إذا كنت تتطلع إلى فندق مناسب للأسر في Columbia، لن تجد أفضل من هيلتون كولومبيا سينتر.
معالم الجذب القريبة مثل African American History Monument و Trinity Episcopal Cathedral تجعل Hilton Columbia مكان رائع للإقامة خلال زيارتك في Columbia.
ستستريح في فندق كما لو كنت في منزلك، حيث تتميز الغرف بتليفزيون بشاشة مسطحة، ويسهل الاتصال بالإنترنت عبر خدمة خدمة واي فاي مجانية المتاحة.
تتوفر مكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف لراحة النزلاء خلال الإقامة في هيلتون كولومبيا سينتر. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Hilton Columbia Hotel حمام سباحة وصالة لاونج، والتي ستجعل رحلتك في Columbia غاية في الراحة. ويتوفر كذلك موقف مؤمَّن لانتظار السيارات من أجل راحة النزلاء.
يوجد في Columbia العديد من المطاعم الصينية. لذا، توجه إلى مطاعم شهيرة مثل China Hut II و M Vista و Miyo's on Forest بمجرد وصولك، فهي تقدم بعض الأطباق الشهية.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، فتوجه إلى معالم شهيرة مثل Columbia Canal and Riverfront Park أو Five Points أو Colonial Life Arena والتي تقع على مسافة قريبة سيرًا.
يتطلع العاملون في هيلتون كولومبيا سينتر إلى خدمتك أثناء زيارتك القادمة.
تم اختيار هذا الفندق من قبل وكالتي ولم أكن بخيبة أمل. من وقت وصولي ، كان الموظفون في Valet فعالين ومهذبين للغاية. موظفو مكتب الجبهة كانت سريعة وكان الاختيار في نسيم! كانت الغرفة نظيفة وخالية من الضوضاء. أطلب غرفة - الخدمة وكان الطعام لذيذ! كان هذا إقامة رائعة للغاية! ! !
بقينا هنا مع مجموعة كبيرة وخرج الموظفون من الطريق لمساعدتنا. شعرنا بخيبة أمل قليلاً في خدمة التدبير المنزلي وعدد قليل من غرفنا بحاجة إلى الاهتمام. بالإضافة إلى ذلك ، كان الحمام في غرفة واحدة مشكلة الصرف الصحي.
كانت إقامتنا في هيلتون كولومبيا سنتر مخيبة للآمال للغاية. لا أستطيع أن أوصى هذه الخاصية هيلتون معينة. في صباح اليوم الأول من إقامتنا ، قررنا الذهاب في نزهة حول المنطقة المحيطة. قبل مغادرة غرفتنا ، وضعنا علامة عدم الإزعاج على باب الغرفة. عندما عدنا إلى غرفتنا بعد حوالي ساعتين ، اكتشفنا أن غرفة الفندق قد تم تنظيفها أثناء وجودنا. بعد المزيد من التفتيش ، اكتشفنا أنه قد تمت إزالة الأموال التي تركتها على منصة التليفزيون ، إلى جانب الأموال التي تركتها زوجتي في محفظتها. أبلغنا هذا على الفور لموظفي الفندق. التحقق من الفندق دخل اثنان من الموظفين غرفتنا بينما كنا نخرج. طلبنا من الفندق الاتصال بقسم الشرطة المحلي حتى نتمكن من تقديم تقرير للشرطة. على الرغم من أننا فهمنا أنه لن يكون هناك أي طريقة لإرجاع الأموال التي تمت إزالتها بشكل غير صحيح من غرفة الفندق ، فقد أردنا إرسال تقرير للشرطة إلى (1) إخطار الفندق بأن هذا النشاط الإجرامي يحدث ، و (2) تشجيع فندق لتنفيذ احتياطات السلامة أقوى للضيوف في المستقبل. أثناء لقائنا مع ضابط الشرطة المجيب ، فوجئنا باكتشاف أن الفندق لا يحتوي على كاميرات في المصاعد أو الممرات. على الرغم من أنني لا أدعي أنني خبير في سلامة وأمن الفنادق ، إلا أن هذا النقص في مراقبة الفيديو يبدو خطيرًا بشكل غير معقول وإهمال بالنسبة للضيوف. بعد الانتهاء من تقرير الشرطة ، عرض المدير العام المساعد السماح لنا بالتبديل بين الغرف (كما لو كانت غرفة الفندق المحددة لدينا هي المشكلة). بينما ، لم نبحث بالتحديد عن أي علاج معين ، إلا أنني سألت المدير العام المساعد عما يمكن أن تفعله لتجعل هذا تجربة فندقية أكثر إيجابية. في النهاية ، قدم لنا المدير العام المساعد بعض نقاط السفر في هيلتون ، وذكر أن ذلك كان أفضل ما يمكن أن تفعله. كما اتضح ، تغطي النقاط التي قدمتها ما تقارب 25٪ من الإقامة لليلة واحدة في فندق هيلتون. ما زلت خائب الأمل ، اتصلت بالخط الساخن لخدمات الضيوف في هيلتون للتعبير عن استيائي. أبلغت أن فندق هيلتون كولومبيا سنتر كان ملكية مملوكة للامتياز ، وبالمثل ، لم يكن لدى الشركات القدرة على فعل أي شيء إضافي لتحسين تجربتنا. على الرغم من أنه لا يقترب من الغزو والانتهاك مثل التجربة المذكورة أعلاه ، إلا أن المدير العام المساعد سمح للرجال بتدخين السيجار بجوار حمام الفندق في منطقة تتميز بوضوح بأنها منطقة خالية من التدخين.…
فندق نظيف رائع. إحضار الوسائد الخاصة بك هنا هي فظيعة. إذا كان الشيء الوحيد الذي يشكو منه الوسائد ، فأعتقد أنه جيد جدًا. روث كريس في الفندق جعل البقاء أفضل.
بسعر 184 دولار كل ليلة ، كنت أتوقع فندق نوعية أفضل. كانت الغرفة صغيرة جداً ، وكذلك الحمام. 8 أيام لم يساعد. غادرت بطريق الخطأ سترة 2 في خزانة ، لم يتمكنوا من العثور عليها. على بعد حوالي 200 ميل ، أدركت أنني تركتهم اتصلت وقال مكتب الاستقبال إن أحداً لم يجرهم إلى المنضدة الأمامية. اتصلت في صباح اليوم التالي وقيل لهم إنهم لم يروه في الضائع والعثور عليه. اتصلت اليوم (اليوم الثالث) وحصلت على نفس الرسالة ، والتي لم يتم الإبلاغ عنها في Lost and Found. واحدة من السترات كانت العلامة التجارية الجديدة مع العلامات لا تزال على ذلك. أنا عضو في هيلتون دايموند ، وهذه خدمة سيئة بالنسبة لي.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك