WP Hotel WP Hotel
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
العثور على فندق مناسب للأسر في كوالالمبور ليس أمرًا صعبًا. أهلاً وسهلاً في WP Hotel، الخيار الأمثل للمسافرين.
معالم الجذب القريبة مثل Lake Symphony و KLCC - Bukit Bintang Pedestrian Walkway تجعل WP Hotel مكان رائع للإقامة خلال زيارتك في كوالالمبور.
WP Hotel يقدم للنزلاء مجموعة مميزة من سبل الراحة في الغرفة، بما في ذلك تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وثلاجة، كما يُمكن الاتصال بالإنترنت، حيث يتوفر خدمة واي فاي مجانية.
تتميز الغرف في فندق بتراس فوق السطح وخدمات الاستقبال والإرشاد، لتتمتع بزيارتك. تتميز المنشأة أيضًا بحمام سباحة وبار فوق السطح. يتمتع النزلاء الذين يصلون بسيارتهم بصلاحية الدخول إلى موقف مجاني للسيارات.
يوجد في كوالالمبور العديد من المطاعم الحانة. لذا، توجه إلى مطاعم شهيرة مثل Beach Club Cafe و Healy Mac's و Deep Blue بمجرد وصولك، فهي تقدم بعض الأطباق الشهية.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، فتوجه إلى معالم شهيرة مثل برجا بتروناس التوأم أو برج كوالا لمبور أو سوق كوالالمبور المركزي والتي تقع على مسافة قريبة سيرًا.
يتطلع فريق العمل في WP Hotel إلى الترحيب بك عند زيارتك إلى كوالالمبور.
المكان
التعليقات
- 99
- 177
- 82
- 27
- 31
- تصفية
- العربية
لم تكن خدمة WiFi في طابقنا تعمل؛ حيث تم إخبارنا عن ترقيةها. كان يتعين علينا البقاء بالقرب من مكتب الاستقبال للحصول على إشارة WiFi. كانت الخزنة الموجودة في غرفتنا محطمة ولا يمكن فتحها، حيث زعم فريق العمل أنه لا يوجد ما يمكنهم القيام به.
وهناك مشكلة أخرى تتمثل في استخدام السدادات الكهربائية النوع G في بعض الغرف، والتي تحتوي على ثلاثة دبابيس متحركة مُرتبة على نمط ثلاثي. وتوفر معظم الفنادق منافذ بيع تستوعب النوع "أ" أو توفر كلاب، والتي يتم استخدامها بشكل أكثر شيوعًا دوليًا.
وإذا قمتَ بتسجيل الوصول بعد الساعة 6 مساءً، فهناك موظف واحد فقط في مكتب الاستقبال يتولى إجراءات تسجيل الوصول والإيصال والإجابة عن الهاتف. الرد الوحيد الذي تلقينا منه كان "لا".
كما أن وجبة الإفطار لا مثيل لها، حيث تتوفر خيارات قليلة للغاية. ويستغرق الأمر من 10 إلى 20 دقيقة لطلب أومليت والحصول عليه لأن فريق عمل واحد فقط يتعامل مع هذه المهمة.
وهناك العديد من الفنادق الرائعة في المنطقة. لماذا تختار هذه الوجهة؟
1. لا يبتسم موظفو مكتب الاستقبال على الإطلاق. (كما نعلم المكتب الأمامي هو أول انطباع لدى الضيف)
2. SDB لا بطارية ولا يمكن استخدامها. (لقد اتصلت بالفعل بمكتب الاستقبال بخصوص SDB في الغرفة بدون بطارية ولا يمكنني استخدامها. قالوا ، إنه مكسور لذا يجب أن آتي إلى مكتب الاستقبال للاحتفاظ بمستنداتي)
3. لا يمكن لشبكة WiFi الوصول إلى غرفتنا. (نبقى في الغرفة 502 ، لا يمكن الاتصال بشبكة wifi ولا يمكن الوصول إلى غرفتنا. لقد أبلغت مكتب الاستقبال بالفعل ، لكنهم قالوا ذلك بسبب Full House ، لذلك لا يمكن استخدام wifi. هذا غير منطقي. )
4. وعاء المرحاض في غرفتنا لا يمكن أن يتدفق في بعض الأحيان. (لقد اتصلت بالفعل بمكتب الاستقبال حول هذه المشكلة ، قالوا إنهم سيرسلون الهندسة لإصلاحها ، لكن لا أحد يأتي إلى غرفتنا. ألا يمكنك أن تتخيل ، عندما تستخدم مرحاض المرحاض ولا يمكنك التدفق على الإطلاق ؟!. لقد اتصلت بالفعل لمدة يومين إلى مكتب الاستقبال حول هذه المشكلة. عند تسجيل المغادرة ، قال مكتب الاستقبال ، لدى الهندسة أمر شخصي لذا لا يمكن الحضور. لماذا لا يخبرنا مكتب الاستقبال سابقًا عن هذا؟!
5. غرفة المكياج. (أذهب أنا وصديقي للتسوق في الصباح. لقد وضعت بالفعل لافتة غرفة المكياج أمام بابنا. ولكن لم يأت أحد إلى غرفتنا للتعويض عندما نعود إلى غرفتنا بعد الظهر. لقد أبلغت مكتب الاستقبال بالفعل حول هذا الأمر ، قالوا إنهم سيطلبون من إدارة شؤون المنزل ترتيب غرفتنا. بعد ذلك ، أذهب أنا وصديقي لشراء بعض الأطعمة خارج الفندق. ربما + / - 2 ، 5 ساعات. عدنا ، غرفتنا ما زلت غير مكتمل حتى الآن. أنا مستاء حقًا من هذا. حتى يأتي موظف واحد من إدارة المنزل إلى غرفتي ، اسمه "حسن". أنا حقًا أقدره على لطفه وأدبه وكرم ضيافته.
الشيء الجيد الوحيد في هذا الفندق هو حمام السباحة.
آمل أن تولي إدارة هذا الفندق مزيدًا من الاهتمام لاحتياجات الضيف لتحقيق رضا النزلاء في المستقبل.
يجب على الفندق تدريب موظفيهم ، ومعنى "الضيافة" للوصول إلى رضا الضيف.
شكرًا لك.
* واي فاي رهيبة
* تريد ضريبة المدينة والودائع المدفوعة نقدًا
* لا يستطيع موظفو المقهى التحدث باللغة الإنجليزية أو الملايو
* أحد أعضاء الفريق طرق على بابي: أيقظني في الصباح الأول ليسألني إذا كنت سأخرج
1. النظرة العامة للغرفة سيئة للغاية. علامات تسرب المياه في جميع أنحاء النوافذ ، والستائر متغيرة اللون ، والأرضيات الخشبية ليست في حالة جيدة
2. كانت النظافة مشكوك فيها للغاية ... الكثير من الأوساخ تحت السرير ، حتى وجدت زجاجة حليب فارغة وبعض جورب الأطفال المفقود.
3. حوض الحمام يختنق طوال الوقت. باب الحمام ليس به قفل. المرايا والنوافذ كانت قذرة للغاية. يبدو أنه ليس لديهم مفهوم استخدام مواد التنظيف.
4. رائحة نفاذة في الممرات (على الأقل في المستوى 6 حيث كنت أقيم)
5. الإفطار كان من الناحية الفنية بوفيه ولكن فقط البطيخ والعصير والبيض المسلوق مع الأرز الأبيض مع بعض الكاري. كان المبرر أننا نقدم بوفيه صغير لجعل السعر أكثر جاذبية.
6. البعوض في الغرف والردهات.
7. بشكل عام غير راضٍ للغاية عن هذه الإقامة في الفندق. يجب على الناس تجنب ما لا يساوي 80 دولارًا سنغافوريًا لكل ليلة.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك