المكان مميز و الخدمه رائعه واستقبال محترم ومحترف من الاستاذ أيمن بالريسبشن وخدمه مميزه علي الشاطئ من ا. محمود الاسواني و كل العاملين وخصوصا الهاوس كيبينج و الحفلات الليله يوميا و حفله خاصه بالاطفال و اماكن مخصصه للالعاب الاطفال ...........................
هتكلم عن المميزات الاول و هو ان الاوتيل نضيف جدا الموظفين هناك بشوشين جدا و لما بنطلب اي طلب بصراحة مش بيتأخره احنا كنا حاجزين اوضة sea view و لما اسكنا كانت بعيده عن البحر شوية ف طلبنا اننا نغيرها و غيرهولنا بواحدة اقرب تاني يوم علي طول اول لما فضيت، البحر صخري و فيه ممشي طويل تنزل منه بس علي مدار ال ٤ ليالي كان البحر غير مستقر و كانوا رافعين الراية الحمرا و مفيش نزول و الشط ماتقدرش تنزل منه لانه صخري و فيه مد و جزر. نيجي بقي للعيوب: آولاً: وصلنا الساعة ١٠ الصبح و اتسكنا خلال نص ساعة بس اللي قفلني اول لما وصلنا ان محدش وصلنا للاوض زي ما متعودة في الفنادق اللي بنطلعها ال bellman وصفلنا المبني و رقم الاوضة و قالنا روحوا انتوا وانا هبقي احصلكوا بالشنط ف سآلته ليه مفيش جولف كار؟ قال انها بايظة 🙄 ف روحنا احنا الاوضة لوحدنا و دورنا علي الاوضة. ثانياً: الاوضة اللي روحناها كانت مفصلات الدولاب مفكوكة و اوكرة باب الحمام طلعت في ايدينا و كلمناهم و جابوا حد صلحها. ثالثا : الاكل هناك بشع بمعني الكلمة، اولا مفيش تنوع نهائي و اللي بيتبقي من الغدا بيتحط في العشا!! و الاكل ملهوش طعم نهائي انا في وجبات كتير مكنتش باكل فيها حاجة من كتر البشاعة! يمكن وجبة الفطار هي الوحيدة اللي كويسة عشان هي basic زي كل الاوتيلات و الاكل اللي بيخلص مابينزلش منه تاني و طبعا الاكل بيخلص بسرعة عشان عدد النزلاء كبير. ركن المكرونات بيبقي حاططلك المكرونة وايت صوص و الريد صوص علي جنب و انت اللي تغرف منهم و طبعا بيبقوا باردين و مفيش حد واقف اصلا عشان يعملك غيرها او حتي يسخنهالك، كذلك البيض المقلي معمول و محطوط كله فوق بعضه وانت خد منه و طلبت من الشيف اللي واقف يعملي واحد قريش مارضيش و قالي اللي محطوط ده لسه طالع حالا وانا مبحبش اكل البيض بارد! العصاير و الكولا كلهم كأنك بتشرب مياه مفيش اي طعم نهائي و علي الرغم ان في ماكينات قهوة في كل الاوتيل بتعمل اسبرسو و كابتشينو و لاتيه و نسكافيه بس استغفر الله الطعم لا يمت للقهوة خالص رابعاً: الهاوس كيبينج في يوم جيه متاخر علي الساعة ٣ عشان ينضف الاوضة كنا طلعنا و بنريح شوية و ادانا الفوط الجديدة و مشي عشان ماقدرناش اننا ندخله. اليوم اللي بعده السرير كان كله فتافيت و رمل و مش متنفض يا دوب بس هو شد الملايات و خلاص اليوم القبل الاخير لينا في الاوتيل لاقيت حد من ال geust relation بتكلمني عشان نحجز في مطعم ال a'la cart و كان مطعم ايطالي بصراحة الاكل فيه كان وهمي و حلو جدا يعني لو كانوا يخلوا الاكل اللي في الاوبن بوفيه بنفس المستوي كان هيبقي حلو اوي. خامساً: في عنصرية كبيرة جدا بين المصريين و الاجانب و ال VIP يعني بيهتموا بالاجانب اكتر في كل حاجة و كمان لاحظت ان الاجانب اللي بيعملوا check out بيدوهم و هما ماشين souvenirs المصريين لا بل بالعكس حصل موقف واحنا بنعمل check out كان في حد vip هو و اسرته كل ال stuff حرفيا بما فيهم مدير الفندق كانوا واقفينله صف و الشنط اتحطت في عربيته و فضلوا واقفين صف بيعملوله باي لحد ما مشي بالعربية و في ثواني مدير الفندق راح مكلم بنفسه البوابه عشان يفتحهواله و مايفضلش واقف في حين اننا الساعة ٨ الصبح قبل ماننزل الفطار كلمت الريسبشن و بلغتهم اننا هنفطر و هنمشي و محتاجة حد يجي ياخد الشنط من الاوضة عشان علي ما نخلص فطار نعمل check out و نمشي علي طول و قالولنا حاضر، نزلنا فطرنا و روحنا عملنا check out و فضلنا مستنين شنطنا تيجي من الاوضة نص ساعة تقريباً لحد ما الراجل المهم مشي لدرجة ان كان في اسرة مصرية والله جابوا شنطهم بنفسهم و شالوها بنفسهم لحد عربيتهم ولا حد فكر يساعدهم ابدا. لما اشتكينا لل guest relation قالتلنا للاسف ال stuff قليل جدا و النزلاء عددهم كبير ف مش ملاحقين و احنا ال rate بتاعنا فعلا قل جدا علي بوكينج من ساعة كورونا بس احنا بنحاول نبذل جهدنا اننا نرجع زي الاول تاني. الخلاصة: الاوتيل الموظفين فيه قليلين جدا لدرجة ان اللي بيشتعل شيفت الصبح هو هو اللي بيشتغل بليل و عدد النزلاء كبير ف هما مش ملاحقين عليهم وبالتالي الخدمة ضعيفة جدا. تجربة سيئة جدا و عمري ما هكررها تاني بصراحة، بس احنا حاولنا اننا نستمتع عشان احنا عايزين نتبسط و مانضيعش الاجازة.…
الاقامه فالفندق ممتعه جدا وعملنا سفاري وعجبتنا جدا واستمتعنا جدا جدا بالاقامه في الفندق الاستاذ محترم ارقي تحيه لشركه happiness انمي بجد التيم محترم جدا وعرضهم كويسه وممتعه جدا الغرف والاكل بجد تحفه شكرا لكل العاملين وان شاء لله هتيجي تاني 😂❤️
الفندق اكثر من رائع وقيمة مقابل سعر الطعام رائع جداً والبحر اكثر من رائع الاستاف محترم جداً وخدوم جداً الغرف رائعة وتصميمها مريح للأعصاب مفيش مكان للتوتر والازعاج . تجربتي مع ال spa كانت اكثر من رائعة وخرجت قمة في الاسترخاء والراحة. في العموم نوڤوتيل مرسى علم من افضل الفنادق اللي زرتها في حياتي وهكرر زيارتي مرة تانية
الفندق جميل جدا الاستاف بيعملوك بتريقه كويسه و الاكل جميل و البحر و البسين و الرحلات جميله و اجواء الفندق و الغورف و الشوا بيبقا جميل جدا و في عروض مختلفه و تيم الشوا روش و لزيز في التعامل مع الناس و الجواء مريحه
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك