أهلاً وسهلاً في تاون بلاس سويتس باي ماريوت روتشستر! ستستريح في Rochester كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
موقع Assisi Heights القريب، يجعل Towneplace Suites Rochester Hotel مكان رائع للإقامة وزيارة معالم Rochester الشهيرة.
غرف النزلاء توفر سبل راحة مثل تليفزيون بشاشة مسطحة ومطبخ مصغر كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنت من خلال خدمة الخدمة واي فاي مجانية التي تقدمها فندق.
تتميز المنشأة أيضًا بتجهيزات مثل حمام سباحة والإفطار، لتنعم بإقامة ممتعة. إذا كنت تستقل السيارة إلى Towneplace Suites Rochester Hotel، تتوفر موقف مجاني للسيارات.
عندما تشعر بالجوع توجه إلى Pho Tai و Asia Fusion و Noodles & Company، وهي مطاعم آسيوية تحظى بشعبية بين السكان المحليين والمسافرين على حد سواء.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، توجه إلى لقضاء وقت ممتع، فهي على مسافة قريبة سيرًا من Towneplace Suites Rochester Hotel.
تاون بلاس سويتس باي ماريوت روتشستر يجعل أفضل ما في Rochester في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
بشكل عام كانت زيارتنا الشخصية جيدة - أسعار رائعة. ومع ذلك ، لم يكن الأشخاص الذين كنا معهم زيارة رائعة. كانت هناك ملاءات ملطخة ، طعام / حلوى وجدت في السرير القابل للسحب ، أطباق قذرة. عند التسجيل ، قيل لي أنه يجب على جميع الأطفال التزام الصمت في الردهة - فلماذا سمحوا لمجموعة من الراقصين المتواجدين في المدينة بالمسابقة؟ ! لم يكن هناك جليد متاح. كنا في نفس الموقع قبل عام ولدينا تجربة أفضل بكثير. للأسف لن نعود.
لقد سررنا أن نجد هذا الفندق لطيفًا كما كان. كان لدينا إقامة طويلة (مايو - - 3 أسابيع). هذا الفندق نظيف للغاية ، ولطيف للغاية ، ولديه فريق عمل ودود ، وخدمة نقل مكوكية من وإلى Mayo ، ووجبة إفطار صباحية رائعة ، وخدمات تنظيف الغرف الممتازة. Britta ، المدير ، هو جوهرة الموظف - - ودود ومفيد بشكل لا يصدق - - دائمًا متعاون وابتسامة. كنا نقيم في فندق ماريوت آخر في أوكلاهوما (Residence Inn South Tulsa) حيث احترق منزلنا وكان رائعًا (جميع الموظفين رجموا بالحجارة / مرتفعين ، ولا توجد خدمات تدبير منزلي بغض النظر عن عدد المرات التي طلبناها فيها في الشهرين الماضيين) كانت هناك ، والممرات والأبواب القذرة تركت مقفلة ليلا). مجرد فوضى مكان. لذلك كنا سعداء للغاية مع TownePlace Suites by Marriott في روتشستر!
لقد أقمنا هنا في الماضي عدة مرات أثناء زيارة Mayo واستمتعنا بها. هذه الزيارة ، مع ذلك ، جعلتنا لن نعود. أقمنا ثلاث ليال. في الليلة الأولى كنا جالسين على الأريكة ولاحظنا البق ، الذي انتهى به الأمر إلى أن يكون نملًا. قمت بلف المنضدة الأمامية وطلبت تغيير الغرف التي وافقت عليها. ومع ذلك ، فقد تأخر الوقت وأنا مريض بالسرطان وأجريت عملية جراحية في صباح اليوم التالي ، لذا طلبت بدلًا من ذلك بطانية لرميها على الأريكة لتغطية النمل. لم أتلق واحدة. في الليلة التالية عاد زوجي إلى المنزل من المستشفى ووجد النمل فوق فنجان قهوته على طاولة المطبخ. ياك. في الليلة الماضية كنت في المنزل من المستشفى وكان هناك نمل على منضدة بجانب السرير ومنضدة الحمام. مقزز. التقط زوجي الصور لكننا لسنا متأكدين من كيفية تحميلها. أجد صعوبة في تصديق أن الغرفة الوحيدة في الفندق المليئة بالبق ستكون الغرفة 137! بالتأكيد لن أوصي بالبقاء هنا.…
اصطحبنا الأحفاد في ليلة من أيام الأسبوع لاستخدام حمامات السباحة الرائعة. يوجد نزهة - في حمام سباحة للأطفال وحمام سباحة كبير به شريحتين. يحتوي أيضًا على سبا بحوض استحمام ساخن. كل شئ كان نظيفا. كان الإفطار ساخنًا مع العديد من الخيارات. كان أشلي شخص مكتبنا وكان لطيفًا للغاية. نوصي بشدة بهذا الفندق.
بادئ ذي بدء ، أود أن أقول إن هذه كانت إقامة رائعة لي ولعائلتي! ! لقد أقمنا هنا عدة مرات في الماضي (تأتي سنويًا) وكانت هذه أفضل إقامة على الإطلاق. آخر زيارة إلى هنا كانت في مايو الماضي ، إنها تحول كبير. الفندق قديم ، نعم ، ولكن رائحته نظيفة ، كانت الغرفة نظيفة جدًا ، وكان الموظفون جيدًا ... .... نعم. أريد أن أقول إن السيدة الشابة المسؤولة عن التدبير المنزلي تقوم بعمل هائل وقد وصل هذا الفندق حتى الآن! جلست واستمعت إلى اجتماع صباحي قصير عقدته ودهشتني كيف عقدته. لقد قضت يومهم ، وذهبت على الدرجات وقراءة المراجعات. أفضل جزء هو ما قالته لهم "أعلم أنكم تعملون بجد في هذه الغرف ونعم ليس لدينا أي سيطرة على المظهر القديم والأثاث وراحة الأسرة والمسبح ، ومع ذلك فنحن نتحكم في كيفية تنظيفنا و اجعل ذلك غير ملحوظ. "الشيء الذي من خلالي هو عندما تسأل" كفريق يا رفاق ، ما الذي يمكننا فعله لرفع نتائجنا إلى القمة ، وما الذي نفتقده كفريق "ثم ناقشوا. كل هذا القسم من ذوي الأصول الأسبانية ، ومع ذلك لديهم رسوم ضئيلة من معرفة اللغة الإنجليزية ولكن بالطريقة التي تفهمهم بها هم ومعها ... ... لا يحصل هذا القسم أبدًا على الفضل في العمل الشاق الذي يقومون به ، وهم يستحقون التقدير! ! اعتدت أن أكون مديرًا عامًا لأحد فنادق هيلتون منذ سنوات عديدة. يجب على الجميع رؤية العمل الجاد والاعتراف بأن هذه الفرق تعمل والمشقة التي يقومون بها معًا بدلاً من كل شكوى صغيرة. بالنسبة لموظفي مكتب الاستقبال ، يجب أن تتركوا يا رفاق جميعًا إذا سألتني! ألا يعلمونك خدمة العملاء؟ لقد حصلت على صباح فتاة وقحة ، وتأتي غير ودية للغاية وتجلس على هاتفها طوال اليوم ، في فترة ما بعد الظهر تبدو وكأنها جاهزة لنوادي التعري أو لا يمكنها حتى التعرف على الأشخاص الموجودين على المكتب لأنها مشغولة جدًا في فعل الله فقط يعرف ما أعود إليه ، رجل الظهيرة الودود ولكنه يتصرف كما لو أنه لا يخطئ عندما يفعل كما فعل من أجلنا ، وهذا ما يسمى بجنرال موتورز ليس موجودًا أبدًا حتى إذا كان موجودًا. هذا فريق معيب هناك وفوق ذلك كان على سيدة التدبير المنزلي الرئيسية أن تغطي المكتب الأمامي لأن لديهم بعض العذر أو ليس لديهم أي عذر للعمل. لا تزال الشركة تسمح لهم جميعًا بالعمل هناك! ! الفريق والشخص الوحيد الذي أراه مهتمًا بهذا الفندق هو مدير التدبير المنزلي وفريقها. نعم ، الأمور ليست مثالية ولكن من هو ، إنها حقيقة أنك تنجز المهمة ، فهم يصلحون ما يجب أن يكون ، والأهم من ذلك أنها تدير عملية سلسة مع فريقها. لم أقم بمرافقتها في الاجتماعات أو تحدثت معها قائلة "أنا أو أنت أو هم ، كنا دائمًا نحن أو الفريق". لقد اندهشت للتو وقد حان الوقت للاعتراف بهم وكان لديه ما يقوله عنهم بدلاً من السلبية. سأبقى هناك أكثر مع العلم أنها هناك وهذا الفريق.…
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك