أقمنا هنا لمدة أسبوع في مايو وأحببنا المنتجع تمامًا. إنه ليس 5 * فيما يتعلق بغرف النوم / الحمامات ، ولكن إذا كنت تريد رؤية الزرافات / الحمير الوحشية / النعامة من شرفتك ، فلا يمكن التغلب على هذا الفندق. أنت تدفع مقابل رؤية الحيوانات بدلاً من الفراش الفاخر وما إلى ذلك. كانت الغرف نظيفة ومريحة تماما. اللوبى مذهل ومنطقة حمام السباحة جميلة وذات مناطق مظللة وهادئة بالإضافة إلى الجنون المعتاد. لا يمكننا الانتظار للعودة.
أقمنا في عطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى ، 2022. لقد أقمنا في ديزني الممتازة الأخرى ومنتجعات أورلاندو الأخرى بما في ذلك Grand Floridian Villas و Swan Reserve و Ritz و Waldorf. في حين تم وصف هذا على أنه تجربة متميزة ، إلا أن الخدمة كانت قصيرة جدًا: (1) اشترينا حزمة تتضمن تذاكر المنتزه من ديزني / مخطط ديزني. عند تسجيل الوصول ، قيل لنا أنه لا يمكن العثور على تحفظاتنا على المتنزهات. لم تكن مفاتيح الغرفة مرتبطة ببطاقات الائتمان الخاصة بنا وكان علينا حمل تذاكر منفصلة إلى المتنزهات. بافتراض أن الغرف كانت مرتبطة بحسابنا ، ذهبنا لتناول العشاء في الليلة الأولى ونتوقع أن نتمكن من شحن غرفتنا وانتهى بنا الأمر إلى المغادرة للحصول على محفظتي / بطاقتي. في حين أن هذه الأحداث الفردية لن تكون مشكلة كبيرة ، كان هناك شعور عام باللامبالاة. لم يكلف أحد عناء محاولة معالجة هذه المواقف. ذات مرة قال أحدهم إن المدير سيتواصل معك ، لكنهم لم يزعجوه (2) لقد صُدمنا لعدم تقديم خدمة تنظيف الغرفة لشقة "فيلا". كانت المراحيض ملطخة بالبول ورائحتها كريهة (الصور مرفقة). مرة أخرى وعد مكتب الجبهة بالترحيل إلى الإدارة ولكن لم يتصل أحد (3) كانت هيئة الأركان غير مبالية. كانت انطباعاتنا السابقة عن ديزني هي القدرة على الذهاب "إلى أبعد الحدود" للخدمة. عندما سألنا عن المكان الذي غادرت فيه حافلات المكوك متوجهة إلى المتنزهات ، استقبلنا بتجاهل وطلبنا أن نسأل شخصًا آخر (4) في اليوم الأخير ، قيل لنا إن الخروج المتأخر (بعد الساعة 11 صباحًا) غير ممكن. عندما ذهبنا لتناول الإفطار في الساعة 10:45 قيل لنا أنه كان هناك انتظار لمدة 30 دقيقة. عندما أخبرنا المطعم بإبلاغ موظفي المنضدة الأمامية لتجنب التعارض ، رفضوا. أخيرًا ، بعد الإصرار على تصحيح هذا الوضع ، وجدوا جلوسًا بأعجوبة. لا يتوقع المرء أن يتصرف الموظفون في منتجع ديزني بجميع الأماكن بطريقة غير مهنية. (5) في الطريق إلى مطعمهم "الممتاز" (Jiku) ، تم فصل أطفالنا عنا. اتضح أنهم فقدوا في منطقة البار. لم يزعج أي موظف بالغ عناء مساعدة طفل يبلغ من العمر 4 و 6 سنوات يتجول حول حانة دون رقابة. تعرفنا عليهم أخيرًا بعد بحث محموم. سأصاب بالصدمة إذا لم يكن هذا انتهاكًا لبعض القوانين المحلية الخاصة بالحانات. لتلخيص أن الممتلكات لطيفة ، فإن الصيانة والخدمة تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. في حين أن بعضًا من هذا قد يكون مرتبطًا بنقص COVID - 19 ، إلا أن هذا لا يتساوى مع ما رأيناه سابقًا. ما لم تتغير ثقافة ديزني عما اعتدت عليه طوال حياتي ، لا يمكن أن يكون هذا المنتجع منتجعًا يمكن للشركة أو ينبغي أن تفخر به.…
نحن عائلة مكونة من 4 أفراد وأحببنا منظر سافانا. كانت الحيوانات دائما في العرض! كانت الغرف نظيفة للغاية وحديثة. أنا أقدر التحكم المعتدل في كل غرفة. كان فريق العمل ممتاز! سأبقى هناك في كل مرة أزور فيها ديزني. لقد كان فندقًا مريحًا للغاية.
كنت مترددًا في هذا الفندق في التفكير في أن الحافلة في أي مكان آخر غير مملكة الحيوان ستكون كابوسًا. ومع ذلك ، فإن ما اكتشفته كعائلة لديها 3 أطفال صغار هو أنه نوع من المخبأ الذي فقدته من رحلات ديزني الخاصة بي. إنه فقط يشعر بالسلام ولكن أيضًا حيوي بطريقته الخاصة. هناك الكثير للقيام به واكتشافه ، لأن الأنشطة رائعة في هذا الفندق. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي هذا الفندق على أفضل خيارات الطعام ؛ خدمتهم السريعة The Mara هي جوهرة مع العديد من الخيارات والمثيرة للاهتمام ؛ بوما لا يخيب خيار البوفيه أبدًا ، وجيكو مطعمهم المميز هو حلم مطلق! إذا كنت تتطلع للابتعاد عن الفوضى في نهاية اليوم ولكن لا تزال تعاني من سحر ديزني فهذا هو المكان المناسب لك. لا تنس أنه يمكنك المشي أو ركوب الحافلة الداخلية إلى جانب كيداني واستخدام حمام السباحة الخاص بهم أيضًا (من فهمي) ، فقد مكثنا في هذه الرحلة حتى حصلنا على تجربة كلا الجانبين ، أحببنا مسبح كيداني لكننا أحبنا الفندق و طعام أفضل في جامبو هاوس. الشيء الوحيد الذي أتمناه كان هو تغيير غرفهم القياسية أو الاستوديوهات الفاخرة لاستيعاب عائلات 5. تم تجديدها مؤخرًا وكنت آمل جدًا أن يقوموا بهذا التغيير. هذا هو فندقي المفضل الجديد وأتمنى فقط أن نكون قد اكتشفناه في وقت أقرب. .…
قف! ماذا يمكنني أن أقول عن إقامتنا! فجر إقامتنا الثمينة لمدة أسبوعين في نادي اليخوت والشاطئ في ديزني خارج الماء! لقد أحببنا كيف كان المنتجع مريحًا ، وكما هو الحال دائمًا ، فإن ديزني تعرف حقًا كيفية الاعتناء بضيوفهم (لدينا مشكلة تتعلق بحجوزات العشاء في ينابيع ديزني وديزني كانت رائعة). . قمنا بزيارة معظم المنتجعات الآن لتناول العشاء وما إلى ذلك والمملكة الحيوانية هي إلى حد بعيد مفضلة لدينا. . . لا يمكن أن تنتظر للعودة
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك