كلنا بحاجة إلى مكان للاسترخاء بعد يوم حافل. للمسافرون إلى Phoenix، أريزونا بيلتمور إيه والدورف أستوريا ريزورت هو الخيار الأمثل للراحة واستعادة النشاط. حيث يشتهر بجو فاخر والقرب من مطاعم ومعالم جذب رائعة، أريزونا بيلتمور إيه والدورف أستوريا ريزورت يجعلك تستمتع بأفضل ما في Phoenix.
تمنحك الغرف في Arizona Biltmore Resort تجهيزات مثل تليفزيون بشاشة مسطحة لراحة استثنائية، كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنتمن خلال خدمة ال إنترنت مجاني.
مكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد هي بعض سبل الراحة التي نقدمها في هذا منتجع. حمام سباحة ووجبة إفطار ستساعدك أيضًا لتحظى بإقامة أكثر تميّزًا. إذا كنت تستقل السيارة إلى أريزونا بيلتمور إيه والدورف أستوريا ريزورت، تتوفر ساحة انتظار السيارات.
عندما تشعر بالجوع توجه إلى Desert Jade و Super Dragon و Pei Wei Asian Diner، وهي مطاعم صينية تحظى بشعبية بين السكان المحليين والمسافرين على حد سواء.
هناك العديد من الأنشطة للقيام بها في تلك المنطقة: اكتشف شهيرة مثل David & Gladys Wright House و Old Courthouse.
سيجعل أريزونا بيلتمور إيه والدورف أستوريا ريزورت زيارتك إلى Phoenix إحدى الزيارات التي لا تُنسى بلا شكٍ.
إنه فندق جميل ذو حدائق مشذبة بشكل جميل. غرفتنا التي كانت ملكة مزدوجة ، مع مكتب ، وكرسي مكتب ، ودش ومغسلتي حمام ، ذهب سعرها ما يقرب من 1 ألف دولار في الليلة. كانت الغرفة نظيفة عندما وصلنا. كان الموظفون ودودين ومتعاونين ، بما في ذلك الموظفون في المنتجع الصحي بالفندق. باستثناء ملعب الجولف ، فإن أراضي الفندق صغيرة نسبيًا لذا كان التنقل سهلاً. استخدمنا الفندق كمنصة انطلاق والتي تضمنت رحلات يومية منفصلة إلى جراند كانيون وسيدونا. ذهبنا إلى مسبح العائلة والمفتاح هنا هو الوصول إلى NLT من الساعة 9 إلى 10 صباحًا لتأمين الكراسي الخاصة بك. تمتلئ كراسي المسبح بسرعة كبيرة يوم السبت على سبيل المثال ، ولكن طالما أنك لا تمانع في تحديد مكانك مبكرًا إلى حد ما ، يجب أن تكون جيدًا لبقية اليوم. كانت الخدمة في المسبح جيدة ، وقد جاء النادل / المضيف مع كل طلب. كان هناك القليل من الانتظار لتناول الطعام بجانب المسبح ولكن لم يستغرق أي شيء أكثر من 25 دقيقة. ذهبنا فقط إلى مسبح العائلة. كان سخان حمام السباحة يعمل ولكن تم إخبار الشريحة المائية بأن السخان مكسور. كما يقدم هذا الفندق أفضل Tequila Sunrise على الإطلاق - قيل لي أن الفندق اخترع الشراب. لذلك قد تسأل نفسك "حسنًا ، لماذا تمنح هذا 3 نجوم فقط"؟ ها هي القضايا. . . في البداية كان هناك حفلا زفاف ومؤتمر أثناء تواجدنا هناك. عندما تدفع هذا النوع من المال للاستمتاع بأماكن الفندق كضيف ، فإنك تتوقع وصولاً كاملاً إلى وسائل الراحة ولا ينبغي أن يعيق أي شيء الخدمة. ثانيًا ، مع حفلات الزفاف والمؤتمرات ، كانت أشياء مثل Spire Bar ، وهي منطقة التجمع الرئيسية في الهواء الطلق ، مشغولة بالكامل بحفل الزفاف ولا يمكن للضيوف الوصول إليها في أي وقت. بمعنى أنه تم منعك من الدخول ليس بسبب عدد الأشخاص ولكن لأن حفل الزفاف قد حجزه. ثالثًا ، خارج Spire Bar مباشرةً ، توجد منطقة عشبية يمكن للأطفال اللعب فيها ، والقيام بعجلات ، ولعب لعبة Jenga العملاقة ، وما إلى ذلك. احتلت هذه المنطقة العشبية حفل زفاف ، ومئات الضيوف ، وفرقة موسيقية في ليلة واحدة ، ومن خلال المؤتمر الحاضرين في ليلة أخرى. رابعًا ، أثر الحمل الزائد على ضيوف الزفاف وحضور المؤتمر على الخدمة في الحانات والمطاعم الرئيسية بالفنادق. كان McArthurs أحد مطاعمهم مزدحمًا جدًا بالفيضان الذي اضطررنا إلى الانتظار لمدة ساعة للحصول على سلطة. لم يكن الأمر كذلك حتى أبلغت النادل وتساءلت عن سبب استغراق السلطة لأكثر من ساعة لتحضيرها ، حتى جعلوها تظهر بشكل سحري في النهاية. نظرت حولي ورأيت زبائن محبطين بنفس القدر في جميع أنحاء المطعم. كانت تجربتنا ملوثة لدرجة أننا لم نتعب أنفسنا عناء محاولة تناول العشاء في مطعمهم الراقي ، ريناتا هيرث. لقد تخلينا كثيرًا عن تناول الطعام في Biltmore تمامًا وتناولنا الطعام في مطاعم محلية أخرى مثل Francine و Nobu و Mission وما إلى ذلك. يحتاج الفندق إلى التركيز. إنه أمر غير محبط بعد إنفاق آلاف الدولارات فقط لحظر وسائل الراحة ، والتعامل مع خدمة المطعم السيئة ، والتعامل مع مجموعة مزدحمة من السيناريوهات. لسوء الحظ ، كضيف لأول مرة إلى الفندق ، كانت لدي توقعات كبيرة ، وقمت بالعديد من الأبحاث قبل الاستقرار في بيلتمور كخيار أول. لقد قرأت المراجعات ، ورأيت أنه لا يوجد بناء ، وأحببت الغرف المجهزة جيدًا ، وأحببت الموقع ، واعتقدت مرة أخرى أن مكان الإقامة كان تاريخيًا وساحرًا. لكنني لن أبقى هناك مرة أخرى ولن أوصي به للأصدقاء. كما ذكرت ، أراضي الفندق صغيرة والتي تبدو للوهلة الأولى أنها ميزة كبيرة لأن التجول فيها سهل. لكن تركيزهم على حجز الأحداث ينال من السحر ، ويترك ضيفًا مثلي يتساءل عما حدث لـ "العميل أولاً"؟…
لم نقم في الفندق ، لكننا أتينا في جولة التاريخ. نحن نحب الهندسة المعمارية ونحن معجبون بفرانك لويد رايت. عمل دليلنا في الفندق لأكثر من 30 عامًا وكان مفيدًا للغاية وممتعًا. كن على علم ما لم تكن محظوظًا بما يكفي للحصول على مكان للمعاقين في الأمام ، فستكون هناك صعوبة كبيرة في وقوف السيارات والتي ستستغرق وقتًا طويلاً. هناك خادم ، لا أهتم به ، ربما كان باهظ الثمن وكان هناك طابور انتظار طويل للحصول على سيارتك عند مغادرتك. عندما وصلنا لم يكن لدينا أي فكرة إلى أين نذهب. لم يكن أحد في مكتب الكونسيرج وقال المرشد السياحي إن هذا غير عادي. كان خط المنضدة الأمامي طويلاً ويخبر الجميع بانتظار رؤية البواب ، الذي لم يكن هناك ، ولا حتى بعد الجولة. قال التوقيع بالمصعد إن غرفة التاريخ في الطابق الثالث لذلك صعدنا إلى هناك لإخبارنا أنه لم تكن الجولة ، لذا عدنا إلى الطابق السفلي. لذلك ، اجتمعنا جميعًا في الردهة وظهر المرشد السياحي. كان لدى الدليل الكثير ليخبرنا بأن الجولة استغرقت ساعتين ولكن كان ذلك جيدًا معنا ، حيث كنا بحاجة إلى الخروج من الشمس. لا أعرف ما إذا كان ينبغي علي الكشف عن سر الغرفة الغامضة ، لكنني سأقول إنها كانت رائعة وأوصي بشدة بالقيام بجولة لرؤيتها. أحببت بالفعل الهندسة المعمارية وتاريخ الفندق. فيما يتعلق بالبقاء هناك ، لا أعتقد أنني سأهتم به. يُفترض أنه لا يُسمح له بإحضار مبردات أو طعام خارجي ، لذلك بالتأكيد لا يناسبني. كانت مواقف السيارات حالة سيئة وسيستغرق تسجيل الوصول وقتًا طويلاً وفي كل مرة تغادر فيها وتعود إلى الفندق. كانت المصاعد صغيرة ، لذا لا تعرف ما إذا كان هناك آخرون ينقلون أمتعتك إلى غرفتك. كانت منطقة المسبح الرئيسية مزدحمة صاخبة. كان مسبح كاتالينا الموجود في الجزء الخلفي من مكان الإقامة هادئًا وحيث كنت سأخرج لو كنت أقيم هنا. كان بار اللوبي جميلًا ولكن لم يكن مفتوحًا عندما كنا هناك. فكرت في تناول الغداء قبل مغادرتنا. أردت الحصول على المقبلات لأننا كنا نتناول عشاءًا كبيرًا في ذلك المساء ، ولكن الخيار الوحيد كان بوفيه فطور وغداء بقيمة 42 دولارًا ، ولم أستطع طلب أي شيء من قائمة الطعام. أوصي بأخذ الجولات في Taliesen West وقصر Wrigley أولاً قبل المجيء إلى هنا حتى تعرف خلفية ما تراه.…
لقد جئنا إلى هنا للاسترخاء خلال عطلة الربيع ولكننا تعرضنا لصدمة شديدة الوقاحة. لقد أقمنا في فنادق فاخرة بما في ذلك الفصول الأربعة وريتز في مواقع مختلفة ولم نذهب أبدًا إلى عقار يصدر تصاريح يومية حتى يتمكن السكان المحليون من مزاحمة نزلاء الفندق في حمامات السباحة كل يوم. كنا نتدافع حرفياً على كراسي حمام السباحة والخدمة كل يوم كنا هنا. علاوة على ذلك ، يوجد بالفندق حفلات خاصة كل ليلة صاخبة وبغيضة في المناطق الخارجية بحيث لا يمكن للمرء الاسترخاء ولو لثانية واحدة. بعد الشكوى من الضوضاء خارج غرفتنا ، أخبرنا المدير أنه سيتم نقلنا إلى غرفة "أقل ضوضاء" ولكن لم نسمع عنه مرة أخرى. حتى البواب الذي تواصل لمعرفة ما إذا كان يحتفل بأي شيء خاص (كما كنا) لم نسمع عنه مرة أخرى. لن نعيد زيارة هذا العقار مرة أخرى!
لقد أقمت في العديد من الفنادق الخمس نجوم ، بما في ذلك فندق Ritz Carltons ، و Waldorf Astorias الأخرى ، وفنادق سبا فريدة من نوعها ، وفيرمونت ، وما إلى ذلك. ما يميز فندق Waldorf Astoria Biltmore بعيدًا عن أي مكان آخر في رأيي هو Citrus Club. مقابل 150 دولارًا لكل يوم ، قمت أنا وزوجي بشراء الوصول إلى Citrus Club (حجزنا غرفة أساسية بالنقاط). لقد اشتريت في يوم واحد فقط ، للتحقق من ذلك ، ولم أكن متأكدًا مما إذا كان الأمر يستحق ذلك ... فأنت لا تعرف أبدًا حتى تحاول. القيمة التي تلقيناها تجاوزت بكثير ما دفعناه. كان لدينا مضيفة شخصية أثناء النهار ، Adrienne ، ومرافقة شخصية في الليل ، آسيا. هؤلاء السيدات يعملن بجد ويجيدن حقًا ما يفعلنه. لقد عرفوا كيف يتوقعون ما نحتاجه قبل أن نعرف حتى أننا بحاجة إليه! حرفيًا ، كان أي شيء نحتاجه أو نريده متاحًا لنا أثناء وجودنا هناك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تمكنوا من الحصول عليها لنا. حوّل نادي الحمضيات المنتجع إلى منتجع شامل كليًا من الساعة 6:30 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً. الخدمة والاهتمام بالتفاصيل والطعام والمشروبات كلها رائعة. لوضع هذا في المنظور الصحيح ، دفعنا 100 دولار مقابل مشروبين وطبقين صغيرين في بار Spire وانتظرنا 45 دقيقة لأن مطبخهم كان في الخلف. لم نكن نمانع في ذلك لأننا في إجازة ، أليس كذلك؟ ! يشتمل نادي Citrus Club على عدد غير محدود من المشروبات ، و 3 عروض طعام يوميًا (بالإضافة إلى عدد قليل من الحلويات في وقت متأخر من الليل) ولا داعي للانتظار على الإطلاق. تم إخباري بأن هناك المزيد من الميزات التي ستأتي قريبًا وعلى الرغم من أنها ليست جاهزة بعد ، سيتمكن أعضاء Citrus Club قريبًا من الوصول إلى منطقة خاصة في المنتجع الصحي مع حوض استحمام ساخن خاص ومغطس بارد أيضًا. كانت بقية المنتجع جميلة أيضًا ، لقد أمضينا بعض الوقت في المسبح ، ومركز اللياقة البدنية ، واستمتعنا ببار Spire ، لكن بصراحة لم نرغب في ترك الجمال الهادئ لنادي Citrus! شكرًا لك Adrienne وآسيا على العناية الجيدة بنا. لا يسعنا الانتظار للعودة إلى هذا الفندق (وبالطبع نادي الحمضيات!) في زيارتنا القادمة إلى فينيكس. إذا قررت الذهاب إلى Citrus Club ، فاطلب مارتيني lemon drop. إنه مشروبهم المميز ، وهو لذيذ!…
لقد كنت مسرورًا جدًا بهذا الفندق. كان كل شيء مثاليًا ، وكان جميع الموظفين ودودين ، لكنهم ما زالوا محترفين. مكثت ليوم خاص وقام الكونسيرج بعمل رائع. نادراً ما أعطي تصنيف 5/5 لأنني أعتقد أن 5/5 هو فندق مثالي. من الصعب الإشارة إلى أي امتثال. منتجع ممتاز.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك