Hilton La Jolla Torrey Pines خيار رائع للمسافرين إلى لا جولا، حيث يوفر جو مناسب للأسر بالإضافة إلى العديد من سبل الراحة لكي تنعم بإقامة مميزة.
لمن أرادوا زيارة معالم الجذب الشهيرة خلال رحلتهم في لا جولا، فإن Hilton La Jolla Torrey Pines يقع على مسافة قريبة من University of California San Diego و San Diego Mormon Temple.
غرف النزلاء توفر تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء، و La Jolla Hilton يجعل اتصالك بالإنترنت سهلاً اتصال إنترنت مدفوع.
كما يُمكنك أيضًا الاستمتاع ببعض سبل الراحة التي يُوفرها لك الفندق، بما في ذلك مكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف. بالإضافة إلى هذا، يمكن للنزلاء الاستمتاع حمام سباحة وصالة لاونج أثناء زيارتهم. وللتمتع بمزيدٍ من الراحة، يتوفر كذلك موقف انتظار سيارات خاص مدفوع الأجر داخل الموقع للنزلاء.
إذا كنت تبحث عن آسيوية، يمكنك زيارة Roy's Restaurant أو Yummy Maki Yummy Box أو Pho La Jolla، والتي تقع على مسافة قريبة من Hilton La Jolla Torrey Pines.
هناك العديد من الأنشطة للقيام بها في تلك المنطقة: اكتشف شهيرة مثل Museum of Contemporary Art San Diego.
تمتع بإقامتك في لا جولا!
احترافية ويقظة للغاية لاحتياجات كل مجموعة لدينا. إذا كنت تبحث عن لعبة الجولف ولديك تجربة جماعية ، فلا مزيد من البحث! ! ! يعمل العديد من الموظفين مع Hilton La Jolla Torrey Pines منذ أكثر من 30 عامًا - وهو بيان حقيقي للجودة العالية والخدمة المتفوقة التي عشناها كل يوم من أيام لم شمل جمعيتنا. ريتش ، بيلمان. يحيي كل ضيف كما لو كان يرحب بهم في المنزل. يتذكر معظم أسماء الضيوف من اليوم الأول! مكتب الجبهة ، نيل كان محترفًا للغاية وقدم تجربة تسجيل دخول ممتازة. بصفتك منظم الحدث ، كان من المطمئن أن يكون لديك نص "صباح الخير" من مدير الأطعمة والمشروبات المسؤول كل يوم. من أغنيس وبريان وماثيو وريتشارد وروث ، تمت تلبية احتياجاتنا اليومية بحرص المهنية والخدمة اليقظة. قادت أغنيس فريقها خلال مأدبة رسمية بمثل هذه الاحترافية ، وقدمت وجباتنا وخدمتنا بأقصى درجات الأناقة والفخامة. نظرًا لأننا حجزنا قبل COVID واضطررنا إلى إعادة الحجز ، عمل مدير المبيعات (Xochitl) وخدمات الضيوف (Teresita و Jesica) ومدير المأكولات والمشروبات (Megan and Kristen) ومكاتب المحاسبة (سلفادور وريكاردو وكاثي) معًا خلال المياه المجهولة لتهدئة عقولنا وتزويدنا بجهود جماعية مذهلة من البداية منذ 4 سنوات حتى حدثنا في أبريل 2022 لم الشمل الذي استمر 4 أيام! أثناء التخطيط ، حظي فريق هيلتون بوقت استجابة ممتاز لكل بريد إلكتروني. هذا هو الجو المثالي والموظفين المحترفين للتخطيط لحدث ، كبير أو صغير. فصل دراسي!…
كان من دواعي سروري أن يكون جوان كخادم. يقظ جدا ولطيف وودود. كانت سريعة وكانت تقدم لنا دائمًا كل ما نحتاجه. استيعاب عندما أردنا تناول الطعام بالخارج أو نقل الطاولات. أود العودة وجعل Joane كخادم مرة أخرى!
قضيت أنا وزوجي وقتًا رائعًا في الفندق. تلقينا خدمة ممتازة ، خاصة من نيل وجانيت في مكتب الاستقبال وريتش عند الباب. لقد بذلوا قصارى جهدهم للتأكد من أنه تم الاعتناء بنا. الأسباب والموقع مثاليان والآراء مذهلة! عندما نزور لا جولا ، سنبقى فقط في فندق هيلتون لا جولا توري باينز.
في البداية كان هذا في أفضل الفنادق للإقامة التي عشناها حتى الآن ، كان الموظفون مذهلين ويقظين للغاية. أجب على جميع أسئلتنا ونظيفًا جدًا ، كان مكتب الجرس ممتازًا ولا سيما أن Rich Woods موصى بها بالتأكيد
مشاعر مختلطة للغاية حول هذا الفندق. الخير: الأسباب والموقع ممتازان. الموظفون في المطعم الداخلي لطيفون وفعالون. إنه فندق أعمال / مؤتمرات. إذا كنت هناك لإقامة قصيرة وليس في الغرفة كثيرًا ، فهو مثالي. حمام السباحة وحوض الاستحمام الساخن لطيفان للغاية. فى المجمل الفندق لطيف بشكل معقول. . . هذا يعتمد على الغرفة التي تحصل عليها - وهو ما يقودني إلى الحالة السيئة. السيئ: اذا نظرتم الى الموقع كل الصور عرض غرف مع شرفات. تبين أن 95٪ تقريبًا عبارة عن شرفات ، ولكن إذا حددت إطلالة على الساحل ، فستحصل على 1 من 5٪ بدون شرفة. كانت الغرفة الأولى التي وضعونا فيها بدون شرفة ، مظلمة وقذرة. كانت الأختام على نصف النوافذ مكسورة وكانت النوافذ متسخة للغاية. لا شامبو ، صابون ، زجاجات ماء. . . ، تم ضرب الأثاث في هذه الغرفة ، وبدا السجاد متسخًا ومهالكًا. أخيرًا ، صرير السرير بصوت عالٍ عندما جلست عليه و / أو تحركت. عندما اتصلت لطلب الخطوة ، قالوا "لقد اعتقدنا أننا أصلحنا ذلك ، وسنرسل شخصًا ما". اضطررت إلى طلب غرفة أخرى لأنهم لم يكونوا سباقين في تقديم واحدة. عند تقديم طلب للمرة الثانية تم استيعابها. وغني عن القول أن هذا ترك انطباعًا أولًا سيئًا. كانت الغرفة الثانية تحتوي على جميع المتطلبات ، وكانت أقل تعرضاً للضرب ، ونظافة ، لكنها ما زالت مظلمة قليلاً. عندما تجولنا حول مكان الإقامة ، لم يسعنا إلا أن نلاحظ جميع الغرف ذات الشرفات. استفسرت من طاقم العمل عن سبب استلامنا لإحدى الغرف القليلة التي لا تحتوي على شرفة وقيل لنا أن ذلك بسبب أننا طلبنا عرض التكلفة ، يرجى ملاحظة أن العديد من الغرف التي تحتوي على شرفات توفر أيضًا إطلالة على الساحل وملعب الجولف. لقد لبوا طلبي مرة أخرى على مضض ونقلونا إلى غرفة بها شرفة. كانت هذه الغرفة الجديدة مضاءة جيدًا وكانت أقل إزعاجًا من الغرفتين الأخريين. بينما قمت بتحديد منظر الساحل كخيار عند إجراء الحجز ، اعتقدت أنها غرفة ممتازة ، ومرة أخرى ، تعرض جميع الصور الموجودة على الموقع غرفًا بها شرفات. لكن في النهاية وبعد أن ضغطت عليهم قاموا بنقلنا. ملاحظة أخيرة ، غرفة التمرين منخفضة جدًا وتحتوي على معدات مكسورة. لو انتهت تجربتي السيئة هناك وكان مكتب الاستقبال أكثر كرمًا واستباقيًا تصرف كما لو كانوا في أعمال "الضيافة" بدلاً من الاعتناء بنا على مضض ، ربما أعطيت هذه الخاصية 4 نجوم. عندما جئت إلى الفوترة وعلى الرغم من أنني دفعت أكثر مقابل "حزمة Bed and Breakfast" مقدمًا ، فإن الفاتورة أشارت حتى إلى Bed & Breakfast في تفاصيل عنصر السطر ، إلا أنهم ما زالوا يدفعون لي وجبات الإفطار. يجب تصحيح هذا من قبل موظفي مكتب الاستقبال عند الخروج لأن نظام الفوترة الخاص بهم غير قادر على التوفيق بين ذلك لسبب ما. عندما سئل عما إذا كان الإجمالي المنقح الآن يشبه X دولار ، أجاب الموظف بنعم ، فقلت بخير ، يرجى إرسال نسخة بالبريد الإلكتروني. بعد عدة ساعات ، تلقيت الفاتورة المصححة وهي ليست بالدولار ، أشار موظفو مكتب الاستقبال إلى أنها كانت أكثر. اضطررت إلى الاتصال بالفندق واستلمت مرة أخرى الركض ، واضطررت للتحدث مع عدة أشخاص وأخيراً تحدثت بعد أسبوع تقريبًا إلى شخص ساعدني في فهم أن الفواتير المصححة كانت صحيحة. لا يزال الأمر يتعلق بإعداد التوقع والاستجابة السريعة التي فشل هذا الفندق في عدة مرات مرة أخرى ، إذا كنت تقيم من أجل العمل ، فالممتلكات لطيفة للغاية ومن المحتمل أن تكون سعيدًا بإقامتك حتى إذا حصلت على غرفة غير مرغوب فيها ، ولكن إذا كنت تقيم من أجل المتعة ، فقد تضطر إلى التأكيد لنفسك ، فأنت بحاجة يشاهدونها على ممارسات الفوترة عند المغادرة. أنا متسامح مع المشكلات ، تحدث الأشياء ، لا أتسامح مع العديد من المشكلات التي يتم التعامل معها بشكل سيئ ، وهذا يشير إلى ضعف تدريب الموظفين وربما في أسوأ الأحوال ممارسات تجارية سيئة.…
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك