هيلتون ميامي داون تاون Hilton Miami Downtown
نبذة
أهلاً وسهلاً في هيلتون ميامي داون تاون! ستستريح في ميامي كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
أثناء الإقامة في Hilton Miami، يمكنك زيارة Trinity Episcopal Cathedral و Freedom Tower، إحدى معالم ميامي الأكثر شهرة.
تتميز الغرف في Miami Hilton بتليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وثلاجة، ويمكن للنزلاء التمتع باتصال دائم بفضل اتصال إنترنت مدفوع.
يمكنك الاستمتاع أيضًا بميزات مثل حمام سباحة فوق السطح ووجبة إفطار أثناء الإقامة في Hilton Hotel Miami. بحاجة الى مكان لصف السيارة؟ يتوفر ساحة انتظار السيارات في Hilton Hotel Miami.
. خلال رحلتك في ميامي، توجه إلى المطاعم التي تقع على مسافة قريبة سيرًا من Hilton Miami Downtown Hotel، مثل CVI. CHE 105 و Hard Rock Cafe و Bubba Gump Shrimp Co. .
إذا وددت اكتشاف ميامي، توجه إلى إحدى متاحف التاريخ، مثل HistoryMiami و Black Police Precinct and Courthouse Museum و Haitian Heritage Museum.
هيلتون ميامي داون تاون يجعل أفضل ما في ميامي في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 1,855
- 1,794
- 837
- 324
- 243
- تصفية
- العربية

لقد حجزنا غرفة لثلاث ليالٍ، وقمنا أيضًا بالترقية عند تسجيل الوصول. ومع ذلك، كان يتعين علينا مغادرة الفندق على نحو فظيع اليوم، مع طفلنا الذي يبلغ عمره 10 أشهر وجميع ممتلكاتنا، وذلك بسبب اختبار تنبيه الحرائق. وكانت الأجواء الصاخبة مذهلة بالنسبة لطفلنا.
لم يكن لدينا مكان للذهاب إليه، وقد تم الأمر قبل 4 ساعات من تسجيل الوصول إلى أي فندق آخر.
ومن المقرر أن تجري الاختبارات لمدة خمسة أيام متتالية، من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً، على فترات لا يمكن التنبؤ بها. لم نكن على علم بهذه الاختبارات أثناء عملية حجز أو عند تسجيل الوصول. تلقينا إخطارًا فقط بعد دخول غرفتنا.
وفي مكتب الاستقبال، لم يظهر المشرف على مكتب الاستقبال، أريانا جوفارا، ولا المدير جيرالد بلاسينشيا، تفاهم حقيقي. لقد قالوا ببساطة أنه يمكنهم إلغاء حجزنا فقط للليلة الباقية. وقد اعتبروا أنه أمر مهذب لإلغاء رسم تسجيل المغادرة مبكرًا يومًا واحدًا وعدم فرض رسوم على الإقامة في الليلة، وهو أمر لم نتمكن من قضاءه هناك.
بعد مناقشة طويلة ومفصلة، وافقوا على تغطية تكلفة وجبتيْن، أو بدلاً من ذلك، ترقية الغرف بقيمة 40 دولارًا (لا شيء مقارنةً بحجزنا بقيمة حوالي 1000 دولار، والتي دفعتنا بسعادة نظرًا لأنها تستحق ذلك).
وقد كان التعويض المُقدَّم غير كافي تمامًا، وخاصةً بالنظر إلى الإزعاج الكبير والجهد المطلوب للحصول عليه أثناء تناول طفل رضيع، فضلاً عن الحاجة إلى مغادرة الفندق في تلك الظروف دون أي مكان للذهاب إليه.
وهذا أقل بكثير من مستوى الخدمة التي يتوقعها هذا الفندق. لقد فقدونا كعملاء.






هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك