيرة للغاية ثم ينهار إلى 10 كل مرة. أنت أيضًا بعيد عن أي مكان في هذا المجال. الشيء المزعج هو أنني حجزت فندقًا آخر من فنادقهم لمدة أسبوعين ولن أتوقع الآن الكثير. OH لا خيارات للحمام مجرد دش الأساسية.
طالع المزيد
سيئ السمعة بسبب خدمتهم السيئة للغاية في خدمة العملاء في مجموعة Tang's Living Group ، وهي أحدث إضافة إلى مظلة فندق Cozi - لا يختلف فندق Cozi Resort وهذا أمر مخيب للآمال حقًا نظرًا لأنهم لم يعودوا لاعبين جدد في صناعة الفنادق في هونغ كونغ. الأكثر إثارة للاهتمام هذه المؤسسة على عكس غيرها من تحت علامتها التجارية تحت عنوان خصائص ثلاثة بلدان مختلفة: اليونان واليابان وتايلاند. الفكرة كلها هي إعطاء الضيوف "ملاذًا" إلى أماكن أكثر غرابة عن طريق أخذ المصعد من لوبي المنصة الأمامية على شكل قطار في الطابق الأرضي إلى منطقة تسجيل الوصول الموجودة فوق سطح السفينة بأسلوب محطة غراند سنترال تكتمل بساعتها الذهبية الخاصة برج قبل الوصول إلى وجهاتك النهائية من غرفك في مختلف البلدان. فكرة نبيلة ولكنها غير عملية وغير متسقة وتعمل فقط في ديزني. لماذا هذا الفندق هو الفشل:  1. تتميز جميع الغرف بأنها صغيرة جدًا ، وهي صغيرة جدًا في الواقع بحيث تستمر في الصدم على الجدران بمجرد وضع حقائبك. لا يمكن للسرير المزدوج أن يلائم شخصين آسيويين بالكاد بالقرب من التخزين. ها أرض البيوت القفص ، ومقصورات التابوت والشقق مساحة السرير. المفارقة في أن هذا الفندق يوفر ملاذاً لبلدان مختلفة في هذه الأقفاص التي تتصل بغرف تصيب الفقراء في هونغ كونغ.  2. السرير غير مريح وهو مزعج حقا عندما يحدث ذلك. إلى جانب الزحف المستمر إلى زوجتي لأن السرير صغير الحجم ، والمراتب صلبة والوسائد ناعمة جدًا ، لا تقدم أي دعم إلى النقطة التي يغرق بها رأسك بالقرب من مستوى المرتبة على الرغم من الوسائد المزدوجة. كانت الأوراق رطبة ورائعة مما يزيد من صحة منزل القفص.  3. الستائر - ما الستائر؟ لأنهم لا يحجبون الضوء الكافي بالخارج أجد نفسي أستيقظ في حوالي الساعة 6 صباحًا يوميًا من إقامتي ، وإذا كنت أغتنم هذه الفرصة للتخلص من نفسي في الحمام فتتطلب مجهودًا هائلاً من التشييد الأول من خلال الوقوف بشكل مستقيم على جانبي السرير والتزحلق على طول الجدران مع ظهري ضده يراقب عدم الوقوع على ساقي زوجتي كما لو كان تجنب نيران العدو والألغام الأرضية في نفس الوقت مثل السرير ضد وجهي الجدار.  4. ليس من المنطقي: من تصميم الغرف ، موضوع الفندق إلى الصالة الرياضية غير الخاضعة للإشراف التي تغلق أبوابها في الساعة 10 مساءً أو زجاجات المياه الصغيرة غير الإنسانية ونقص التخزين وأسطح سطح الطاولة التي يمكنني الوثوق بها بكل ثقة فندق كوزي أسوأ من أي وقت مضى.  5. يبدو الصوت غير مهم ، ولكن لا يهم كما أنا مستيقظًا في الساعة 6 صباحًا على أي حال ، ولكن إذا كان Hotel Cozi معروفًا بخدمة العملاء الفظيعة ، فيجب أن يكونوا معروفين أيضًا بالافتقار التام إلى الصوت المميت في غرفهم. تشمل الضوضاء المستمرة التي أسمعها ما يلي: أجهزة الاتصال اللاسلكي لموظفي التدبير المنزلي ، والشخص الذي يبلغ ذروته في البيت المجاور ، والشخص الذي يبلغ ذروته في الغرفة المقابلة ، وربع الصين يخترق البلغم ، والعمات الصينيين من البر الرئيسي يشكون من مدى سوء علاج منتجع الفندق الصحي. من الواضح أنني لن أعود أبدًا وأوصي بكل ما أراه مرتبطًا بعدم ضعف نقاط الضعف في هذا الفندق بالفعل في الحجارة نتيجة للأسف الطمع. هل يجب أن تكون الغرف صغيرة ومصممة بشكل سيء بحيث يتعين عليك أن تحزم أكبر عدد ممكن من الضيوف؟ هل موظفيهم أكثر فاعلية إذا تصرفوا بطريقة غير مهنية وقحا؟ (كما أنهم لا يستمعون) هل سيؤثر حقًا على الخلاصة التي تتمتع بها زجاجات المياه ذات الحجم الطبيعي في غرف مثل كل فندق آخر بدلاً من إضاعة ميزانيتك في طباعة اسمك على الزجاجات بدلاً من ذلك؟ من الواضح تمامًا أن Tang's Living Group لا تضع راحة الضيوف وخدمةهم كأولوية لهم ولكن لزيادة الأرباح بدلاً من ذلك. أستطيع أن أفهم أن العديد من الشركات يمكن أن تكون مذنبة بهذا ، لكن من الواضح هنا أنه أمر مؤلم للغاية خاصة عندما يفخرون بأنهم "انتقائيون" و "مرحبون". من الإشارات المشرفة هي الدش وهذا هو السبب الوحيد الذي يجعلني لم أقم بتصنيف هذا الأمر على أنه أمر فظيع. كان لديه الضغوط ودرجات الحرارة الصحيحة وفسيحة بالمقارنة مع الغرفة. وأخيرًا ، بالعودة إلى عنوان هذا الاستعراض ، يمكن العثور على بديل أفضل بكثير حرفيًا في الجوار مباشرة ، وبما أن هذا الاستعراض حقيقي وليس إعلانًا ، أترك الأمر متروكًا لك لمعرفة ما هو عليه. سأقول مع ذلك أن غرفهم مزدوجة الحجم تقريبًا مع سرير أكثر راحة وجيم لائق على مدار 24 ساعة حيث تحصل على قيمة أكبر بكثير مما تدفعه خاصةً عندما تكلف غرف الفندقين نفس السعر تقريبًا . ومع ذلك ، فإن الاستحمام ليس جيدًا كما أن خدمة العملاء الخاصة به أفضل قليلاً فقط ولكن في المجموع لا يزال خيارًا أفضل من اختيار فندق Cozi Resort المُعلن عن نفسه والمرحّب بعيدًا عن المنزل. تذكر! يجب علينا كمستهلكين التصويت بأموالنا والابتعاد عن المؤسسات التي تجلب الأموال من أجل تثبيط المزيد من الدخول إلى السوق وخفض المعايير الكلية لذلك.
طالع المزيد
اكتب تعليقك
كيف كانت تجربتك الفندقية؟
شارك أفضل صورك الفوتوغرافية المتعلقة بالسفر
دع العالم يشاهد تجربتك الفندقية بعينيك.
احصل على إجابات سريعة
اطرح على زملائك المسافرين وموظفي الفندق أهم الأسئلة لديك.
نطاق الأسعار
‪US$ ‎56‬ - ‪US$ ‎145‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
الصينهونج كونج
عدد الغرف
430
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.

اطلب إدراجك