لا جولا شورز هوتل La Jolla Shores Hotel
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
لا جولا شورز هوتل هو خيارك الأمثل عند زيارة لا جولا. حيث يوفر مزيجًا مثاليًا من القيمة والراحة، ويمنحك جو ساحر مع العديد من الرفاهيات التي يُفضلها المسافرون.
تتميز الغرف في لا جولا شورز هوتل بتليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء، ويمكن للنزلاء التمتع باتصال دائم بفضل خدمة واي فاي مجانية.
يمكنك الاستمتاع أيضًا بميزات مثل حمام سباحة وصالة لاونج أثناء الإقامة في لا جولا شورز هوتل.
نظرًا لقربه من معالم جذب شهيرة، مثل Girard Avenue and Prospect Street و Legends Gallery، يمكن لنزلاء لا جولا شورز هوتل زيارة معالم لا جولا الشهيرة.
أثناء زيارة لا جولا أحرص على تجربة أكلات الكركند المفضلة في George's at the Cove أو The Cottage La Jolla أو Marine Room.
هناك العديد من الأنشطة للقيام بها في تلك المنطقة: اكتشف شهيرة مثل Salk Institute.
ستستمتع بإقامتك في لا جولا شورز هوتل بلا شك، حيث ستتمكن من تجربة كل ما تقدمه لا جولا.
المكان
التعليقات
- 667
- 381
- 168
- 98
- 78
- تصفية
- العربية
حجزتُ 4 غرف لإقامة في عطلة نهاية الأسبوع (أغسطس. 2024 ) للاحتفال بعيد ميلاد زوجي البالغ 70 مع عائلتنا المباشرة. لقد حجزنا هذا قبل شهرين للتأكد من التحقق من جميع الترتيبات مسبقًا، وسيتم إصدار فواتير عن جميع الغرف لي.
رقم 1 عند الوصول، نظرًا لأن أفراد عائلتي سجلوا وصولهم، فقد طلبت مكتب الاستقبال أن يكون لكل غرفة بطاقة ائتمان مسبقًا. وقد تم تأكيدني مباشرة من جانب الموظف بأن بطاقة الائتمان الإضافية مخصصة فقط لخصم الأموال الإضافية، حيث أنني كنت قد غطيت بالفعل رسوم الغرف الفعلية. وعند السداد، قالوا إنه ليس لديهم سجلات معلقة لبطاقتنا، وواصلوا إرسال فاتورة إلى أحد أفراد عائلتي نظير كل غرفة. لقد كان هذا محرجا للغاية بالنسبة لي بعد أن أخبرتهم أننا نقود رسوم الغرف!
رقم 2 كان لدينا حجوزات الساعة 8 مساءً لتناول الطعام في "غرفة المارينا"، حيث قدم الفندق خدمة النقل المكوكية لأفراد عائلتي إلى المطعم (يقع على بعد 10 إلى 15 دقيقة سيرًا). وفقًا للموقع الإلكتروني، فإنهم يقدمون خدمة النقل المكوكية حتى الساعة 10 مساءً. عندما تنتهي من تناول الطعام الساعة 9: وفي الساعة 30 مساءً، أخبرونا عن الانتهاء من خدمة النقل المكوكية في المساء، لذا كان يتعين علينا العودة. مرة أخرى، هناك اختراق آخر لمعلومات من فريق العمل.
رقم 3 في الصباح الذي كان من المقرر أن نتسجيل المغادرة، فقد قمنا أولا بتناول الإفطار في تمام الساعة 9 صباحًا في مطعم "شوريس" (Shores)، والذي يقع مباشرة على مقربة من الردهة الأمامية. ما زلنا لم نتلقَ طلبنا من الطعام بحلول الساعة 10 صباحًا، لذلك ذهبت إلى مكتب الاستقبال لاستفسار حول إمكانية تمديد وقت السداد لمدة ساعة كمناسبة للغاية بسبب بطء خدمة المطاعم. هل أخبروني بأنهم لا يسمحون بالسداد المؤقت لأن خدمة تنظيف الغرف لا تسمح بذلك؟ (ألا يحدد الفندق قواعد الفندق؟ مرحبًا... فقط أقول') كذلك، هل يُنشئ فريق العمل هذه القواعد على طول الطريق؟ لم يسبق لي أن رأيت فندقًا بدون سياسة تأخير السداد!
# 4 نظرًا لأننا اضطرنا حرفيًا إلى "التلذذ بتناول الطعام والركض" بسبب الخدمة البطيئة التي يقدمها مطعم "شوريس" (Shores)، فقد جمعنا أدواتنا معًا وتمكننا من تسجيل الوصول إلى مكتب الاستقبال قبل الساعة 11: 30 صباحًا. وعند السداد، فقد أوضحنا للموظف أن فاتورة الإفطار قد تم فرضها على الغرفة، وأردنا التأكد من تضمينها في عملية السداد النهائي لدينا. وقالوا إن الفاتورة لم تظهر بعد (قالوا أيضًا إن هذا التأخير لم يكن أمرًا غير عادي)، ولكنهم أكدوا أنهم سيفحصون بطاقتنا في الملف (وقد أكدوا ذلك)، وسيتم عرضها كفئة منفصلة. أخبرنا أننا سنوافق على ذلك وسنرسل إليك الفاتورة النهائية عبر البريد الإلكتروني. وفي طريقنا إلى الديار، تلقينا مكالمة هاتفية من مطعم "شورز" (Shores) تقول إننا نفدت وكننا لم ندفع فاتورتنا. أخبرناهم أن مكتب الاستقبال أؤكد لنا أنه سيتم فرض الفواتير على بطاقتنا، والتي ردت الفتاة على الهاتف "هذه هي المطعم وليس الفندق!" مرة أخرى، ليس مجرد إحراج للإشارة إلى أننا نفدت فاتورة الفاتورة، وإنما أيضًا إحراج كامل بين الموظفين والخدمات! (بالتأكيد، تلقينا فاتورة التجديد وإيصال الدفع من الفندق عبر البريد الإلكتروني بعد 10 دقائق. ) .
أعتذر عن التعليق الطويل، ولكن التفاصيل كانت ضرورية لفهم نطاق الوضع.
مرة أخرى، يتمتع الفندق بسحره ووسائل الراحة المميزة، ولكن نظرًا لأنني غادرتُ حوالي 7000 دولار. وبالنسبة لرسوم الغرف وتجارب تناول الطعام، فإن هذا المطعم لا يقتصر على الوفاء بالتوقعات التي يتوق إليها، ولا يستحق على الإطلاق أي توصيات تتعلق بهذه السياسات والموظفين المدهشة!
انطباعنا في البداية لم يكن رائعا لاشارة خارجية تدعونا إلى "انتظار الجلوس" لكن الموظف الذي يتسكع بالقرب من الشعار كان يتجاهلنا بالإضافة إلى زوج أكبر. وبعد 5 دقائق أو أكثر، سألنا أخيراً عما إذا كان بإمكاننا الجلوس، وأخبرنا بأننا نحتاج إلى رؤية المضيفة في الداخل.
وقد تجاهلنا أول موظفان يتسكعان على طاولة المضيفة الداخلية لمدة 5 دقائق تقريبًا حتى يأتي أحدنا أخيرًا لمقاعدنا. انطباع أولي، ليس ودودا للغاية، أو دقيقة، أو خدمة إحترافية.
ومع ذلك، كان النادل الذي نوفره - Iris - مذهلاً. فالأمر سريع ويقظ وودود.
وقد حفظت خدمةها الممتازة حقًا تجربتنا.
كما كان الطعام رائعًا أيضًا. وكانت المشروبات مختلطة بشكل جيد وقوية. لقد كان مطعم "كالي بوريتو" في المتناول. وعاء البوريتو كان من الطراز الأول. فطيرة الطين كانت مخمرة.
مكان رائع للحصول على غداء رائع بسعر معقول بشكل مدهش. على الأقل، بمجرد الجلوس.
منذ اللحظة التي حجزنا فيها الإقامة، ذهب فريق "خدمات الزائرين" إلى أعلى نحو جعل إقامتنا استثنائية. فقد جعلت دفءهم والاهتمام بالتفاصيل تجسد حقا روح الضيافة. فقد شعرت كل تفاعل شخصي، وكان من الواضح أن فريق العمل يفخر بشدة بإنشاء تجارب لا تنسى لنزلائه.
وقد ساهمت المناظر الخلابة والأجواء الهادئة والراقية في الوقت نفسه والخدمة الاستثنائية جميعًا في الاحتفال بعيد ميلاد لن تنساه سريعًا. لقد أصبح فندق لا جولا شورز (La Jolla Shores Hotel) سريعًا واحدًا من ملاذاتنا المفضلة، ونحن نتطلع بالفعل إلى زيارتنا القادمة. إلى الفريق الرائع؛ شكرًا لك على جعل إقامتنا مميزة للغاية. سنعود قريبًا جدًا.
والآن، تشعر وكأن الأمر قد تم التحرك به. أقمت أنا وزوجي ثماني ليالٍ في شهر يوليو 2024 كجزء من إجتماع أعمال كبير. ولا يتم الاعتناء جيدا بالمناطق الخارجية والعلنية. وقد تم تقسيم بلاط سالتيلو الرائع، وقد فقد طابعه من الداخل والخارج على حد سواء. ويتم تركه في الأماكن العامة. ولن يسد أي شخص فرشاة طحالب البحر أو يغسل حفاوة الحبار، وكلاهما ينتهي.
وقد كانت الغرف تحتوي على نافذة متحركة فوق الباب يمكن فتحها للإيقاع المتقاطع. ولم يكن هناك حاجة إلى تكييف هواء. والآن، كان يوجد بغرفتنا زجاج ثابت بدلاً من ذلك، وحدة تكييف هواء نافذة صاخبة تم تسخينها على الشرفة. وأسفلها، على الشرفة، كانت منشفة قديمة للتنعم بالمياه. فقد كانت لونًا ورديًا، وكان يبدو وكأنه موجود هناك لفترة طويلة. وهذه ليست سوى بعض الأشياء التي لاحظتُها.
ولا يُسمح باصطحاب الكلاب في الفناء، وإنما يتم تشجيعها أيضًا. في يومنا الأول، كان هناك كلبين كافرين بدأوا بالحياكة والتزحلق على بعضهم البعض. إذا كنت مزعجًا بالكلاب أو خائفًا منها تمامًا، فاحرص على أن تحظى بكل حظ.
بشكل عام، تشعر وكأنك لا أحد مسؤول عن ذلك. يمكن لموظفي المطبخ الاستمتاع بعروض الموسيقى المفضلة لديهم في غرفة تناول الطعام، لذلك كان يتعين علينا الاستماع إلى موسيقى الهيب هوب الصاخبة عدة مرات. لن يهتم أحد ما إذا كان النزلاء يعجبهم أم لا. يبدو أن فريق العمل يمر فقط عبر التحركات، دون الإشراف أو التوجيه. وبالرغم من ذلك، كان فريق النادل لطيفًا.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك