أهلاً وسهلاً في فندق كراون بلازا فستفل! ستستريح في دُبي كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
يقع فندق كراون بلازا فستفل بالقرب من معالم دُبي الشهيرة، مثل Dubai Tennis Stadium و Ibrahim Al Khalil Mosque، ويعد وجهة رائعة للمسافرين.
يمكن للنزلاء الاستمتاع بمميزات مثل خدمة واي فاي مجانية كما تتميز الغرف في Crowne Plaza Dubai Festival City Hotel بتليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وميني بار.
استفد من وسائل الراحة خلال إقامتك، مثل خدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد. نزلاء فندق كراون بلازا فستفل يمكنهم أيضًا الاستمتاع بميزات مثل حمام سباحة ووجبة إفطار في المنشأة. للمسافرين بالسيارة، تتوفر موقف مجاني للسيارات.
إذا كنت تحب متوسطية، فإن فندق كراون بلازا فستفل يقع بالقرب من Cadiz Tapas Bar و QD's و Eve Penthouse & Lounge.
أحرص على زيارة Imagine خلال رحلتك، فهو معلم جذب شهير يقع على مسافة قريبة سيرًا من فندق.
فندق كراون بلازا فستفل يجعل أفضل ما في دُبي في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
Umm Ramool Road Dubai Festival City, دُبي 45777 الإمارات العربية المتحدة
الاسم/العنوان باللغة المحلية
فندق كراون بلازا فستفل
4,013 تعليق
الوصول إلى هناك
جيد لمحبي التنقل سيرًا
يتم تصنيف أماكن الإقامة حسب مقياس درجات من 0 إلى 100. وكلما زادت درجة التصنيف، كان من الأسهل للمسافرين العثور على المطاعم والأنشطة التي يمكن ممارستها على بعد مسافة قصيرة يمكن قطعها سيرًا.
1. لماذا قمنا باختيار فندق كراون بلازا فيستيفال سيتي؟ قررنا الإقامة في فندق كراون بلازا فيستيفال سيتي الواقع في دبي لقضاء عطلة عائلية مميزة، فبعد قراءة العديد من التقييمات الإيجابية والتوصيات من الأصدقاء والزوار السابقية وبحكم تجاربنا الإيجابية السابقة مع فندق كراون بلازا، شعرنا بأن هذا الفندق سيكون الخيار المثالي الذي يجمع بين الموقع الرائع والخدمة المتميزة والراحة الفاخرة، فقد كنا نرغب في تجربة تجمع بين التسوق والاسترخاء والاستمتاع بالمناظر الخلابة لخور دبي، ولم يخيب الفندق آمالنا، فإليكم تفاصيل تجربتنا في هذا الفندق الساحر:
2. الموقع يقع فندق كراون بلازا فيستيفال سيتي في قلب دبي فيستيفال سيتي، مما يجعله مكانًا مثاليًا للتمتع بالتسوق والترفيه، حيث أنه يتميز بإطلالة ساحرة على خور دبي، ويبعد مسافة قصيرة عن مطار دبي الدولي، مما جعله مناسبًا جدًا لعائلتنا الكبيرة، كما أننا استمتعنا بالتجول في المول المجاور الذي يضم مجموعة متنوعة من المتاجر والمطاعم، بالإضافة إلى مسرح IMAGINE الذي يقدم عروضًا مائية وضوئية مذهلة بعد الغروب.
3. الحجوزات تواصلنا مع قسم الحجوزات قبل وصولنا، حيث تعاملنا مع حسن حمادة (مدير الاستقبال) الذي ساعدنا في حجز ثلاث غرف تناسب عائلتنا، حيث أظهر حسن احترافية عالية وحرصًا على تلبية جميع احتياجاتنا، مما جعل عملية الحجز سلسة ومريحة.
4. الاستقبال وتسجيل الدخول عند وصولنا إلى الفندق، استقبلنا قادري وفايد وإيمي وسي إم و ايمي وجوش في مكتب الاستقبال بابتسامة دافئة وترحيب حار، كانت إجراءات تسجيل الدخول جيدة، مع وجود مشروب ترحيبي عبارة عن ماء ديتوكس في الاستقبال، كما تم الإشارة إلى مرافق الفندق وأوقات الإفطار وحمام السباحة، وقد تم نقل أمتعتنا إلى الغرف بواسطة إسلام وجاتيندار، اللذين كانا ودودين ومتعاونين للغاية.
5. الغرف عندما دخلنا إلى غرفنا، أعجبنا بالتصميم الأنيق والمساحة الواسعة. الغرف كانت نظيفة جدًا ومجهزة بجميع وسائل الراحة الحديثة. الأسرة كانت مريحة والوسائد ناعمة، مما ضمن لنا نوماً هانئاً. أخذنا ثلاثة غرف وهي 1844, 1845, و1846. وتم توفير سرير إضافي بدون أي تكلفة إضافية، مما أضاف راحة للعائلة، كانت مساحة الغرف جيدة، وكانت الإطلالة رائعة على الخور، التفاصيل الصغيرة مثل توفير المياه المعبأة وسلة فواكه يوميًا، أظهرت مدى اهتمام الفندق براحة النزلاء.
6. الحمام ودورات المياه الحمامات كانت ممتازة بكل المقاييس، مزودة بدُش مطري وحوض استحمام عميق. تم توفير مستلزمات استحمام عالية الجودة من ماركات عالمية، بالإضافة إلى أردية حمام ونعال ناعمة. النظافة كانت مثالية، والمناشف كانت تُستبدل يوميًا بفضل فريق التدبير المنزلي المتميز، وخاصة سيبين ووقاص وريهان.
7. بعض المرافق • حمام السباحة: يقع بجانب مركز اللياقة البدنية والمطعم، ويفتح من الساعة 7 صباحًا حتى 7 مساءً. استمتع الأطفال بالسباحة والاسترخاء، وكانت الإطلالة على المدينة والخور مذهلة. • مركز اللياقة البدنية: مجهز بأحدث الأجهزة، مما سمح لنا بالحفاظ على روتيننا الرياضي. • خدمة ركن السيارات: كان نيخيل وراهول متواجدين دائمًا للمساعدة في إيقاف سيارتنا. على الرغم من حدوث بعض التأخير في إحدى المرات بسبب زحمة السيارات وكثيرة النزلاء، إلا أن الفريق كان يعتذر ويعمل بجد لتقديم خدمة أفضل.
8. المطعم والطعام تجربة الإفطار كانت رائعة. المطعم يفتح من الساعة 6:30 صباحًا حتى 10:30 صباحًا، ويقدم بوفيه إفطار غني ومتنوع. استقبلتنا جوانا و باهوانا بابتسامة ودودة، وساعدونا في العثور على طاولة مناسبة لعائلتنا الكبيرة. • الطعام: تنوع كبير في الخيارات، من المخبوزات الطازجة إلى الأطباق الساخنة مثل البيض البينديكت. أحببنا أيضًا عصير السموثي بالموز الذي أعده محمود الذي قدم لنا خدمة رائعة. • المشروبات: استمتعنا بـ شاي الحليب الكرك الذي قدمته لنا وينت بابتسامة لطيفة. • الخدمة: على مدى ثلاثة أيام، كان أحمد وكيلاس وفريد وكالاش وإميلين وفيزان ومحمود وعدنان دائمًا متواجدين للتأكد من رضا النزلاء. كما أن أبو طاهر ويشبال و ونت وايميلين كانوا متعاونين جدًا في تلبية طلباتنا.
9. خدمة تنظيف الغرف فريق التدبير المنزلي كان متميزًا، خاصة كريستوفر وسيبين و وقاص وريحان. الغرف كانت تُنظف يوميًا بعناية، والمناشف والفراش تُستبدل بانتظام. إذا احتجنا إلى أي شيء إضافي، كانوا يستجيبون بسرعة ويهتمون بأدق التفاصيل.
10. الراحة وجودة النوم على الرغم من راحة الغرف، إلا أننا لاحظنا بعض الضوضاء من الممرات، حيث كان صوت النزلاء في الممرات واضحًا أحيانًا، وكأنهم بجانبنا. كما أن هناك أصوات قادمة من الغرفة العلوية بسبب بعض الصيانة ولكن بشكل عام، كانت تجربة النوم مريحة، والأسرة وفرت دعماً جيداً للجسم.
11. الخدمات الإضافية • الكونسيرج: فريق الكونسيرج، بما في ذلك جتيندار وإسلام ومانوكومار وسهيل وتي جي وسانديب، كانوا متعاونين جدًا في تقديم المساعدة، كان إسلام نجم الرحلة. • الاستقبال: تعاملنا مع قادري وفايد وأحمد وسي إم و إيمي، الذين كانوا محترفين وودودين، وساعدونا في إجراءات تسجيل الدخول والخروج بسلاسة. • خدمة الغرف: فريق الأوبريترز، بما في ذلك سيني وجيلاني و فلور وأوني وسونينا ودوديكا، كانوا يستجيبون بسرعة لطلباتنا عبر الهاتف.
12. السعر مقابل الخدمة شعرنا بأننا حصلنا على قيمة جيدة مقابل ما دفعناه. موقع الفندق المثالي، وجودة الخدمة، والمرافق المتاحة جعلت من إقامتنا تجربة مميزة.
13. التجربة العامة إقامتنا في فندق كراون بلازا فيستيفال سيتي كانت تجربة رائعة جمعت بين الراحة والمنظر الرائع والضيافة العربية الأصيلة. استفدنا من موقع الفندق القريب من مراكز التسوق والمطاعم، واستمتعنا بالخدمات المتميزة التي قدمها طاقم العمل الودود. على الرغم من بعض الضوضاء البسيطة، إلا أن التجربة العامة كانت إيجابية جدًا، ونوصي بهذا الفندق للعائلات التي تبحث عن إقامة مريحة وممتعة في دبي، فبعد هذه التجربة الجميلة، نتطلع إلى العودة إلى فندق كراون بلازا فيستيفال سيتي في زياراتنا القادمة إلى دبي، ونشكر جميع أفراد الطاقم الذين جعلوا من إقامتنا ذكرى لا تُنسى وخاصة حسن حمادة (مدير الاستقبال) وإسلام (الجندي المجهول الذي يحرص على خدمة النزلاء)، لذلك يستحق أن يكون هذا الفندق واحداً من أفضل عشرة فنادي على مستوى دبي.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2024
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
نصيحة بشأن الغرفة:الفرق العليا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد من InterContinental Hotels Group Dubai Festival City، Owner في فندق كراون بلازا فستفل
تم الرد بتاريخ 5 ديسمبر 2024
Dear Freedom57563182914, Thank you for sharing such a detailed and thoughtful review of your experience at the Crowne Plaza Dubai Festival City. It’s great to hear that the location was so convenient, offering both shopping and stunning views. The staff which is Kadri, Fayed, Amy, CM, Amy, Josh, Nikhil, Rahul, Ahmed, Kilas, Farid, Kalach, Emeline, Sini, Jelani, Flor, Oni, Sunina, Dodica, Fayzan, Mahmoud, Adnan, Jitindar, Islam, Mankumar, Suhail, TG, and Sandeep including Hassan Hamada, were exceptional in making your stay comfortable. It's also wonderful to see that the facilities, from the spacious rooms to the swimming pool and fitness center, contributed to the overall experience. While you mentioned a slight noise issue, it’s great that the overall comfort and service more than made up for it. Your recognition of the hotel's staff and their efforts, especially those who went above and beyond, will help others make an informed decision about staying with us. We’re thrilled to hear that you plan to return on your next trip to Dubai! Thank you again for such a glowing recommendation. Warm regards, Juliana Khalife Director of Rooms
طالع المزيد
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Joshl اشكر الموظفه نصيره والموظف على حسن التعامل وسرعه الحجز للغرف للعلم تم حجز ٥ غرف لكن تم الحجز في نفس الطابق وجنب بعض وذلك بفضل الموظفه نصيره وjoshl. من أجمل الفنادق في دبي من ناحيه الموقع جنب فيستيفال مول وايكيا.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: فبراير 2023نوع الرحلة: سافر مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد من InterContinental Hotels Group Dubai Festival City، Guest Services / Front Office في فندق كراون بلازا فستفل
تم الرد بتاريخ 17 فبراير 2023
Dear Saeed, Thank you very much for sharing your great review on TripAdvisor about your recent stay with us at the Crowne Plaza Dubai Festival City and we were delighted to know that you had chosen our property for your getaway in Dubai. I was thrilled to read that you had an excellent experience at our waterfront oasis. Moreover, I was excited to know that you highly appreciated your excellent experience with our team members. We aim to offer our guests flawless service with a personalised touch in order to create everlasting memories. Your compliments about Nasira and Joshi are highly appreciated as it has been my pleasure to share it with them all in person as well. Please let us know when you are planning to visit us again as we would be delighted to win your loyalty to our hotel and our entire hotel team would be excited to welcome you back for another unforgettable stay at the Crowne Plaza Dubai Festival City. Warm regards, Juliana Khalife Director of Rooms
طالع المزيد
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته تحيه طيبه وبعد أنا من رواد هذا الفندق من احلى الفنادق في دبي والاصطاف ولا أروع كخدمه واحترام وتقدير أنا صارلي اسكن هذا الفندق تقريبا ١٠ سنوات كل ماذهب الي دبي اسكن هذا الفندق من ناحيه النظافه روعه وسرعه تلبيه الطلب ومن ناحيه الأمان امان جدا ومير الفندق الأستاذ حسن روعه ومحترم جدا والأستاذ سليم مدير المطعم روعه ومحترم جدا والأستاذ عماد ولا اروعوالاصطاف بأكمله روعه وانصحكم بالفندق لانه داخل مول الفستيفال وكل وسائل الترفيه موجوده وشكرا من القلب لأصحاب الفندق الله يوفقكم ويسعدكم من كل قلبي . هدى الصميعي🌹
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2024
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد من InterContinental Hotels Group Dubai Festival City، Owner في فندق كراون بلازا فستفل
تم الرد بتاريخ 6 سبتمبر 2024
Dear Ms. Hoda Al-Sumaie, Thank you so much for your heartfelt message and for being such a loyal guest at our hotel for nearly 10 years. It is truly an honor to welcome you back time and again, and we are grateful for your trust and kind words about our service, staff, and facilities. We are delighted to hear that you consistently enjoy your stays with us, and I will personally share your lovely feedback with Mr. Hassan, Mr. Salim, and Mr. Imad, as well as the rest of our team. It is feedback like yours that inspires us to continue delivering the best experiences to our valued guests. We are proud to be part of your Dubai visits, and we look forward to welcoming you back to Crowne Plaza and Festival Mall again soon. May you always find comfort, joy, and happiness during your stay with us. Thank you once again for your wonderful message. Warm regards, Juliana Khalife Director of Rooms
طالع المزيد
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
اتمنى ان نراك احد المسؤولين في المكان وذلك بسبب إتقانه الكامل في مجال العمل من كل النواحي ورحابة الصدر - ورغم الازدحام الشديد في الموضع إلا وأنه كان على قدر المسؤوليه ونتمنى من الإخوه والساعده المسؤولين الاهتمام به وتحفيزك والرفع من الكفاءة وشكرا
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: يوليو 2024نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد من InterContinental Hotels Group Dubai Festival City، Owner في فندق كراون بلازا فستفل
تم الرد بتاريخ 31 أغسطس 2024
Dear B1996TE_, We are delighted that you were impressed with the service and professionalism provided in the Crowne Plaza Dubai Festival City. Your recognition of the dedication and open-mindedness of our team members, even in busy times, means a lot to us. We strive to ensure our staff are well-trained and motivated, and your feedback helps us continue to do so. We truly appreciate your encouragement and support for our team, and we look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Juliana Khalife Director of Rooms
طالع المزيد
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفندق ممتاز والإقامة فوق الرائعة فريق الاستقبال جميل ورائع الخدمة ممتازه يساعدون جميع النزلاء ونود الشكر الي مدير الاستقبال Mr,Hassan وجميع فريق العمل Keal and Fatima and Ahmed شكرا جدا ودائما من نجاح الي نجاح علي الخدمة الرائعةواكيد سوف نقيم دايما معكم
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2024
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد من InterContinental Hotels Group Dubai Festival City، Owner في فندق كراون بلازا فستفل
تم الرد بتاريخ 23 أغسطس 2024
Dear 656abdelaziza, Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us! We’re thrilled to hear that you had an excellent experience and that our reception team, especially Mr. Hassan, Keal, Fatima, and Ahmed, contributed to making your stay more than wonderful. Your appreciation means a lot to us, and we are delighted that our service met your expectations. We are committed to maintaining this high level of service and look forward to welcoming you back for another memorable stay. Thank you once again for your support, and we can’t wait to host you again soon. Best regards, Juliana Khalife Director of Rooms
طالع المزيد
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Carshalton, المملكة المتحدة1,423 مساهمة179 صوت مفيد
It will depend on the package you have booked & time of year you are staying.
Most packages will include Zaytoun for Breakfast and Dinner - some have a 'dine around' which include several Restaurants.
If you are staying in the Summer months Zaytoun tends only to be open for Breakfast - your Dinner will be in Anise at the Intercontinental Hotel.
444 د.إ. - 1,050 د.إ. (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
crowne plaza dubai festival city hotel dubai, dubai crowne plaza
الموقع
الإمارات العربية المتحدةإمارة دبيدُبيدبي فيستيفال سيتي
عدد الغرف
316
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
هل هذا إدراجك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
