لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
ذا جراند ريزورت خيار رائع للمسافرين إلى الغردقة، حيث يوفر جو مناسب للأسر بالإضافة إلى العديد من سبل الراحة لكي تنعم بإقامة مميزة.
يعتبر ذا جراند ريزورت فندق مناسب للأسر حيث يوفر في الغرف تكييف هواء كما يُمكنك أيضًا أن تبقى مُتصلاً بالإنترنت أثناء إقامتك حيث يُتاح إنترنت مجاني للنزلاء.
تتميز الغرف في فندق بخدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد. كما يمكن للنزلاء الاستمتاع بحمام سباحة والإفطار، الذي يوجد به الغردقة.
يوجد في الغردقة العديد من المطاعم الإيطالية. لذا، توجه إلى مطاعم شهيرة مثل Granada Restaurant & pub وإمباسي بيتش كلوب و Shisha Music Lounge بمجرد وصولك، فهي تقدم بعض الأطباق الشهية.
هناك العديد من الأنشطة للقيام بها في تلك المنطقة: اكتشف شهيرة مثل المرينة الجديدة.
1- عند دخولى الفندق لاول مرة اجبرنى فرد الامن على فتح شنطتى و اصر على تفقد جميع محتوايتها بما فيها موبايل جديد لم يفتح بعد ... و بسؤالى عن السبب اجاب بانها تعليمات امنية - جاء مدير ما ( لم اعرف ماهية و ظيفته ) وتضامن فى كل ما قله فرد الامن و اضاف انه فترة عصيبة تمر بها مصر و علينا التحمل - بالنسبة لى لايوجد اى مشكلة فى تفتيش الحقائب ولكن ليس بهذا الاسلوب يوجد اجهزة حديثة الان للتفتيش ليست مشكلتى انه لايوجد هذا الجهاز . 2- الفندق قديم جدا و يحتاج تجديد شامل 3- مستوى H.K سيئ جدا , ملايات السرير لم تتغير بالاضافة انه كان هناك بقعتين دم على ملاية السرير و بقعة دم ثالثة على بياضة السرير ( اسفل الغطاء ) 4- كان هناك نمل فى الغرفة . 5- اشكر الشيف ياسر على خدمته و ذوقه
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: مايو 2017
الخدمة
جودة أماكن النوم
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
مفيد
شارك
رد من stefmarlis، Guest Relations Manager في ذا جراند ريزورت
تم الرد بتاريخ 8 مايو 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards, The Grand Hotel Team
طالع المزيد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
بعد أن قرأت الكثير من الآراء عن هذا الفندق، لم أكن سعيداً بأننا قمنا بحجزه مع الرحلة النيلية، ولكننا تفاجئنا بصورة إيجابية. كان لدينا غرفتان منفصلتان - واحدة قبل الرحلة النيلية وواحدة بعدها. الغرفة الأولى كانت أفضل، في الواقع حصلنا على ترقية لغرفة (superior deluxe) الغرفة كانت بسيطة ولكن رائعة، فقط الحمام لم يكن حديثاً. الغرفة الثانية كانت الفئة الفعلية التي قمنا بحجزها ( superior) ويمكن رؤية الفرق بوضوح - لقد كانت تلك الغرفة أكثر بساطة من سابقتها، بعيداً تماماً من أن تكون "superior"، ولكن لابأس بها. هذا فندق ضخم مما يمكن أن يشكل مشكلة عند محاولة الحصول على مكان في المطعم- لقد كان عادة مزدحماً، خاصة في المساء. جودة الطعام لم تكن ثابتة- عادة ما كنا نتدبر العثور على شيء شهي، ولكن كان هناك أيضاً أطباق غير شهية. الخدمة لا بأس بها، أحياناً كنا ننتظر فترة أطول للحصول على المشروبات، ولكن إجمالاً جزء الطعام كان لا بأس به. الشاطئ كان رائعاً، برغم حقيقة أن الكراسي كان من الواضح أنها ليست الأحدث. برغم ذلك، لقد كانت تجربة رائعة أن نسبح ونحصل على حمام شمس هناك. الشيء الوحيد السلبي كانت القمامة العائمة في المياه (التي تلقي بها السفن) من وقت لآخر. غرفة اللياقة كارثة- باهظة الثمن والآلات قديمة للغاية. إجمالاً كانت رحلة رائعة. بالتأكيد هناك فنادق أفضل للإقامة فيها، ولكن أظن أننا حصلنا على قيمة كبيرة للمال الذي دفعناه.…
طالع المزيد
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk.عرض المشاركة الأصلية
مفيد
شارك
رد من stefmarlis، Guest Relations Manager في ذا جراند ريزورت
تم الرد بتاريخ 9 مايو 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review the Grand Hotel , and for sharing your holiday experience. We all look forward to welcoming and seeing you again very soon. Warm regards, Grand Hotel Team.
طالع المزيد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
قام زوجي بحجز إجازة عائلية إلى الغردقة في اللحظة الأخيرة كنا سوف نصحب أطفالنا البالغين من العمر 4 أعوام وعامين معنا وبدا فندق جراند مثالياً. وصلنا وتمت تحيتنا من العاملين على الباب اللذين أخذوا حقائبنا منا على الفور ريثما نقوم بتسجيل الدخول، وبمجرد التسجيل أخذنا طريقنا إلى غرفتنا حيث وجدنا حقائبنا تنتظرنا في غرفتنا. بسرعة كبيرة وبدون إغفال. كما أننا حصلنا أيضاً على ترقية لغرفة أكبر حجماً، مما كان رائعاً. الفندق كان مذهلاً، توجد حمامات سباحة في كل مكان وللأطفال حمامات سباحة خاصة بهم مزودة بأدوات انزلاق ونافورات. يوجد شاطئ خاص أمام الفندق مباشرة. والجزء الأهم عن هذا الفندق هو طريقة معاملتهم لأطفالنا، لقد كانوا ودودون للغاية وسعداء وقاموا بمعاملة الأطفال مثل الملوك والملكات. لقد تم السماح لإبني البالغ من العمر أربعة أعوام أن يطلب العصير الخاص به بنفسه في البار وتمت خدمته كبالغ وهو الأمر الذي أحبه ابني. أنا أود العودة مرة أخرى فلقد شعرت بالأمن وكانت غرفتي نظيفة، ويتم تغيير الملاءات بصورة مستمرة، أشكركم للوقت الرائع. سوف نعود مرة أخرى.…
طالع المزيد
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk.عرض المشاركة الأصلية
مفيد
شارك
رد من stefmarlis، Guest Relations Manager في ذا جراند ريزورت
تم الرد بتاريخ 9 مايو 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review the Grand Hotel , and for sharing your holiday experience. We all look forward to welcoming and seeing you again very soon. Warm regards, Grand Hotel Team.
طالع المزيد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
قمت بزياره هذا المنتجع وقضيت به اسبوع وأستمتعت أنا وعائلتي لقد امضينا الاسبوع بجناح ممتاذ لكن المشكله التي واجهتني انني انتقلت من فندق جراند القديم التابع لنفس الشركه بعد قضاء اربعه ايام هناك قمت بالمبيت لاول ليله بعدها تفاجئت بمدير بقسم المكاتب الاماميه بتغير سعر السويت فسألته لماذا تريد ذياده الغرفه الي الضعف فقال لي بأن ذوجتي غير مصريه لذلك سيذيد عليك الرات فقلت له أنا مواطن مصري وأولادي مصريين وأوراقي تفيدك بذلك قسيمه الذواج والبسبور والبطاقه الشخصيه قال لي هذه تعليمات وأنا أسف لاذم انفذها عليك ان تدفع او تغادر قلت له انا كنت مقيم عندك بالفندق الاخر التابع لكم ولم يخبرني احد بذلك وانا حجذت من المملكه السعوديه انا لا اعرف الفندق الاخر ولا السعوديه ذهبت الي شرطه السياحه وأبلغتهم بما حدث فقاموا بمساعدتي علي الوجه الاكمل اهتموا بالشكوي وفي حينه اتصلوا علي اداره الفندق وأخبروهم بالواقعه فاتصل بي علي الفور مدير مبيعت الشركه اعتقد اسمه الاستاذ وائل شرف وكان من افضل مديري الفنادق الذين يجيدون فن البيع ولديه خبره جيده في مجال الضيافه الفندقيه بداء بالاعتذار وابلغ قسم المكاتب الاماميه بالمشكله وحين عودتي الي الفندق وجدت كل شيء قد تغير فأنا اشكر اداره شركه هذه الفنادق علي حسن اختيار مثل هذه الكوادر المحترمه وعليه فسوف اكون من رواد هذا الفندق في اجاذتي القادمه…
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2012
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
مفيد
شارك
رد من stefmarlis، Guest Relations Manager في ذا جراند ريزورت
تم الرد بتاريخ 9 مايو 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review the Grand Hotel , and for sharing your holiday experience. We all look forward to welcoming and seeing you again very soon. Warm regards, Grand Hotel Team.
طالع المزيد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
احصل على وقت رائع هناك، غرفة جيدة، سرير ووسائد ++ فريق عمل ودود للغاية ويقومون أيضًا بإصلاح الأخطاء، وهذا أمر جيد. إنه فندق سأعود إليه وأخبر زوجي في المنزل أنني أقضي وقتًا رائعًا وآمل في المرة القادمة أن يتمكن من الذهاب معي. كان الطعام جيد هنا، في كل مرة هناك الكثير من الأشياء للاختيار من بينها. من اعماق قلبي، شكرًا لك
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2023
القيمة
الموقع
الخدمة
نوع الرحلة: سافر بمفرده
نصيحة بشأن الغرفة:A small pool but you dont need it, Red See is there
اطلع على المزيد من النصائح بشأن الغرف
قيِّم الترجمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.