Agréable séjour à l'hôtel, idéalement situé à quelques minutes du Masjid Nabawi. Les chambres sont spacieuses avec des fournitures neuves, et le service de nettoyage est efficace. Le petit déjeuner est correct bien que pas trop varié. Cependant, un point négatif est la connexion Wi-Fi et 4G presque inexistante dans la chambre.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2023نوع الرحلة: سافر مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من لغتها الأصلية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تجربة الفندق كانت فظيعة! لقد كان قليلاً من المشي من المسجد، لذلك إذا كنت مع العائلة فهذا غير مريح. كان الإفطار يحتوي على خيارات قليلة وكان نفس الطعام يتكرر. نفد التيار لساعات ولذلك لم يكن هناك كهرباء أو ضوء والمصاعد لا تعمل. لذلك كان لدينا طفل يحتاج إلى الماء وعندما سألناهم لم يتمكنوا من توفير الماء الساخن حتى قلنا عدة مرات أن الطفل يحتاج إلى تناول الطعام ونحن بحاجة إلى الماء الساخن! وبعد ساعات قليلة قدموا لهم كوبًا صغيرًا. لقد طلبنا أيضًا زجاجات مياه حيث عادةً ما يقدمون زجاجتين لكل غرفة ولكن خدمة تنظيف الغرف لن ترد على الهاتف أبدًا وعندما سألنا مكتب الاستقبال قالوا إنهم سيحضرونها إلى الطابق العلوي ولم يفعلوا ذلك أبدًا. كانت خدمة الفنادق هذه واحدة من أسوأ الخدمات التي واجهتها. عندما ذهبنا لتناول الإفطار، لم يسمح لنا هذا الرجل الذي يعمل في الفندق بالذهاب إلى قسم آخر إلى القسم التالي لتناول الطعام وادعى أنه كان عالميًا بينما ترك الآخرين يمرون ويجلسون. لا يوجد أي مساحة للجلوس حيث أنها صغيرة للغاية لذا فهي غير ملائمة مع العائلة/الأطفال.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: فبراير 2024نوع الرحلة: سافر مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
جيد: قمنا بترقيتنا مجانًا إلى الجناح الملكي. أكبر غرفة في الفندق. ينظف. ليس مشغولاً للغاية. اختيار إفطار جيد. بالقرب من القبة الخضراء للسلام على النبي صلى الله عليه وسلم. بالقرب من جنة البقيع. 15 دقيقة سيرا على الأقدام إلى واجهة قباء حيث يقع المجمع الجديد أو 20 دقيقة إلى منطقة طيبة. يوجد مركز تسوق على بعد دقيقتين سيرا على الأقدام وهو أمر رائع ولكن لا يوجد أماكن لتناول الطعام.
سيئ: خدمة العملاء تحتاج إلى بعض العمل. يبلغ عمره 6 أشهر فقط، لذا فهم يقومون بفرز عملياتهم. خدمة تنظيف الغرف كانت بطيئة. لا توجد أماكن طعام على عتبة الباب باستثناء مكان واحد. لم أستطع سماع أذان في الغرفة. كانت شاشة الدش قمامة لذا غمرت المياه الحمام بعد الاستحمام ولكن ربما كانت هذه هي غرفتنا فقط.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023نوع الرحلة: سافر مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
ما أحببناه * الموقع جيد حقًا (حوالي 3 دقائق سيرًا على الأقدام من المسجد إذا لم تكن الحشود مجنونة على الطريق)
* معايير الغرف مريحة وفاخرة للغاية. لم أقم في العديد من الفنادق ذات الغرف الأفضل والأكثر حداثة
* كان الموظفون لطيفين حقًا، وخاصة موظفي التدبير المنزلي (تحية خاصة لمحمد جاهانجير الذي كان مفيدًا بشكل لا يصدق)
* حمام رائع
*لوبي رائع ومريح
ما لم يعجبنا * المصاعد - هناك 10 مصاعد متاحة ولكن أعتقد أن هناك خطأ ما في البرمجة. أقمنا في فندق في مكة يحتوي على 6 مصاعد فقط، ولكن 32 طابقًا (بدلاً من 14 في فالي). ولكن لم نواجه أية مشاكل في المصعد في فندق مكة. أعتقد أنها مجرد مشكلة برمجة، لذا أوصي بشدة أن تتحدث الإدارة إلى شركة Mitsubishi وتتمكن من برمجة المصعد بشكل صحيح. في الأساس، إذا كان شخص ما ينتظر النزول في كل طابق، فسوف يرسل مصعدًا واحدًا فقط للأعلى، والذي سيتوقف بعد ذلك عند كل طابق. وبدلا من ذلك يجب إرسال 2-3 مصاعد ويتم تقاسم الحمولة فيما بينهم جميعا. نفس المشكلة عند الصعود وهذا يعني أن المصعد غالبًا ما يكون ممتلئًا بعد الطابقين الأولين ولكنه لا يزال يتوقف عند كل طابق مما يضيع الكثير من الوقت. الشيء الجيد هو أن لديك ما يكفي من التحسينات، لذا يبدو أنها مجرد مشكلة برمجية وتحتاج الخوارزميات والمنطق إلى التعديل. تعد مشكلة الأجهزة (إضافة المزيد من المصاعد) مشكلة أصعب بكثير في الإصلاح، ولكنني واثق تمامًا من أن هذه مجرد مشكلة برمجية لذا يجب أن تكون قادرًا على حلها بسهولة عن طريق التحدث إلى الشركة المصنعة للرفع.
* على الرغم من أن الموقع مثالي، إلا أنه لا يمكن لسيارات الأجرة دائمًا الوصول إلى الطرق خارج الفندق. خلال أوقات الصلاة تكون الطرق مغلقة، لذا كان علينا في كثير من الأحيان السير لمسافة طويلة من/إلى سيارة الأجرة
* خيارات الإفطار محدودة بعض الشيء، كما أن تحصيل 50 ريالاً يعد مبلغًا كبيرًا جدًا مقارنة بما هو معروض. إنه بالتأكيد جيد بما فيه الكفاية، ولكن ليس بـ 50 ريالاً، ربما أكثر بـ 20 ريالاً.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
القيمة
الموقع
الخدمة
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
نصيحة بشأن الغرفة:Make sure you don't arrive or leave around prayer times. Lots of road closures at that time and...
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
هناك أماكن أخرى يمكنك الاختيار من بينها في المدينة المنورة.
نطاق الأسعار
426 د.إ. - 474 د.إ. (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
المملكة العربية السعوديةمنطقة المدينة المنورةالمدينة المنورة
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
هل هذا إدراجك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
