Courtyard Long Beach Airport Courtyard Long Beach Airport
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
العثور على فندق هادئ في لونج بيتش ليس أمرًا صعبًا. أهلاً وسهلاً في Courtyard by Marriott Long Beach Airport، الخيار الأمثل للمسافرين.
نظرًا لقربه من Rancho Los Cerritos، يمكن لنزلاء Courtyard by Marriott Long Beach Airport زيارة معالم لونج بيتش الأكثر شهرة.
غرف النزلاء توفر تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء، و Courtyard by Marriott Long Beach Airport يجعل اتصالك بالإنترنت سهلاً خدمة واي فاي مجانية.
كما يُمكنك أيضًا الاستمتاع ببعض سبل الراحة التي يُوفرها لك الفندق، بما في ذلك مكتب استقبال يعمل طوال اليوم وتراس تشمس وصحف. بالإضافة إلى هذا، يمكن للنزلاء الاستمتاع حمام سباحة وصالة لاونج أثناء زيارتهم. وللتمتع بمزيدٍ من الراحة، يتوفر كذلك ساحة انتظار السيارات للنزلاء.
. خلال رحلتك في لونج بيتش، توجه إلى المطاعم التي تقع على مسافة قريبة سيرًا من Courtyard by Marriott Long Beach Airport، مثل Panvimarn Thai Cuisine و California Fish Grill و Vino & Cucina.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، فتوجه إلى Artistic Edge Art & Framing أو Michael Levy Gallery، فهي معارض فنية شهيرة.
يتطلع فريق العمل في Courtyard by Marriott Long Beach Airport إلى الترحيب بك عند زيارتك إلى لونج بيتش.
المكان
التعليقات
- 166
- 101
- 30
- 9
- 18
- تصفية
- العربية
أتمنى لو قرأت التعليقات قبل حجز هذا الفندق لرحلة عمل. من الواضح الآن أن المدير - مايا - يمارس ممارسات تجارية مظللة. من المحتمل أن تعرف أن الشركة تدفع نظير الفندق. عار عليها.
حجزتُ الفندق لرحلة عمل لشركة مليار دولار أعمل بها، من خلال وكيل السفر الخاص بالشركة، وقد ألغيتُ الرحلة لأنني تم إرسالي إلى مكان آخر ورفضوا إلغاء العقوبات. وفي الوقت نفسه، كان فندق ماريوت الجديد الذي أقمتُ فيه مذهلاً لأنهم لم يتنازلوا عنه. وقالت إن هذا هو الممارسة القياسية، وخاصةً للعملاء من رجال الأعمال.
يعد فندق ماريوت الواقع في الشارع فندقا أروع بكثير، حيث يقدم خدمة عملاء رائعة. لا تُبق هنا. لقد أخبرت وكيل السفر لدى شركتي وأخبرت جميع زملائي في العمل عدم الإقامة في هذا الفندق في المرة القادمة التي يسافرون إليها إلى مدينة لونغ بيتش للعمل. الحياة قصيرة للغاية لتضيع وقتك في التفاعل مع أشخاص سيئون.
قيل لي أنه سيتم إجراء مكالمة لحل مشكلة Wi-Fi. بعد الانتظار حوالي 30 دقيقة كنت بحاجة إلى إشارة للقيام بعملي وكنت بحاجة إلى نقل الفنادق بسبب عدم توفر خدمة الهاتف داخل المبنى أو شبكة WiFi (ملاحظة: قدم واحد خارج باب الخروج و5G متاح. أعتقد أن المشكلة تكمن في المبنى) ليست قضية برج ولكن هذا رأي).
أثناء محاولتي تسجيل المغادرة كنت أمام ليزا موضحًا أنني بحاجة إلى العمل وقيل لي أنه لن يتم استرداد أموال الغرفة. تم استدعاء المدير Mya Soto ولم يؤكد أنه لن يتم استرداد الأموال وعرض 5000 نقطة فقط لحل المشكلة بسبب الإزعاج. لم أستثني وأعدت بطاقات المفاتيح الخاصة بي. سافرت إلى فندق آخر على بعد 8 دقائق.
أثناء العمل مع شركتي Amex ومحاولة إعادة حجز فندق في الشارع، تم إجراء مكالمة إلى Long Beach Courtyard حيث رفض المدير Mya Soto استرداد الأموال. عدت إلى الفندق مع Amex على الخط والتقيت بالمدير Mya شخصيًا وتم إخباري حينها على الرغم من أنني لم أكن راضيًا وما زلت أواجه مشكلات في الاتصال بشبكة Wi-Fi بأنه لن يتم استرداد المبلغ ونفس العرض تم منح 5000 نقطة بدلاً من استرداد الأموال. لقد أهدرت ما يقرب من ساعتين من يومي في هذه المرحلة.
لذا، إلى شكواي. إن إجبار العميل على البقاء في غرفة لا ترقى إلى مستوى التوقعات الأساسية ليس صحيحًا. من الواضح أن الفندق كان يواجه مشكلات وكنت بحاجة للعمل. بالإضافة إلى ذلك، يتعامل عميل ليزا بشكل عام مع الحدود المتعالية وهو ما لم يساعد الموقف. كان المدير ميا مهذبًا وهادئًا، ولكن حتى بعد شرح المشكلات الواضحة مرة أخرى، تم رفض استرداد الأموال ولم تتم أي محاولة للعثور على حل يساعدني (مثل تبديل الغرف). لقد فاتني العديد من مكالمات العمل بسبب هذا الوضع. كما أنني حصلت على 2000 نقطة فقط، وليس الـ 5000 التي وعدت بها.
لقد كنت عضوًا في ماريوت لأكثر من 5 سنوات وأقمت في العديد من فنادق ماريوت ولم أشعر أبدًا بعدم الأهمية أو الرفض.
لقد اضطررت إلى إبلاغ قسم السفر الوطني بشركتي بعدم السماح للموظفين الآخرين بالبقاء في فندق Courtyard in Long Beach بسبب مشكلة المباني المتمثلة في حظر الخدمة الخلوية.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك