وان ورلد هوتل هو خيارك الأمثل عند زيارة بيتالينج جايا. حيث يوفر مزيجًا مثاليًا من القيمة والراحة، ويمنحك جو فاخر مع العديد من الرفاهيات التي يُفضلها المسافرون.
يعتبر وان ورلد هوتل فندق فاخر حيث يوفر في الغرف تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وميني بار كما يُمكنك أيضًا أن تبقى مُتصلاً بالإنترنت أثناء إقامتك حيث يُتاح خدمة واي فاي مجانية للنزلاء.
تتميز الغرف في فندق بخدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد. كما يمكن للنزلاء الاستمتاع بحمام سباحة ووجبة إفطار، الذي يوجد به بيتالينج جايا. للنزلاء الذين يستخدمون سيارة، تتوفر موقف مجاني للسيارات.
يوجد في بيتالينج جايا العديد من المطاعم الأطعمة بحرية. لذا، توجه إلى مطاعم شهيرة مثل Fatty Crab Restaurant و Fresh Unique Seafood 23 و Shell Out بمجرد وصولك، فهي تقدم بعض الأطباق الشهية.
أحرص على زيارة The Secret Garden Utama خلال رحلتك، فهو معلم جذب شهير يقع على مسافة قريبة سيرًا من فندق.
ستستمتع بإقامتك في وان ورلد هوتل بلا شك، حيث ستتمكن من تجربة كل ما تقدمه بيتالينج جايا.
فندق جميل ومرتب طاقم الفندق كانوا ممتازين والخدمه رائعه المساحات واسعه وموقع الفندق جداً مميز قريب من المعالم السياحيه ويوجد بالقرب منه مجمع تجاري مربوط بشكل مباشر مع الفندق .. خدمه الإنترنت كانت ممتازه وسريعه
الفندق مو اول مره ننزل فيه الفندق لاصق فيه مول كبير فيه سينما المول تبعهم كبير فيه كل شي فطورهم ممتاز بعيد عن البلد السعر مناسب لجوده الفندق الفطور متنوع خدمه الغرف ممتازه جده الغرف نظيفه الموظفين ودودين جدا ويحب يساعدو في اي شي
لقد حجزنا الغرفة الفاخرة و هي فسيحة و نظيفة. أعتقد أنهم قد جددوا بلاط المرحاض مؤخراً حيث يبدو جديداً للغاية. تم وضع طبق فاكهة مجّاني في الغرفة و هي لفتة لطيفة. الفندق مربوط بطريقة ملائمة بمول للتسوّق و هي نقطة إيجابية. الفندق من الخارج يبدو بالياً و قديماً، و لكن بمجرد أن تخطو داخل الردهة، يشملك شعور الخمس نجوم مع ثريّات تتدلى من السقف. و مع ذلك، يجب تدريب العاملين أكثر من ذلك للحصول على معيار 5 نجوم كاملاً.
يبدو أن هذا الفندق والموظفين وحتى مديرهم لا يهتمون بضيفهم. لقد حجزت غرفة ديلوكس توأم لمدة 3 ليالٍ ، وتحتوي على سريرين بحجم كوين. لقد حجزت هذا النوع من الغرف عبر موقع فندق One World مباشرةً وأردت تحديدًا إعداد السرير ونوع الغرفة. عندما قمت بتسجيل الوصول ، لم يتم تعييني في غرفة ديلوكس توأم. لم يخبرني الموظفون حتى دخلت الغرفة وأدركت أنها ليست ديلوكس توأم. اتصلت بهم بسرعة وسألتهم عن السبب ، ثم قيل لي فقط إن الغرفة الفاخرة التوأم محجوزة بالكامل. تعال ، ألم أحجز الغرفة بالفعل عبر موقع الويب الخاص بك مباشرة؟ في الواقع ، لقد حجزت الغرفة قبل شهرين من وصولي في 26 نوفمبر. لماذا لم تحجز الغرفة لي؟ ألم يكن لديك نظام للتأكد مما إذا كان الضيف قد تمكن من حجز نوع الغرفة الذي يريده فسيحصل على الغرفة بالتأكيد؟ أكبر مشكلة مع فريق العمل الخاص بك حيث لا يبدو أنها تريد مساعدتي في حل المشكلة ، أشعر أنها استمرت في دفعني لقبول الموقف الذي لا يمكنها فعل أي شيء. طلبت التحدث مع المدير لكن المدير لم يحضر. يالها من مزحة؟ في النهاية ، قالت ليلتي الثانية والثالثة ، ستكون قادرة على تخصيص الغرفة المناسبة لي. لكن طوال المحادثة ، لم تكن هناك اعتذار ، ولم تكن اللهجة صادقة ، والأفضل من ذلك كله ، لم يرغب المدير حتى في التحدث إلى ضيف؟ في الليلة الثانية عندما انتقلت إلى "الغرفة الصحيحة" ، في اللحظة التي دخلت فيها الغرفة ، جاء موظفو المنضدة إلى غرفتي وأخبروني - "آسف سيدي ، لقد خصصنا لك الغرفة الخطأ. نحن بحاجة إليك للتحرك مرة أخرى ". للمشاهد الذي يقرأ هذا الاستعراض ، هل تعتقد أن هذا الفندق يستحق تصنيف 5 نجوم؟ أعتقد بالتأكيد لا ، انطباع سيء للغاية ، وكم هو سخيف؟ فندق One World - كانت هذه أول مرة أقيم فيها في فندقك ، وستكون هذه المرة الأخيرة أيضًا. يا رفاق لا تستحقون تصنيف 5 نجوم على الإطلاق. إلى الإدارة من فندق One World ، إذا كنت تقرأ مراجعتي ، فإن نصيحتي هي أنك تقرأ فقط ، لكن لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء لأي تحسين أو تغييرات. لأنني أعلم أنك بالتأكيد لن تفعل أي شيء. تمامًا مثلما لا يفعل موظفو المكتب وموظف الاستقبال والمدير شيئًا لهذا الضيف المخيب للآمال.…
خدمات سيئة للغاية. حجزت غرفة توأم ديلوكس مع غرف متصلة مع العائلة ولكن انتهى بها الأمر إلى غرف معينة لم تكن متصلة وليست توأم ديلوكس! حتى أن موظف الاستقبال حاول إضافة سرير واحد إضافي إلى الغرفة مجانًا عندما أدفع بالفعل أكثر مقابل الغرفة التوأم الفاخرة التي لم يعطوني إياها. بعد الإصرار على الغرفة التوأم الديلوكس ، أعطيت غرفة في طابق مختلف عن باقي أسرتي. والخزنة لا تعمل. انتظر الفني لإصلاح الخزنة. استغرقنا توتال أكثر من ساعة للاستقرار في الغرفة.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك