Orka Boutique Hotel Orka Boutique Hotel
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
Orka Boutique Hotel هو خيارك الأمثل عند زيارة فتحية. حيث يوفر مزيجًا مثاليًا من القيمة والراحة، ويمنحك جو ساحر مع العديد من الرفاهيات التي يُفضلها المسافرون.
يقع Orka Boutique Hotel بالقرب من معالم فتحية الشهيرة، مثل Af Tower و Ancient Rock Tombes ويعد وجهة رائعة للمسافرين.
تتميز الغرف في Orka Boutique Hotel بتكييف هواء وميني بار ومنطقة جلوس، ويمكن للنزلاء التمتع باتصال دائم بفضل خدمة واي فاي مجانية.
يمكنك الاستمتاع أيضًا بميزات مثل وجبة إفطار أثناء الإقامة في Orka Boutique Hotel. بحاجة الى مكان لصف السيارة؟ يتوفر موقف مجاني للسيارات في Orka Boutique Hotel.
أثناء زيارة فتحية أحرص على تجربة أكلات روبيان المفضلة في Kings Garden Restaurant أو Fethiye Fish And wegetable market أو Oztoklu Restaurant.
إذا وددت اكتشاف فتحية>، توجه إلى معالم الجذب القريبة مثل Downtown Fethiye و Old Town، والتي تقع على مسافة قريبة سيرًا من Orka Boutique Hotel.
في Orka Boutique Hotel، راحتك ورضاك هو الاهتمام الأول، كما يتطلع فريق العمل للترحيب بك في فتحية.
المكان
التعليقات
- 232
- 53
- 13
- 6
- 13
- تصفية
- العربية
والغرف بإطلالة على البحر، والديكور بسيط وعصري. كل شيء كان جاهزًا للاستمتاع بإقامتنا، حيث احتلنا الغرفة مباشرة دون الانتظار للتحضير، حيث طلبنا إضافي سرير ومرحاض ودش. كل شيء كان جاهزًا للاستخدام
موقع مركزي ونظيف للغاية وسوف أبقى هنا مرة أخرى إذا كنت في فتحية.
عندما وصلت أخيرًا إلى الغرفة في الساعة 15:30، كانت الظروف غير مرضية: كانت أرضية الحمام مبللة، والغلاية مكسورة، وكانت البياضات وأسطح المكتب غير نظيفة. وعلى الرغم من الإبلاغ عن هذه المشكلات، إلا أن استجابة الفندق لم تكن كافية. عرض المدير فقط إعادة تنظيف الغرفة ونفى مسؤوليته، وعزا الحوادث المؤسفة إلى الموظفين عديمي الخبرة بدلاً من المشكلات النظامية داخل عمليات الفندق.
شعرت بالإحباط بسبب التأخير لمدة نصف يوم تقريبًا، فقررت تبديل الفندق وطلبت استرداد كامل المبلغ، وهو ما رفضه مدير الفندق للأسف. تجاهل هذا القرار الإزعاج الكبير الذي تسبب فيه وعكس عدم مبالاة مثيرة للقلق تجاه رضا الضيوف.
بعد رحيلي، المزيد من المحاولات بواسطة الرحلة. com للحصول على استرداد من الفندق لم تنجح. إن رفض المدير معالجة المشكلات بشكل جوهري لم يؤدي إلى تفاقم المظالم الأولية فحسب، بل أظهر أيضًا فشلًا عميقًا في خدمة العملاء.
باعتباري مسافرًا متمرسًا زار العديد من البلدان، نادرًا ما واجهت مثل هذا الموقف الرافض تجاه اهتمامات الضيوف. تبرز هذه التجربة في فندق Orka Boutique Hotel كمثال لفشل الخدمة، مما يسلط الضوء على الحاجة الكبيرة للمساءلة الإدارية وتحسين رعاية العملاء. يجب على الزوار المحتملين أن يكونوا حذرين من هذه المؤسسة، حيث تشير تجربتي إلى تجاهل شديد لراحة الضيوف ورضاهم.
علاوة على ذلك، يقع الفندق في منطقة حضرية مزدحمة، من الأمام والخلف، مما ينتقص بشكل كبير من البيئة الهادئة الهادئة المرغوبة عادةً لقضاء العطلات. على الرغم من موقعه المتميز ظاهريًا، إلا أن الضجيج المستمر يقوض بشكل كبير إمكانية الإقامة المريحة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن المرافق في فندق Orka البوتيكي تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. منطقة الاستقبال غير كافية بشكل خاص، حيث تقتصر مساحتها على 10 أمتار مربعة فقط مع نافذة صغيرة ولا تتوفر أماكن للجلوس. يضطر الضيوف إلى الوقوف أثناء انتظار تسجيل الوصول، الأمر الذي، إلى جانب السلوك اللامبالي لموظفي مكتب الاستقبال، يقلل من تجربة الضيافة الشاملة. يتناقض هذا النقص في وسائل الراحة الأساسية وسوء خدمة العملاء في مكتب الاستقبال بشكل صارخ مع التوقعات التي حددتها المواد الترويجية للفندق، مما يسلط الضوء على النقص الكبير في توفير وسائل الراحة ومعاملة الضيوف.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك