The Chicago Hotel Collection River North The Chicago Hotel Collection River North
نبذة
العثور على فندق مناسب للأسر ومثالي في شيكاغو ليس أمرًا صعبًا. أهلاً وسهلاً في FieldHouse Jones، الخيار الأمثل للمسافرين.
يعتبر FieldHouse Jones فندق مناسب للأسر حيث يوفر في الغرف تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء ومطبخ مصغر كما يُمكنك أيضًا أن تبقى مُتصلاً بالإنترنت أثناء إقامتك حيث يُتاح خدمة واي فاي مجانية للنزلاء.
تتميز الغرف في فندق بمكتب استقبال يعمل طوال اليوم ومكان لتخزين الأمتعة ومتاجر. كما يمكن للنزلاء الاستمتاع وجبة إفطار، الذي يوجد به شيكاغو. للنزلاء الذين يستخدمون سيارة، تتوفر موقف انتظار سيارات خاص مدفوع الأجر داخل الموقع.
معالم الجذب القريبة مثل حديقة الألفية و Skydeck Chicago - Willis Tower تجعل FieldHouse Jones مكان رائع للإقامة خلال زيارتك في شيكاغو.
. خلال رحلتك في شيكاغو، توجه إلى المطاعم التي تقع على مسافة قريبة سيرًا من FieldHouse Jones، مثل Alinea و Girl & The Goat و The Purple Pig.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، توجه إلى The Magnificent Mile ومركز (مرصد) جون هانكوك و Chicago Riverwalk لقضاء وقت ممتع، فهي على مسافة قريبة سيرًا من FieldHouse Jones.
FieldHouse Jones يجعل أفضل ما في شيكاغو في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 330
- 76
- 28
- 13
- 43
- تصفية
- العربية
نوفمبر 2024 ) . فهي تتلقى رسومًا منتجعية ينبغي أن تكون على علم بها (50+) ورسوم على إجراء الحجز (50 دولارًا في الليلة، ويُدفع الضريبة - - WILD) بالإضافة إلى الحجز الذي تم إجراؤه بالفعل. والغرفة ذات الحجم اللائق، ولكن التلفاز كان أقدم وأحد الصعاب في التنقل، والصوت كان سيئًا للغاية، وكانت مخيفة. كان إيقاف السيارة فظيعاً، وليس هناك إطلالة من الخارج، وأقصد نافذة صغيرة جداً في الغرفة، والسرير قلق جداً (طلبنا منهم إصلاحه، لم يفعلوا) ، توقف المصعد عن العمل لمدة يوم كامل، وتخاطر أن تصطحبهم (استخدم SpotHero لانتظار السيارات في شيكاغو - شكراً لي لاحقًا lol) ، تحصل على رسوم نظيفة من المناشف والأوراق إذا طلبت، وكان موظفو مكتب الاستقبال لديهم اتجاه. لن تبدأ على ظهر جيد هنا. ذهبنا في عطلة نهاية أسبوع للاستمتاع بمدينة شيكاغو، لذلك كنا في الفندق فقط لننعم بالنوم والاستحمام. لذلك، يمكنك تخيل أننا سنُفرض عليك رسوم بقيمة 100 دولار نظير "المناشف الملونة"؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ عذرًا ماذا؟ إذا كنت في عشرينيات القرن الماضي، ربما كنت أتساءل ما الذي ربما كنت قد فعلته مع "المناشف الملونة"، ولكن كأشخاص في ثلاثينيات القرن الماضي، أعلم حقيقة أنه لم نكن نفعله على الإطلاق لتلك المناشف على الإطلاق. فقد قررنا قضاء وقت ممتع، وكانت شيكاغو رائعة. كان السمة المميزة الوحيدة لهذا الفندق هي أنه قريب من وسط المدينة. علاوة على ذلك، كان هذا واحدًا من أسوأ تجاربي الفندقية. لقد حاولنا الاتصال لتناقش هذه التهم التي يُطلق عليها اسم "المناشف المليئة باللون"، وقد حظينا بمشاعر واهتمام كبير، وتجاهلن مكالماتنا. وهذا غير احترافي للغاية، ويبدو أنه يتعذر علينا التواصل مع المدير. قصة طويلة قصيرة، وفِّر نفسك من التوتر والبقاء في مكان آخر. . . أي مكان آخر.
كانت هناك قطار مرتفع خارج نافذتي مباشرة، حيث كان يمر كل 10 دقائق طوال الليل. ولن تتجاوز درجة الحرارة في غرفتي درجة الحرارة 65 درجة، وبما أن درجة الحرارة في الخارج كانت حوالي 10 درجات، فقد كانت باردة للغاية طوال الليل. وفي الصباح، اتصلت بمكتب الاستقبال لطلب تغيير الغرف ولم يرد أحد. ذهبت إلى مكتب الاستقبال ولم يكن هناك أحد هناك.
من الواضح أنهم أنفقوا الكثير من المال في محاولة جعل هذا الفندق عصريًا، غير أن المساحة لا تشعر بالراحة. لم أرَ نزيلًا آخر في الفندق طوال الوقت، وهو ما جعلني أشعر وكأنني أشعر وكأنني غير آمن كامرأة تسافر بمفردي.
وفي النهاية، قمنا بتبديل الفنادق في الليلة الثانية من إقامتي نظرًا لأنني شعرت بأنني غير آمن وأصابني بالكاد النوم في الليلة الماضية بسبب وجود القطار ودرجة الحرارة. عندما أرسلتُ بريدًا إلكترونيًا إلى الفندق لطلب استرداد المبلغ المدفوع نظير الليل الثاني لي، كان كل ما عُدتُ عليه هو "مرفوض الاسترداد". سأقوم بزيادة المبلغ المدفوع. أتمنى لو أمكنني أن أصرخ من فوق الأسطح بأن هذا الفندق لا مثيل له.



كان الجزء الآخر المزعج في إقامتي هو النموذج السخيف عبر الإنترنت الذي يتعين عليك ملئه قبل تسجيل الوصول. بدون إكمال هذا النموذج، لن يسمح لك بتسجيل وصول إلى غرفتك. لقد شعرتُ أن هذا النموذج ليس له فائدة بالنسبة لي - إنه أمر ضائع تمامًا من الوقت. وبالحديث عن إجراءات تسجيل الحسابات، فإنني، على غرار زيارتي السابقة، اضطررت مرة أخرى للتعامل مع موظفي مكتب الاستقبال القاسيين وغير الودودين. وكانت السيدة اللاتينية الأكبر سنًا في مكتب الاستقبال تتمتع بتصرف سيء وبشكل غير سعيد، وكانت صارمة للغاية فيما يتعلق بمتابعة "بروتوكولات" تسجيل الوصول. وأعتقد أنها كانت لديها بعض النزاعات مع العملاء الذين قاموا بتسجيل الوصول قبلي. لقد استمتعتُ بنهاية محادثتها معهم، وكنت أرفع صوتها وأصبح قاسيا. لم أحبها على الإطلاق؛ فهي غير إحترافية للغاية! وأعتقد حقًا أن الفندق ينبغي أن يوظف موظفي مكتب الاستقبال الأكثر مهارة وتثقيفًا الذين يعرفون كيفية معاملة عملائهم باحترام. من الناحية الإيجابية، تم السماح لي بتسجيل الوصول في تمام الساعة 2 عصرًا، كما وعدت. اتصلتُ مبكرًا للغاية في الصباح لتسألي عما إذا كان بإمكاني إعداد غرفتي مبكرًا، وقد قاموا بتجهيزها لي. كما أنهم أكرموا طلبي مني أن أضعني في غرفة في الطابق الثاني، حيث لم يعجبني الموقع في الطابق الأرضي في المرة الأخيرة.
وكما هو الحال سابقًا، أعجبتني غرفتي حقًا (هذه المرة كانت الغرفة رقم 216). كانت الغرفة كبيرة جدًا وعصرية ومصممة بشكل رائع. فقد كانت نظيفة بشكل مثالي، وجميع الأثاث كان في حالة جيدة للغاية. ويتيح النوافذ الكبيرة الاستمتاع بالكثير من ضوء النهار الطبيعي، وهو ما كان ميزة إضافية. ومع ذلك، فإن أكبر مشكلة في هذه الغرفة كانت موقعها بجوار خطوط السكك الحديدية مباشرةً. استطيع أن أسمع بوضوح القطارات أثناء مرورها، وأمكنني رؤية أشخاص داخل القطارات، مما جعلني أشعر وكأنهم يستطيعون رؤيتي أيضًا. ولهذا السبب، فإنني أوصي بالإقامة في غرف في الطابق الأول لتجنب وجود خطوط السكك الحديدية قريبة جدًا من نافذتك وتقليل الضوضاء. السرير الكامل في غرفتي كان مريحًا ولكنه صغير. إنني أتمنى حقًا استبدال هذه الأسرة بأسرة بحجم ملكة لتمنح النزلاء مساحة أكبر للاسترخاء. وهناك ميزة إضافية أخرى تتمثل في عدم وجود خزانة. ولم يكن هناك سوى بضعة حوافز على الجدار للحصول على الملابس، ولكن الفندق لم يوفر حتى مقبضات. وبالإضافة إلى ذلك، أعجبتني تصميم الحمام! كانت الحمام فسيحة للغاية، حيث كانت هناك أكشاك كبيرة للاستحمام ومعدات حديثة تعمل بشكل مثالي. وكانت خدمات الحمام جيدة الجودة ورائحة رائعة. وقد عملت خدمة Wi-Fi سريعة، وهو ما كان أيضًا ميزة إضافية.
موقع الفندق ليس سيئًا. ويسهل الوصول إلى وسط مدينة شيكاغو سيرًا، كما يسهل الوصول إلى المدينة القديمة من الفندق.
بشكل عام، تم تجديد الفندق وكان نظيفا للغاية كل يوم من إقامتي.
هل أوصي بالإقامة هنا؟ وعلى الأرجح، سأفعل ذلك، لأن الغرف رائعة في الواقع. ولكن تأكد من التحقق من جميع الضرائب والرسوم قبل إجراء حجزك. السعر الرخيص الذي تراه في البداية ليس السعر النهائي؛ فهناك الكثير من الأموال الإضافية المضافة إلى السعر.


أقمتُ به مؤخرًا، وقد حظيتُ بأسوأ تجربة في التعامل مع "الإدارة". وعند تسجيل الوصول، أكدتُ من مكتب الاستقبال أن رسوم الخدمة المقدمة قد تم دفعها بالفعل في فاتورتي الأصلية، حيث تم تحديدها كرسوم في الليلة. وقد وعدني مكتب الاستقبال بالدفع نظيرها بالفعل. بمجرد تسجيل المغادرة، تم فرض رسوم إضافية مني بقيمة 232 دولارًا. خدمة العملاء كانت غاية في الروعة. وقد تم تدوير رسالة بريد إلكتروني لطلب توضيح الرسوم وتأكيد موعد استرداد رسم الخدمة المكررة، والتي كانت مكتوبة بـ "هذه رسالة الخدمة المكررة". استغرقت المزيد من الردود أيام.
عندما طلبت التفصيل التفصيلي لخصم 232 دولاراً فجأة لم تعد رسوم الخدمة ولكننا جميعاً أحرقنا الحوض؟ طلبتُ صورًا فوتوغرافية، وأرسلوا واحدة من ورق مغني يتضمن ناصية فرشاة الشعر وقطعة برتقالية صغيرة كانت هناك عند وصولنا. لم يكن لدينا ورق أو فرش ساخن يتسبب في تلك الأضرار. طلبتُ مني الحصول على طوابع زمنية وإثبات للغرفة، وقد ردوا بقول: "لا تكذب تقارير تنظيف الغرف"، دون أي معلومات أخرى. ويتلألأ انعدام الاحترافية المطلوب تمامًا في رسائل البريد الإلكتروني. هل يبدو من المريح أن "رسوم الحوض المُحترق" الخاصة بي قد وصلت إلى نفس مبلغ رسوم الخدمة التي تم دفعها حاليًا بشكل غريب؟
سوف أقدم التقارير إلى مكتب "أفضل الأعمال التجارية" (Better Business Bureau)، والذي تم تميزه بالفعل من خلال تقارير وتعليقات سلبية عن هذا الفندق.
استمع إلى التعليقات التي ستخدعك بهذا المكان!
وسأضيف أيضًا صور الحرق في حالة محاولاتهم إزالتك من خلال رسوم الأضرار الكاذبة.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك