لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

إيزومي هوتل بوكيت بينجتانج
Izumi Hotel Bukit Bintang

يستعرض شخصين هذا الفندق
تاريخ الوصول— / — / —
تاريخ المغادرة— / — / —
النزلاءغرفة، شخصيْن بالغيْن، 0 أطفال
المسافر (177)
الغرفة والجناح (162)
تناول الطعام (30)

نبذة

رقم 111 من بين 435 فنادق في كوالالمبور
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
خدمات المنشأة
انتظار مجاني للسيارات
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
مقهى
خدمة سيارات أجرة
أمن طوال اليوم
مكان لتخزين الأمتعة
تسجيل وصول على مدار 24 ساعة
مكتب استقبال طوال اليوم
محطة لشحن السيارات الكهربائية
ساحة انتظار مؤمنة
مكان مخصص لانتظار السيارات
إنترنت مجاني
خدمة واي فاي
خدمة واي فاي عامة
إنترنت
مطعم
توفر وجبة إفطار
بوفيه إفطار
بوفيه مناسب للأطفال
خدمات فندقية متنوعة
فندق لغير المدخنين
عرض المزيد
ميزات الغرفة
جناح عرائس
غرف لغير المدخنين
تكييف هواء
مكتب
خدمة تنظيف الغرف
آلة تحضير القهوة / الشاي
تلفزيون بشاشة مسطحة
مستلزمات تجميل مجانية
خزينة
هاتف
مياه معبأة
مكواة
مجفف شعر
عرض المزيد
معلومات مهمة
فئة الفندق
نمط الفندق
موقع مركزي
Modern
اللغات التي يتم التحدث بها
الإنجليزية, الصينية, لغة الملايو

المكان

عرض كامل
اتصل بنا
‪85 Jalan Berangan‬ Off Jalan Bukit Bintang, كوالالمبور 50200 ماليزيا
الاسم/العنوان باللغة المحلية
الوصول إلى هناك
مطار السلطان عبد العزيز شاه18 كم
مطار كوالالمبور الدولي46 كم
‪Bukit Bintang‬3 دقيقة
‪Raja Chulan‬5 دقيقة
طالع جميع الفنادق القريبة
273تعليق
18س+ج
0نصائح حول الغرف

التعليقات

تقييم المسافر
  • 54
  • 123
  • 64
  • 18
  • 14
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
  • المزيد من اللغات
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
  • العربية
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
لقد حجزت هذا الفندق لأنه بالقرب من محطة القطار ، وكان مجرد إقامة غير مكلفة بين عشية وضحاها بعد أن هبطت متأخرة من المملكة المتحدة. اضطررت إلى نقل الغرف كالغرفة الأولى التي أعطوني إياها من السجائر. . فعل الطابق كله. . . تجنب الطابق الخامس. الغرفة الثانية كانت أفضل بشكل غامض لكن كانت لا تزال تحمل رائحة الدخان. عندما طلبت نقل الموظفين نصف ضحك لأنهم يعرفون أن الطابق الخامس كان كريه الرائحة. لقد طلبت غرفة لغير المدخنين ، لذا كان من الرائع وضعوني في غرفة الرائحة الكريهة. الغرف صغيرة ولا تبدو جميلة مثل الصور. كان مرحاضي يصرخ في كل مرة أخرجها والسباكة صاخبة للغاية. عندما تصل إلى هناك كانت هناك علامات تفيد بأن هناك تجديدات تحدث وآسف على الضوضاء (لمعلوماتك لم يكن هناك إشارة إليها على موقعها على شبكة الإنترنت حتى لا على حقا). سألت عما إذا كان الأمر سيحدث ضجيجًا وضحك الموظفون على وجهي قائلًا لا ، كان لدي غرفة بلا نوافذ لذا لم أسمع شيئًا. بدأ الحفر في 7. 30/8 صباحا وثق بي يمكنك سماع ذلك! ليست رائعة عندما كنت لا تزال في المملكة المتحدة الوقت حتى بالنسبة لي كان 1:00. يمكنك الحصول على ما تدفعه مقابل غرفة أساسية صغيرة كما كان الحفر زبدة رخيصة والسباكة صاخبة ورائحة السجائر يجعلني أقول تجنب هذا الفندق. هناك أجمل منها في الجوار. انتقل إلى MOV. إنه على بعد دقيقتين والكثير أجمل. إنها نجمتان أكثر من 3.
طالع المزيد
بقينا كزوجين لمدة 5 ليال ولكن نأسف حجز هذا المكان. منذ اللحظة التي دخلنا فيها لم نشعر بالترحيب. لم يكن موظفو الاستقبال ودودين ولم يروا ابتسامة على وجوههم مرة واحدة على الأقل خلال فترة الإقامة بأكملها. يحتاج الموظفون إلى تحسين مهارات التواصل لديهم لأنهم كانوا فظًا وعدوانًا جدًا. كان علينا أن نكرر نفس الشيء مرتين أو ثلاث مرات لكي يفهموها. لم يتمكنوا من فهم جمل مثل "من هو المدير هنا؟ " من المثير للدهشة أن موظفي الاستقبال قالوا إنه لا يوجد مدير في الفندق وأن هذا الشخص يزور فنادق أخرى ، لكن ليس هذا! مروع! كانت الغرف متوسطة للغاية مع حمام صغير. يمكن أن نسمع أشخاص يتحدثون في الخارج بينما كنا داخل الغرفة. يحتاج الفندق إلى التفكير أكثر عندما يستوعبون أشخاصًا من نفس المجموعة حيث وضعوا الضيوف في غرف مجاورة لغرفتنا (الجانب الأيسر والجانب الأيمن) وقد أعطانا وقتًا عصيبًا. بعد الشكوى نقلونا إلى غرفة أخرى في طابق أعلى. واجهنا مشكلة مع رذاذ بيديت في كل من الغرف التي كانت ضيقة ويصعب استخدامها. نظرًا لأننا اشتكينا من ذلك في الليل (حوالي الساعة 8:30 مساءً) ، فإن الشخص الوحيد الذي كان سيحضر هذه المكالمات هو حارس الأمن لأنه لم يكن هناك فني في ذلك الوقت! حاول إصلاحه ، لكن لم يحالفه الحظ ولم يحاول موظفو الفندق إصلاحه لاحقًا. لقد قمنا بتسجيل الخروج حوالي الساعة 6 صباحًا في 11 أبريل ، وكان الشخص الذي كان في حفل الاستقبال فظًا وغير ودي على الإطلاق. لقد قمنا بالحجز من خلال الحجز. com وعندما كنا نراجع الطلب ، سألنا موظف الاستقبال عن سبب وجود تباين بين مبلغ التأكيد على النسخة المطبوعة والمبلغ الذي دفعته. كان الرد "تحقق مع الحجز. كوم ، أنا لا أعرف ". هذا ليس ردًا مقبولًا يتم تقديمه من أحد موظفي الفندق إلى أحد النزلاء! عندما طرحنا المزيد والمزيد من الأسئلة ، أخبرنا شخص الأمن أن موظف الاستقبال كان جديدًا في الفندق - وهو ما لم أؤمن به ، وحتى إذا كان صحيحًا ، فهذه مشكلة يجب حلها داخليًا. كانت النقطة الإضافية الوحيدة هي موقع الفندق الذي كان قريبًا من مراكز التسوق وأماكن الشاورما ومحطات الحافلات ومحطات المترو وما إلى ذلك. خلف الفندق كان هناك شارع مليء بالحانات التي كانت حية ومعبأة للغاية في عطلة نهاية الأسبوع. وعموما ، أود أن أوصى هذا المكان.
طالع المزيد
موقع استراتيجي وسهولة الوصول إلى وسائل النقل مثل المترو والمونوريل وعلى مسافة قريبة من مراكز التسوق حول بوكيت بينتانج. ومع ذلك ، نحن هنا لبضعة أيام ، وهذه المرة نختار Izumi Hotel لقضاء أوقات الفراغ لدينا في kl. باعتباري مستشار رحلة وأثناء ملاحظاتي ، أعتقد أن الموظفين أو الخطوط الأمامية بحاجة إلى تحسين مهاراتهم في التواصل وأن يكونوا مهذبين عندما يتفاعلون مع العملاء أو يفضلون أن يكونوا ودودين ومفيدين. لكن الغرف بحاجة إلى ترقية لزيادة حجم اهتمام العملاء.
طالع المزيد
الايجابيات:  - موقع الفندق ، acessible للتسوق ، القطار والاستيلاء / mycar.  - بالقرب من المطاعم والعربية syawarma مكان قريب.  - أجهزة الصراف الآلي القريبة (البنك أمام تقاطع الفندق).  - الكثير من أماكن التسوق القريبة.  - التدبير المنزلي كان وديا.  - موزعات المياه كانت على مستوى فندقي  - الاستحمام كان جيدا.  - حارس الأمن كان ودودًا كما تحدثت معه أحيانًا.  - وجهات النظر الحضرية لالتقاط الأنفاس. من الفندق وأمام الفندق (صور) سلبيات:  - نافذة بين الدش وغرفة النوم  - بيديت المرحاض كانت صغيرة  - موظفو مكتب الاستقبال يتصرفون في بعض الأحيان ويأخذون فكرة الأجواء الترحيبية.  - غلبه النعاس لسيارات الأجرة وانتزاع مكان صغير.  - صالة فندق أو منطقة جلوس صغيرة  - يعطي بطاقة واحدة فقط لكل غرفة. مشاحنات كما تتطلب المصاعد keycard للضغط على المستوى.
طالع المزيد
يستخدم هذا الفندق ليكون واحدا من أفضل الفنادق الاقتصادية في بوكيت بينتانج منذ عامين. ليس بعد الآن! لقد وصلت في 25 - كانون الأول 2019 حوالي الساعة 11:30 صباحًا مع حجز مسبق ودفعت بالكامل من قبل شركتي كما فعلنا على مدار العامين الماضيين مع هذا الفندق. لقد فوجئت بموظفي مكتب الاستقبال الذين يطلبون مني دفع 20 مليون ريال نقدًا كمبلغ ضريبي على الرغم من أن رسالة التأكيد المطبوعة في يده قيلت بوضوح أن الشركة دفعت لها بالكامل. رفضت الدفع وأصرت على التحدث إلى مدير بعد أن كان الموظفون يحاولون إقناعي هذه كانت قواعد الحكومة لجعل جميع الضيوف يدفعون هذه الضريبة الإضافية نقداً عند الوصول. تحدث أخيرًا إلى مدير مكتبه ووافق على أنه لا ينبغي أن أتعرض لأي أموال إضافية لأن كل شيء كان مدفوعًا سلفًا. من الواضح أن الموظفين لم يكونوا سعداء وبدأوا يعطونني وقتًا عصيبًا لا أقبل التحقق من قبلي ويصرون على العودة في تمام الساعة الثالثة بعد الظهر في الوقت المحدد على الرغم من طلب التحقق المبكر الذي أجرته شركتي. لا يزال الموظفون يرقدون قائلين أن الفندق كان محجوزاً بالكامل بينما كان بإمكاني رؤية 15 ضيفًا على الأقل في الردهة. أصررت مرة أخرى على التحدث إلى المدير ، والآن يبدو أن الموظفين كانوا خائفين من التعرض للمشاكل ، لذا رفض إعطاء رقم مديره أو حتى وضعه على الهاتف للتحدث معي. لقد صنعت مشهدًا ، وكان الجميع يسمع صوتًا غير سعيد يتجادل مع هؤلاء الموظفين غير المحترفين دون أي حظ. بعد انتظار ما يقرب من 10 دقائق ، اقترب مني موظفو الأمن (رأيته يعمل هناك طوال العامين الماضيين) بطريقة مهذبة ومهنية كبيرة وقالوا لي أن الغرفة ستكون جاهزة بحلول الساعة 12: 30 وعرضت أن أبقى الأمتعة الخاصة بي حتى أعود. المدير الذي أصدر تعليماته إلى الموظفين بعدم المطالبة بهذه الضريبة. القبعات إلى رجل الأمن المهني الذي يبدو أنه الموظفين بالطريقة الصحيحة وفكر الضيافة الصحيح. إن المطالبة بأموال إضافية من الضيوف عند الوصول للحجوزات المدفوعة مسبقًا هي عملية احتيال. سأبلغ هذا بالتأكيد إلى السلطة لأن هذه هي الطريقة الوحيدة لوقف ذلك من خداع الضيوف في المستقبل. أنا لن أعود إلى هذا الفندق.
طالع المزيد
السابق
نطاق الأسعار
‪US$ ‎27‬ - ‪US$ ‎89‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
ماليزياولايات فيدراليةكوالالمبور
عدد الغرف
108
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.

اطلب إدراجك