كلنا بحاجة إلى مكان للاسترخاء بعد يوم حافل. للمسافرون إلى سانتياجو، NH Collection Plaza Santiago هو الخيار الأمثل للراحة واستعادة النشاط. حيث يشتهر بجو فاخر والقرب من مطاعم ومعالم جذب رائعة، NH Collection Plaza Santiago يجعلك تستمتع بأفضل ما في سانتياجو.
غرف النزلاء توفر سبل راحة مثل تليفزيون بشاشة مسطحة وميني بار كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنت من خلال خدمة الخدمة واي فاي مجانية التي تقدمها فندق.
تتميز الغرف في Santiago Radisson بخدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف، لإقامة ممتعة حقًا. تتميز المنشأة أيضًا بتجهيزات مثل حمام سباحة فوق السطح والإفطار. إذا كنت تستقل السيارة إلى Radisson Santiago، تتوفر موقف مجاني للسيارات.
نظرًا لقربه من معالم جذب شهيرة، مثل Santuario de la Inmaculada Concepcion وهضبة سان كريستوبال، يمكن لنزلاء Santiago Radisson زيارة معالم سانتياجو الشهيرة.
يوجد في سانتياجو العديد من المطاعم الصينية. لذا، توجه إلى مطاعم شهيرة مثل Sarita Colonia و FOODLAYS و Palacio Danubio Azul بمجرد وصولك، فهي تقدم بعض الأطباق الشهية.
يعرف سانتياجو أيضًا ببعض متاحف التاريخ الرائعة مثل المتحف التذكاري لحقوق الإنسان ومتحف فن كولومبيا القديم و Museo Violeta Parra، على مسافة قريبة من Santiago Radisson.
سواء كنت مسافرًا في رحلة عمل أو للمتعة أو كليهما، فسيجعل NH Collection Plaza Santiago زيارتك إلى سانتياجو إحدى الزيارات التي لا تُنسى بلا شكٍ.
أنا حاليًا في هذا الفندق ، إقامة لمدة 5 ليالٍ في أعمال الشركة. لقد مكثت في فنادق NH في إسبانيا والبرتغال وهولندا وبلجيكا ووجدتها جيدة. لكن إن إتش بلازا سانتياغو قصة مختلفة! لم تكن الغرفة نظيفة للغاية ، والجدران البيضاء مليئة بالعلامات ، والأثاث الأبيض مقطوع بالكامل ، ورأس الدش يرش الماء في كل مكان ولا يوجد ضغط للاستحمام وما إلى ذلك. لقد كانت مثل نكتة سيئة الذوق بعد رحلة طويلة ... لم تكن هناك بطاقة "عدم الإزعاج" في الغرفة ، لذا اقتربت من عاملة تنظيف تقوم بتنظيف غرفة أخرى وتم إعطاؤها واحدة مجعدة مبللة! ؟ ذهبت لاحقًا إلى البار في الردهة ، ولم يكن هناك طاقم عمل وانتظرت أكثر من 5 دقائق. في النهاية ، سألني رجل الأمن عما إذا كنت أنتظر تلقيي الخدمة وحضر أحدهم بعد 5 دقائق أخرى. صدمت من معايير هذا الفندق! ! !
خدمة رهيبة. كنت في هذا الفندق للعمل في نهاية شهر مارس. عندما أردت أنا وزميلي تسجيل الوصول حوالي الساعة 1 ظهرًا ، قيل لنا أنه لا توجد غرف متاحة بسبب عدم وجود عدد كافٍ من الأشخاص للتنظيف. عندما عدت إلى الفندق في نهاية اليوم الثاني ، كانت غرفتي غير نظيفة ، على الرغم من أنني تركت لافتة على الباب تطلب التنظيف. الإفطار سيء كذلك. لن أستخدم هذا الفندق بعد الآن. . . .
مكثت في جناح W Hotel Santiago الرئاسي ، وتغيرت إلى هنا لأنني شعرت بخيبة أمل من الجودة هناك ، فقد كان يتفكك ومتسخًا. أستطيع أن أقول إن NH Collection Plaza Santiago يفتخر بكل ما يفعله ، وموظفوه ودودون ومتعاونون ، والفندق ذو جودة 5 نجوم ، والغرف نظيفة ومصانة وفسيحة. بالنسبة لنقطة السعر ، لديك إقامة آمنة ومريحة ومركزية في سانتياغو. نتطلع للبقاء هنا مرة أخرى قريبا
نظرًا لأنني لم أستطع السفر إلى أوروبا لمدة عامين بسبب COVID ، فقد اضطررت إلى إلغاء حجز مع NH فالنسيا. لقد طلبت استردادًا من NH مما جعلني تقتصر على نقاط المكافأة في قيمة حجزي. مع استمرار تعطيل COVID ، طلبت حدًا موسعًا لنقاطي ، لكن لم يُسمح لي بذلك إلا حتى 31 مارس من هذا العام. كان خياري هو خسارة النقاط أو استخدامها في بلدي الأم تشيلي حيث NH ليس ممثلًا جيدًا. لقد استخدمتها عن غير قصد وخاضت تجربة مختلطة في فندق على بعد حوالي 5 كيلومترات من منزلي. كانت خدمة العملاء في الفندق نفسه ممتازة ولكن خدمة عملاء NH للشركات تراجعت بسرعة من جيدة جدًا إلى سيئة جدًا. لم يكن لديهم فهم للصعوبات التي يواجهها العملاء في عالم يتفشى فيه فيروس كورونا. لقد تقابلت معهم مرات عديدة ولكن دون نتيجة مرضية. لن أفكر للحظة في استخدام أي فندق NH مرة أخرى. كان NH هو الفندق أو شركة الطيران الوحيدة التي لم تعوضني بالكامل فيما يتعلق بالحجوزات والرحلات الملغاة كنتيجة لـ COVID فقط. قدم الفندق خدمة 4 نجوم بتكلفة 5 نجوم.…
يقع هذا الفندق في مكان جيد بالقرب من مركز Costenera Center ، ولكن بجانب اللوبي ، فهو أقل من 5 نجوم. الغرف متهالكة للغاية ، والأثاث القديم مطلي باللون الأبيض لتنعش. تغطية الأرضيات هي الفينيل. دشنا لم يستنزف ، نصحنا مكتب الاستقبال في يومنا الأول وقيل لنا إن أحدهم سيأتي للإصلاح. لم يتم إصلاحه في اليوم الثاني عند تسجيل الخروج. موظفو مكتب الاستقبال الأمامي طيبون للغاية ، لكن لا يبدو أن هناك أي متابعة. لا يحتوي الميني بار على فتاحة زجاجات في متناول يديك ، لذا عليك الاتصال بخدمة الغرف لإرسال واحدة (!؟)
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك