أثناء إقامتي في 30 مايو - 4 يونيو ، قمت بركن سيارتي هناك ، لكن لا أحد يقوم بتحصيل رسوم انتظار السيارات عند المدخل / الخروج. نفس الشيء ينطبق على إقامتي في 09 يونيو - 11 يونيو ، ولكن في الوقت الذي قمت فيه بتسجيل المغادرة في 11 يونيو ، كان هناك عم هندي يأتي إلي عندما أقوم باستلام سيارتي. يقترب مني بطريقة غير ودية للغاية ويوبخني لماذا لم أدفع رسوم موقف السيارات. بمجرد أن دفعت جميع رسوم انتظار السيارات ، أدركت للتو أن إطاري مثقوب. عندما أقوم بإصلاح إطاري في الورشة ، أخبرني الميكانيكي أنه يعتقد أن شخصًا ما يفرغ هواء الإطارات لأن الإطار بحالة جيدة تمامًا.
لا تقم أبدًا بالزيارة مرة أخرى حتى تقوم بتغيير / تدريب موظفي مكتب الاستقبال جيدًا! كان هذا مكتب الاستقبال بالفندق (سيدة صينية) غير ودود للغاية ، عندما بدأنا للتو في السؤال عن حجزنا ، كانت غير سارة ولا تريد حتى أن تخدم. والأسوأ من ذلك أننا نشعر بالإهانة والاستخفاف بنا. بجدية كانت تتحدث إلينا بصوت غير مهني وغير سار. حتى نتمكن فقط من اتخاذ قرار مغادرة الفندق حتى مدفوعة الأجر بالكامل بالفعل! نحن لا نهتم بالمال فقط لا نريد إهانة العاملين في المجال الإنساني لدينا. وآمل ألا يحدث هذا مرة أخرى ، حقًا أسوأ تجربة وجعلني أسوأ انطباع في فندق فيرفيلد! !
17/6/2022 13: 45 مساءً فيرفيلد كوالالمبور (موظفو مكتب الاستقبال) #متكبر او مغرور #لا أحد # لديك موقف سيء # خدمة المستوى المنخفض تذكر هذا الفندق! تذكر هذه المرأة! من المفترض أن يجلب إنفاق الأموال للبقاء في فندق الفرح والاستمتاع بخدمة من الدرجة الأولى ، لكن مواجهة مكتب استقبال غير معقول ومتغطرس يدمر المزاج الجيد للعملاء! لقد حجزت غرفة ، ودفعت ثمنها ، وقلت إنني لم أر الطلب ، وطلبت من العميل بشكل غير معقول أن يدفع مرة أخرى. كان الموقف غير معقول للغاية. طلبت منها المساعدة في التحقق من الموقف ، لكنها لم تتحقق من الوضع. العيش ، هذا النوع من الفنادق ، هذا النوع من مكتب استقبال الخدمة ، لإجبار! ؟ 17/6/2022 13: 45 مساءً فيرفيلد كوالالمبور ؟؟؟؟؟؟؟؟ # ؟؟؟؟ # ؟؟؟؟ # ؟؟؟؟ # ؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟…
لقد حجزت غرفة كينغ عادية وكانت عملية تسجيل الوصول سلسة بفضل السيد Devan. الغرفة جميلة مع حمام بسيط ولكن لطيف. انتشار الإفطار كان رائعا مع موظفيهم اليقظة والودية. يمكنك مشاهدة المونوريل يمر من المنفذ. للأسف لا يوجد حمام سباحة وتناول الطعام في الغرفة ولكن شكرًا مرة أخرى للسيد Devan لاقتراحه منطقة الطعام عبر الشارع.
أجرى حجزًا في اللحظة الأخيرة خلال استراحة راية الأخيرة كمحطة توقف قبل مواصلة رحلتنا إلى المنزل بسبب حركة المرور. وصلت الساعة 5 صباحا. وقوف السيارات ممتلئ ، قيل للوقوف في موقف سيارات مفتوح مقابل 5 رينجيت ماليزي / يوم. طلبت غرفة هادئة لأننا بحاجة إلى النوم جيدًا ، لذلك فقدنا المنظر. تواجه نافذة فندق جراند سيزون (قريب جدًا). بشكل عام ، فندق جديد ، تصميم مدمج ، بسيط ، ملائم. لا شبشب غرفة ، لا كيس غسيل. سرير ووسادة مريحة. واي فاي سريع. لم نتناول الإفطار حيث استيقظنا في وقت متأخر حوالي الساعة 10. 30 صباحا. تم طلبه لتسجيل الخروج متأخرًا (1 ظهرًا) ، ولم يُسمح له بذلك. لذلك نحن في عجلة من أمرنا للمغادرة ، على الرغم من تسجيل الوصول في وقت متأخر حتى الساعة 5 صباحًا. يمكنهم على الأقل أن يرحموا. لن أبقى مرة أخرى لأكون صادقًا. مقابل 185 رينغيت ماليزي في الليلة بدون وجبة الإفطار ، سأقوم بإضافة مبلغ إضافي قليلًا للحصول على غرفة وكرم أفضل سواء في فندق شيراتون إنبريال أو ذا سترايبس كوالالمبور. على الأقل سيستمتع الأطفال بالمسبح ومساحة أكبر للتجول.…
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك