لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Kemang Icon Hotel‬

المسافر (101)
الغرفة والجناح (63)
تناول الطعام (14)

نبذة

رقم 158 من بين 588 فنادق في جاكرتا
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
خدمات المنشأة
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
خدمة الغرف
مطعم
حمام سباحة
بار/صالة لاونج
شامل الإفطار
انتظار مجاني للسيارات
منتجع صحي
تنظيف جاف
حمام سباحة خارجي
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة توصيل من وإلى المطار
خدمة غسيل الملابس
صالة حفلات
غرف اجتماعات
فريق عمل متعدد اللغات
فندق لغير المدخنين
وجبة الإفطار متوفرة
عرض المزيد
ميزات الغرفة
تكييف هواء
ثلاجة في الغرفة
ميكرويف
ميني بار
أجنحة
غرف لغير المدخنين
مطبخ مصغر
معلومات مهمة
فئة الفندق
نمط الفندق
فنادق غير عادية
حي سكني
201تعليق
6س+ج
0نصائح حول الغرف

التعليقات

تقييم المسافر
  • 89
  • 60
  • 28
  • 13
  • 11
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
  • المزيد من اللغات
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
  • العربية
غرف أجنحة رائعة وواسعة. مساحة جيدة. ديكورات داخلية مصممة توفر الإلهام. مجموعة متنوعة من طرازات الغرف تناسب مختلف الأذواق. فندق بوتيك مع طابع مماثل لنادى. خدمة كونسيرج شخصية وساحرة وتمتد إلى خدمة مؤقتة كمساعد شخصي للأعمال. خدمة غرف سريعة ويقظة. خدمة مأكولات عالية الجودة في السطح. دائماً سعداء لاستيعاب الطلبات الخاصة. باختصار، هي خدمة 5 نجوم مع خدمة الدعم المخصوص وقيمة ممتازة مقابل المال
طالع المزيد
الغرف لا بأس بها لكن فريق العمل عديم الجدوى. كيف يمكن لفندق أن تنفد منه النقانق والبيض للإفطار؟ حسنًا، هذا حدث على مدى يومين متتاليين. لا تتعب نفسك وتحاول تقديم شكوى إلى المدير حيث أنه دائمًا ما يكون "على الهاتف" أو "في اجتماع"، أيضًا المغسلة أتلفت 3 قطع غالية جدًا من ملابس زوجتي.. وقد غالوا في سعر الغرفة إلى أن نبهناهم إلى ذلك.
طالع المزيد
رد من putri_malu82، General Manager في ‪Kemang Icon Hotel‬
تم الرد بتاريخ 3 ديسمبر 2009
Dear Sir, Good morning to you and hope you are well, Thank you for your attention and constructive feedback. Please be assured that we have taken appropriate measures to ensure we anticipate and continuously provide our quality level of service. Pardon me for not being very clear in introducing myself as the General Manager during your stay, however; we met several times to address your concerns. We are delighted to know that you enjoyed your “Imperia” suite. It was a complimentary upgrade we provided for your comfort. Once again, thank you for your feedback and looking forward to welcoming you back in the very near future. With kindest regards, Sena General Manager
طالع المزيد
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
نفسي وزوجي احتفلوا بيوم عيد الحب وبقيا في الفندق. الغرف كبيرة للغاية وكلها فريدة من نوعها في التصميم الداخلي والديكور. لقد استقبلنا جميع الموظفين ترحيبا حارا ولكن نظرنا إليهم بشكل رائع من قبل المدير العام ، السيد ستانلي. كان لدينا عشاء عيد الحب جميل في المساء ، وكان هناك مجموعة جيدة من المواد الغذائية لتناول الإفطار. أوصي تماما بهذا الفندق ونأمل أن يعود قريبا.
طالع المزيد
غير راضٍ للغاية! ! ! تعال إلى هنا ومناطق حمام السباحة تم حجزها لحدث دون إطلاع. الموظفين لا يفعلون شيئا. ضعيف يا KEMANG رمز! لا تعد مجددا! ! ! ! يا رفاق الأفضل عدم المجيء إلى هنا. 0 من 5!
طالع المزيد
لا يستند هذا الاستعراض على تجربة فعلية في البقاء في الفندق ، لأنني ابدأ بقيت هناك - أو على الأقل لن يسمح لي الفندق بالبقاء هناك. كنت مهتما جدا بالبقاء في غرفة الوهم في الفندق ، وقررت أن أسأل ما إذا كانت الغرفة متاحة في منتصف كانون الأول / ديسمبر 2018 ، وقالوا أنها كانت (قالوا هذا بشكل مرئي ، مكتوب عبر البريد الإلكتروني). لذلك أنا بسرعة حجزت الغرفة. عند وصولي ، ضيف ماذا؟ قالوا أن غرفتي غير متوفرة لأن هناك بالفعل الضيوف في الغرفة. نعم ، كان الضيوف في الغرفة التي كنت قد حجزت. كيف يمكن أن يحدث هذا على الأرض؟ أنا اشتكى من ذلك إلى الرجل في المنضدة الأمامية ، وطالبني بتقديم تفسير ، لكنه بدا مرتبكاً ولا يعرف أي شيء. كلاسيكية جدا خاب أملي جداً أن يعامل بهذه الطريقة (خاصة عندما كنت قد دفعت للغرفة). وافقوا على استرداد المبلغ ، (عملية أخرى استغرقت من يومين إلى ثلاثة أيام ، حيث يتعين علي أن أطلب منهم بشكل استباقي وتذكيرهم بالعملية). الكثير لخططي في ذلك اليوم. . . لا شيء من المدير العام سواء. لا اعتذار لا شيء. يجب علي إرسال المدير العام بالبريد الإلكتروني أولاً للحصول على شرحه. واعتذر وقال إن القضية كانت من "الاتصالات الداخلية لوزارة الداخلية". محير للغاية ، في الواقع. أستطيع أن أفهم متى يحدث سوء التواصل أثناء الاتصال اللفظي ، لكن حجزي واضح بالفعل. إنه في البريد الإلكتروني. هل كان أي من موظفي مكتبك الأمامي يقرأ رسائل البريد الإلكتروني؟ بالنسبة إلى الفندق الذي يكلف أكثر من IDR 2 mio في الليلة الواحدة ، يجب ألا تحدث هذه الأشياء التافهة. مميت جدا وغير المهني للغاية. أنا أعرف فندقي ، لذلك IDR 2 ميو في الليلة يعادل 4 - 5 نجوم مثل كمبينسكي ، فور سيزونز ، ماندارين ، جي دبليو ماريوت ، ريتز كارلتون ، إلخ. من المتوقع أن يكون الاحتراف عالٍ جداً عندما تكون في هذا المستوى. قال المدير العام إنه كان بإمكاني الحصول على غرفة الوهم مجاناً كتعويض. بقدر ما أود أن أقبله ، ثم أسأل نفسي: ما هو الهدف؟ ما هو الاستخدام؟ كانت خططي مدمرة بالفعل ، وهي بالفعل في الماضي ، فلماذا أبقى في الفندق دون أي مناسبة أو مناسبة؟ عند وصولي ، ضيف ما. قالوا أن غرفتي غير متوفرة بسبب وجود الضيوف في الغرفة الذين حجزوا غرفتي بالفعل. كيف يمكن أن يحدث هذا في الأرض؟ أنا اشتكى من ذلك إلى الرجل في المنضدة الأمامية ، وطالبنا بتقديم تفسير ، لكنه بدا مرتبكاً ولا يعرف أي شيء. كلاسيكية جدا شعرت بخيبة أمل كبيرة أن يعامل بهذه الطريقة (لا سيما عندما كان II دفعت للغرفة). وافقوا على استرداد المبلغ ، (عملية أخرى تستغرق من يومين إلى ثلاثة أيام ، حيث يتعين علي أن أطلب منهم بشكل استباقي وتذكيرهم بالعملية). الكثير لخططي في ذلك اليوم. . . لا شيء من المدير العام سواء. لا اعتذار لا شيء. يجب علي إرسال المدير العام بالبريد الإلكتروني أولاً للحصول على شرحه. واعتذر وقال إن القضية كانت من "الاتصالات الداخلية لوزارة الداخلية". محير للغاية ، في الواقع. يتم كتابة الاتصال عبر البريد الإلكتروني. أنا
طالع المزيد
السابق
نطاق الأسعار
‪US$ ‎88‬ - ‪US$ ‎181‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
kemang icon by alila hotel jakarta, kemang icon by alila jakarta
الموقع
إندونيسياجاوهجاكرتا
عدد الغرف
12
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.

اطلب إدراجك