رمادا ريزورت بودرم Ramada Resort by Wyndham Bodrum



نبذة
إذا كنت تتطلع إلى منتجع مناسب للأسر في Bitez، لن تجد أفضل من رمادا ريزورت بودرم.
يعتبر Dedeman Bodrum منتجع مناسب للأسر حيث يوفر في الغرف تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وميني بار كما يُمكنك أيضًا أن تبقى مُتصلاً بالإنترنت أثناء إقامتك حيث يُتاح خدمة واي فاي مجانية للنزلاء.
تتميز الغرف في منتجع بخدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف. كما يمكن للنزلاء الاستمتاع بحمام سباحة والإفطار، الذي يوجد به Bitez. للنزلاء الذين يستخدمون سيارة، تتوفر موقف مجاني للسيارات.
عندما تشعر بالجوع توجه إلى Deniz Beach Restaurant & Bar و Bitez Han beach bar and resteraunt و Bitez Tavern، وهي مطاعم حانة تحظى بشعبية بين السكان المحليين والمسافرين على حد سواء.
يتطلع العاملون في رمادا ريزورت بودرم إلى خدمتك أثناء زيارتك القادمة.
المكان
التعليقات
- 968
- 94
- 20
- 9
- 13
- تصفية
- العربية
الفندق لا يستحق اكتر من ثلاثة نجوم
التكييف كان متوقف َوعند قذوم فني التصليح قال20 دقيقة ويشتغل ولكن لم يشتغل لم استطيع النوم لمدة يومين بسبب الحر
عندما سألت الموظف قال نحن في فصل الشتاء والتكييف مركزي على الساخن
قال لي افتح النافذة قلت له ماذا عن الضجيج!!!
تم تغيير الغرفة الساعه 5 فجرا بغرفة أخرى وكان التكييف يشتغل
وفيما يتعلق بالإفطار، كنت أتوقع الحصول على أكثر من ذلك، حيث يفتقد، على سبيل المثال، أصناف الحلويات المحلية وبعض أطباق الإفطار الدولية.
كانت الغرفة مفروشة ونظيفة بشكل جيد، ولكنها صغيرة بالنظر إلى السعر المدفوع.
فريق عمل ودود للغاية ومتعاون، كما أنه مصدر للمعلومات والاقتراحات القيمة. شكرًا خاصًا لرجال الاستقبال "أندرن" و"نيجات".
أولاً، كان سلوك موظفيك وموقفهم مخيفاً بشكل خاص. كان المدير "هيل" يتصرف بصرامة للغاية، حيث كان يفتقر إلى الخبرة والاحترافية وعدم الرد على الطلبات. أرغب في أن تحقق الإدارة عن السبب وراء تصرفها وتتحقق مما إذا كانت هناك مساحة متوفرة في الساعة 11 صباحًا في 18 أغسطس 2024 لتسجيل الوصول المبكر. كان المدير HILAL غاضبًا للغاية وأرادني إلغاء حجزي ولا أهتم ببساطة بتجربة النزلاء. وباعتباري نزيلاً، فإنني أتوقع أن تُعامل معهم باحترام وود، وهو ما كان يفتقد للأسف خلال إقامتي.
ثانيًا، طلبتُ سريرًا كبيرًا، وأنا مخيبة للآمال عندما عرفت أن لديهم جميعًا سرير واحد يرتبط بموظف خدمة الغرف، كما كان المدير نفسه أيضاً "هيل" (HILAL) قاسيًا للغاية ويقول إن الانضمام إلى سريرين فرديين هو نفس سرير كبير أو سرير ملكي. كان هذا غير مقبول ولا يتوافق على الإطلاق مع المعايير التي أتوقّعها من أحد الفنادق التي تتمتع بسمعتك.
علاوة على ذلك، عندما عرضتُ هذه المسائل على الإدارة، لم يكن معالجة شكواي كافية، وهو ما جعلني أشعر بأنه أكثر إحراجًا.
لقد ترك هذه التجربة لسوء الحظ انطباعًا سلبيًا دائمًا، وأتساءل عما إذا كنت سأقيم في هذا الفندق أم أو أوصي به في المستقبل. وأعتقد أنه ينبغي معالجة مثل هذه المسائل على وجه السرعة لمنع وجود نزلاء آخرين تواجدهم في حالة غير راضية مماثلة.
إنني سأقدرك إذا أمكنك التحقيق في هذه المسائل وتقديم رد مناسب. وأود أيضًا مناقشة كيفية تصحيح هذا الوضع.
شكرًا لك على اهتمامك بهذا الأمر الجاد. إنني أتطلع إلى ردك الفوري.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك