لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Hotel Gunawangsa Merr‬

المسافر (103)
الغرفة والجناح (30)
حمام السباحة والشاطئ (9)

نبذة

رقم 93 من بين 189 فنادق في ‪Surabaya‬
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
معلومات مهمة
فئة الفندق
نمط الفندق
مناسب لرجال الأعمال
مناسب للعائلات
اللغات التي يتم التحدث بها
الإنجليزية, الإندونيسية
خدمات المنشأة
انتظار مجاني للسيارات
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
حمام سباحة
مركز لياقة بدنية مع صالة ألعاب رياضية / غرفة تمارين رياضية
بار / ردهة
أوركسترا كاريوكي
خدمة توصيل من وإلى المطار
مركز أعمال مع اتصال بالإنترنت
مكان مخصص لانتظار السيارات
إنترنت مجاني
خدمة واي فاي
خدمة واي فاي عامة
إنترنت
حمام سباحة خارجي
مقهى
مطعم
توفر وجبة إفطار
تأجير سيارات
خدمة سيارات أجرة
غرف اجتماعات
فاكس / نسخ المستندات
منتجع صحي (سبا)
خدمة تدليك
أمن طوال اليوم
مكان لتخزين الأمتعة
خدمات فندقية متنوعة
متجر صغير
فندق لغير المدخنين
ماكينة صراف آلي داخل الموقع
حارس باب
تسجيل وصول على مدار 24 ساعة
مكتب استقبال طوال اليوم
تنظيف جاف
خدمة غسيل الملابس
عرض المزيد
ميزات الغرفة
غرف لغير المدخنين
غرف عائلية
غرف تدخين متوفرة
تكييف هواء
خدمة تنظيف الغرف
خدمة غرف
مشاهدة الأفلام عند الطلب
حمام / دش
خزينة
مستلزمات تجميل مجانية
مجفف شعر
عرض المزيد
74تعليق
6س+ج
0نصائح حول الغرف

التعليقات

تقييم المسافر
  • 8
  • 27
  • 25
  • 10
  • 4
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
  • العربية
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تم إجراء الحجز في فندقك بعد الاتصال لتأكيد أن فندقك يعمل وأي فأي وتكييف الهواء. لدى وصولي وتسجيل الوصول ، اكتشفت أنا ورفيقي أن wifi لا تعمل بأي شكل من الأشكال. تم التحقق من ذلك من قبل موظفي المكتب الأمامي ومهندسي الصيانة. بعد الإيحاء بأننا نستخدم "كلمة مرور مختلفة" للوصول إلى شبكة wifi ، اعترف مشرف مكتبك الأمامي أثناء الخدمة أن الاتصال بالإنترنت كان سيئًا في جميع أنحاء المبنى. قيل لي أن الشخص المسؤول عن صيانة الإنترنت للفندق لم يكن في الخدمة ، ولن يكون في الخدمة لبقية إقامتنا ليلة واحدة.   بالإضافة إلى ذلك ، لم يخفض تكييف الهواء في الوحدة درجة حرارة الغرفة إلى 16 درجة مئوية الموضحة في الوحدة. لم تنخفض درجة حرارة الغرفة عن 26. 1 ج أثناء إقامتنا ، الذي كان غير مريح للغاية.   في كل مرة ، عرضنا على الفندق فرصتين منفصلتين خلال اليوم لتصحيح المشكلات أو - على الأقل - الاعتراف بأن المشاكل لا يمكن تصحيحها.   هاتان المشكلتان ، بشكل فردي ، ستشكل تحديًا كبيرًا لإقامة أي نزيل في الفندق. بشكل جماعي ، كانوا السبب في الخروج على الفور من الفندق وجمع أموالنا للغرفة.   أشرت إلى المشرف المناوب ، شاندرا دبليو ، التي اعتذرت عن المشكلة. اقترحت ألا يتم تحصيل رسوم من الغرفة مقابل المساء ، وعرضت Chandra بدلاً من ذلك أن تكون الإقامة في الليلة التالية دون مقابل (أي لا توجد رسوم إضافية على الغرفة).   أعتقد أنه قدم هذا العرض لمنعنا من مغادرة هذا المساء بالذات ودفعنا معنا. طلبت منه أن يلاحظ أنه في ورقة غرفتنا وقال إنه سيفعل ذلك.   في اليوم التالي ، بينما كنا في الخارج خلال المواعيد ، استدعانا من قبل موظفي الفندق ، وسألنا إذا كنا نتحقق في وقت متأخر. عند العودة إلى الفندق ، علمنا أن ورقة الغرفة لم يتم تحديثها باليوم الإضافي بدون تكلفة.   عند التحدث إلى مدير وشاندرا معًا ، اقترح الأخير أن أسيء فهم مناقشتنا من قِبل لي (هذا على الرغم من أن رفيقي هو متحدث لغة البهاسا الأصلي). لقد كان رفيقي مستاء للغاية بسبب عدم إيقاع السيد تشاندرا ، واقترح أن نغادر الفندق ببساطة بعد جمع ودائعنا. الذي فعلناه. السيد تشاندرا شوه سمعة فندقك عن طريق الكذب عن طريق التسوية عن طريق التفاوض الذي أجرى معي. لقد جعل وضعا سيئا ، أسوأ بكثير.
طالع المزيد
أنا أحب الغرفة ، ليست كبيرة جداً ولكن يمكن أن تجعلها تبدو فسيحة ، إشارة واي فاي أيضا كبيرة ولكن للأسف ، "الهواء الاشتراكات" لا تبرد ما يكفي. يمكنني الاستمتاع بمنظر المدينة الجميل من حمام السباحة. حتى طعم berakfast جيد ، ولكن اختيار القائمة بحاجة إلى مزيد من التحسين.
طالع المزيد
ورقة السرير القذرة وستارة الحمام ، غرفة صغيرة ، لم أستطع حتى المشي بحرية. . اتصلت ذات مرة بخدمة التدبير المنزلي لتسأل عن غسيل الملابس الخاص بي ، لكن الضابط طلب مني الانتظار حتى تحتاج إلى سؤال الموظفين الآخرين ، ثم فجأة أطفأت الهاتف ، ولم تعطني أي ملاحظات حتى اتصلت بها مرة أخرى. . قصة أخرى ، اتصلت بمكتب الاستقبال لطلب العربة لأنني بحاجة للتحقق من على الفور. . انتظرت لمدة 15 دقيقة ولكن لم يأت أحد. . عندما أعطيت مفتاح غرفة الاستقبال ، قالوا لا اعتذار. . يا له من طريقة. . ؟
طالع المزيد
لقد زرت أصدقائي للتو ولدي فرصة لمشاهدة الغرفة. الغرفة العادية صغيرة للغاية. لديهم حمام سباحة. هناك 2 برجين ، 1 برج لفندق وواحد للشقة على ما أعتقد. هناك أنانج الكاريوكي في المبنى.
طالع المزيد
سعر معقول جدا ، لديهم سرير أكثر راحة. ومع ذلك ، لا توجد ثلاجة على الرغم من ذلك ، إلا أنها كبيرة بشكل عام بالنسبة للمدى السعري. العادم المرحاض ليست قوية بما فيه الكفاية ، يمكن تحسين النظافة. الخدمة رائعة.
طالع المزيد
السابق
نطاق الأسعار
‪US$ ‎22‬ - ‪US$ ‎33‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف سابقًا باسم
Hotel Gunawangsa Merr Dafam
الموقع
إندونيسياجاوه‪East Java‬‪Surabaya‬
عدد الغرف
135
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.

اطلب إدراجك