ذا وستن سكرامنتو The Westin Sacramento Riverfront Hotel & Spa
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
ذا وستن سكرامنتو هو خيارك الأمثل عند زيارة Sacramento. حيث يوفر مزيجًا مثاليًا من القيمة والراحة، ويمنحك جو مناسب للأسر مع العديد من الرفاهيات التي يُفضلها المسافرون.
معالم الجذب القريبة مثل Old City Cemetery و Our Lady of Guadalupe Church تجعل ذا وستن سكرامنتو مكان رائع للإقامة خلال زيارتك في Sacramento.
تتوفر في الغرف تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء، كما يُمكن الاتصال بالإنترنت، حيث يتوفر اتصال إنترنت مدفوع مما يُتيح لك التمتع بالراحة والانتعاش بكل سهولة.
تتميز الغرف في ذا وستن سكرامنتو بخدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف. بالإضافة إلى هذا، بصفتك نزيل لدى ذا وستن سكرامنتو يُمكنك الاستمتاع حمام سباحة ومطعم التي تتاح في المنشأة. يتمتع النزلاء الذين يصلون بسيارتهم بصلاحية الدخول إلى موقف مجاني للسيارات.
أثناء زيارة Sacramento أحرص على تجربة أكلات روبيان المفضلة في Iron Grill أو South أو Scott's Seafood on The River.
هناك العديد من الأنشطة للقيام بها في تلك المنطقة: اكتشف شهيرة مثل California Military Museum.
في ذا وستن سكرامنتو، راحتك ورضاك هو الاهتمام الأول، كما يتطلع فريق العمل للترحيب بك في Sacramento.
المكان
التعليقات
- 198
- 98
- 41
- 22
- 21
- تصفية
- العربية
وعلى الرغم من أن تجربتي حتى هذا الوقت كانت مذهلة تمامًا، فإن هذه الزيارة السابقة في يونيو كانت خيبة أمل كبيرة. أود أيضاً أن أشارك بأنني لم أكن أعتزم أن أتجول معهم على تعليق عن قصد، أنا أفعل ذلك فقط لأن على عكس أي زيارة أخرى، هذه المرة لم يرسلوا لي رابطًا لكتابة تعليق مباشرة مع الفندق (يحدث عادة في غضون 1 - 3 أيام بعد إقامتي) وعند عدم تلقي الرابط قررت إرسال رسالة إلكترونية مباشرة إلى الفندق مع ملاحظاتي ولقد تفاجأتني، تلقيت 0 ردود. يمكنني تخيل أن السبب في عدم تلقائي رابطًا تعليق التجربة كان لأنني اشتكرتُ منه قبل تسجيل المغادرة؟
إليك ملخصًا بما كتبه:
"أقمتُ هناك لمدة 5 ليالٍ في رحلة عمل مهمة، وهي المدة التي أقضيها عادةً في ساكرامنتو. لطالما كان "ويستين" اختياري لهذه الرحلة، حيث إنني تقدر ولاء فندق "ماريوت"، وأحاول دائمًا الإقامة في نفس الفندق/العلامة التجارية. وعلى الرغم من أن الأعمال المبنية مستمرة منذ المرة الثانية أو الثالثة التي زرتُها، فإنني لم تواجه أي مشكلات أخرى في إقاماتي السابقة حتى الآن.
وعلى الرغم من كونني عضوًا في برنامج Gold Elite، والذي أفهم أنه لا يضمن ترقية الغرف، فإن جميع إقاماتي مع شركة Westin لم تُعرض عليّ أي ترقية. بعد أن سمعت من زملائك الآخرين الذين لديهم نفس الحالة أو الحالة الأقل أنهم حصلوا على ترقيات في المنشأة قبل أن قررتُ أن أطلب عند تسجيل الوصول، مما دفع ممثل مكتب الاستقبال إلى التحقق من هذا الحالة ومنحني واحدة. وقد سعدتُ به، ولكن فكرت في جميع الأوقات الأخرى التي أسألت فيها عن أي شيء لأنني كنت أتوقع ببساطة أن يحترم ويستين مكانتي، وهو أمر متوقع، وهو أمر لم يحدث.
بعد ذلك تم ترقيةني إلى الغرفة 327 التي كانت جميلة وفسيحة ومريحة للغاية.
خلال إقامتي، لم أقضِ وقتًا طويلاً في الغرفة نفسها بسبب التزامات العمل؛ حيث أحرص فقط على العودة ليلاً للراحة كثيرًا. وهذا ما لم أتمكن للأسف من القيام به. كل ليلة منذ النهار كنت أستيقظ عدة مرات في الليل إما إلى الضيوف المزعجين الذين يضربون أبوابهم أو كأنهم أصوات صاخبة (وهو ما أدرك أنه ليس لديك سيطرة عليه) أو إلى ما اعتبرته السبب الأكثر قلقًا هو العرق. أعلم أن الغرفة أكبر من المعتاد عليها، وهو ما قد يسبب عدم عمل مكيف الهواء بشكل صحيح (وهذا هو ما ظننتُه في البداية)، ومع ذلك، فإن الحفاظ عليها عند مستوى 68 منخفضًا وما زال الاستيقاظ مغطى بالعرق أمرًا كبيرًا قليلاً. وفي الفترة من الاثنين إلى الخميس، اتصلت مع طبيبتي باعتقادي أن لدي مشكلة خطيرة أو الإصابة بالإنفلونزا، مع أعراض مثل الكثير من العرق/الأوعية، وألم الجسم، وألم الرأس، والتعب. ومع ذلك، لم تكن تلك الأعراض موجودة إلا عندما كنت في الغرفة، في الغالب في الليل. وأحرص على أخذ الحمامات الباردة في محاولة لأن أشعر بالراحة الكافية ليتسنى لي الوفاء بالتزاماتي العملية.
كانت أسوأ يوم على الإطلاق أقضيه في أي من الفنادق - إذا كنت أستمتع بساعتي نوم لا تنتهي، فقد كان ذلك الكثير. كنت أترك الفندق إلى المكتب قبل الساعة 6 صباحًا في بعض الأحيان لأنني لم أتمكن من العودة إلى النوم. لقد استيقظتُ من خشب خفيفة وضعيفة وشعورًا وكأنني سأفوت.
لسوء الحظ، لم أدرك حتى آخر ليلة أن هناك نيران صغيرة داخل مدفأة بين غرفة النوم وغرفة العمل، وعلى الرغم من جميع بذل أقصى جهودي لإيقافها، فقد أدركت أنه لم يكن من المستحيل، حسب مكتب الاستقبال وفريق الصيانة. لديّ صور وسجلات للمحاولات التي فشلت وكذلك الزر "المكسور" الذي جعل ميزة "إيقاف" لا تترك سوى أضواء أكبر بدلاً من إيقافها.
في أسبوع كان توقعات الطقس في بعض الأحيان أعلى من 100 درجة، كيف ستقدم هذه الغرفة لأي نزيل إذا عرفتَ أن المدفأة محطمة ولا يمكن إيقافها؟ وحتى لو كان يتم الاحتفاظ بأصغر نسمة ممكنة، فإن زجاج المدفأة كان ساخنا للغاية لدرجة أن درجة حرارة الغرفة لم تصل إلى درجة لا تُقاوم.
وحتى لو كان هذا واقعًا في جميع الغرف ذات الفئة نفسها، فيجب عليك أن تضع النزلاء في الاعتبار ذلك حتى يتسنى لهم الاختيار.
وعند العودة إلى الديار، كنت مرهقًا للغاية؛ فقد اضطررتُ للنوم طوال يوم ونصف، وأصبحتُ أفقد وقتًا ثمنًا مع عائلتي.
من المثير للدهشة أن أكتب هذا البريد الإلكتروني نظرًا لأنني لطالما أحب تجربتي مع شركة "ويستن ساكرامنتو"، غير أنني أشعر أن الأسبوع الذي قضيتُه قد أثر سلبيًا جدًا على عملي وصحتي. "
أمور أخرى مهمة للإشارة إليها:
1 - النظافة: لسوء الحظ، لم تكن الغرفة والمناشف نظيفة بشكل صحيح - كانت هناك خياطات زائفة متبعة تترك على الأرض ووسائد الفندق والمناشف كانت مزيفة.
2 - إنترنت الفندق (واي فاي) غير موثوق به للغاية، وأحيانًا يقطع اجتماعاتي/مكالماتي
3 - توفر أجهزة التلفاز المزودة بالغرف قنوات مفتوحة فقط، ولا يوجد إمكانية الاتصال بـ Netflix أو خيارات أخرى للتواصل. في الوقت الحالي من العمر، سيكون من المهم إضافة هذه الميزات أو ترقية أجهزة التلفزيون بحيث تتمتع بهذه الخيار
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك