هوموود سويتس باي هيلتون بالتيمور Homewood Suites by Hilton Baltimore
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
أهلاً وسهلاً في هوموود سويتس باي هيلتون بالتيمور! ستستريح في بالتيمور كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
يقع Homewood Baltimore بالقرب من معالم بالتيمور الشهيرة، مثل Historic Ships in Baltimore و Federal Hill Park، ويعد وجهة رائعة للمسافرين.
يعتبر Baltimore Hilton فندق مناسب للأسر حيث يوفر في الغرف تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء ومطبخ مصغر كما يُمكنك أيضًا أن تبقى مُتصلاً بالإنترنت أثناء إقامتك حيث يُتاح خدمة واي فاي مجانية للنزلاء.
تتميز الغرف في فندق بمكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمة الغرف وسرعة في تسجيل الوصول / تسجيل المغادرة. كما يمكن للنزلاء الاستمتاع بحمام سباحة داخلي والإفطار، الذي يوجد به بالتيمور. للنزلاء الذين يستخدمون سيارة، تتوفر موقف مؤمَّن لانتظار السيارات.
إذا كنت تحب إيطالية، فإن Hilton Baltimore يقع بالقرب من La Scala و Dalesio's Restaurant و Joe Benny's Focacceria.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، فتوجه إلى معالم شهيرة مثل Inner Harbor أو Fell's Point أو Oriole Park at Camden Yards والتي تقع على مسافة قريبة سيرًا.
هوموود سويتس باي هيلتون بالتيمور يجعل أفضل ما في بالتيمور في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 779
- 393
- 143
- 75
- 58
- تصفية
- العربية
لقد أغلقني المدير دانيال عدة مرات عندما استفسرت عن بركة الماء البني خارج الحمام (نعم، مقرف!) وعندما كانت هناك غزوات للصراصير (نعم، مقرف مرة أخرى). يمكن حل المشكلات من خلال التعامل معها بشكل معقول، لكن لا يبدو أن لديهم القدرة على القيام بذلك، وفي نهاية المطاف، كنت أنا الشخص الذي تم إلقاء اللوم عليه والسخرية منه. لقد جعلوا الأمر يبدو كما لو كان خطأي.
خلال بلدي 2 . 5 أشهر من الإقامة -
• لقد سُرق طعامي وممتلكاتي (أستطيع أن أفهم ما إذا كانوا يعتقدون أنني قد قمت بتسجيل المغادرة بسبب سوء التدبير المنزلي عندما قاموا بإفراغ ثلاجتي عن طريق الخطأ ولكنهم أخذوا حقيبة Lululemon من طاولة مطبخي ولم تضيع أبدًا و وجدت) ، صرخت في وجهها مدبرة المنزل سيلفيا، (أردت بعض المناشف النظيفة ولذلك اتصلت بمكتب الاستقبال وقالوا لي فقط اطلب منهم خدمة تنظيف الغرف في الردهة. رأيت سيلفيا مع عربتها، وسألتها، خارجًا). توقعي أنها قالت لا بصوت عالٍ كما لو كنت قد قدمت طلبًا غير معقول رغم ذلك كانت فانيسا رائعة) ;
• داس على بركة من الماء البني على السجادة (وبالتالي لا يمكن اكتشافه حتى يتم الدوس عليه) خارج حمامي (الشيء الجيد أنني مازلت أرتدي حذائي)؛
• ضحكت وسخرت عندما سألت عن رقم الغرفة التي كانوا ينقلوني إليها. شعرت بالتمييز كامرأة آسيوية صغيرة الحجم.
• تم إغلاق غرفتي في منتصف الليل (كل من بطاقات المفاتيح والمفاتيح الرقمية لا تعمل)، واضطررت للذهاب إلى موظف الاستقبال لإعادة التنشيط مرتين ولم يحضروا المفاتيح في المرة الثانية فقط؛
• انفجار موقد الطهي عند تشغيله لأول مرة، مكيف الهواء مكسور، محمصة الخبز المكسورة (لم يتم استبدالها أو إصلاحها مطلقًا). أريد حقًا أن أشكر الفني الذي جاء لإصلاح الموقد وحصل على الموافقة لوضع موقد جديد تمامًا لي.
• القشة التي قصمت ظهر البعير كانت غزوات الصراصير.
المشكلة الحقيقية هي أن الأشياء تتعطل وتتهالك، ولكن كان الأمر يستغرق أيامًا ذهابًا وإيابًا من المكالمات الهاتفية لتذكيرهم أو أن يتم التعامل معهم شخصيًا في الطابق السفلي كما لو كان خطأي عند طلب المساعدة.
ضع في اعتبارك أنه لم يعتذر أحد عن أي من هذه المشكلات. راجع للشغل، أنا عضو في هيلتون الماسية للسنة الثالثة. وهذه هي الطريقة التي يعاملونني بها. ماذا تعتقد أنهم يفعلون لنزلاء الفندق الآخرين.
لقد تم بيعها بشكل مفرط ولم يكن لدى صف كامل من الأشخاص الذين ورائي غرف أيضًا. لا اعتذارات ولا يبدو أن هناك طريقة لحلها.
لقد قمت بتسجيل الوصول إلى التطبيق وتم تخصيص رقم الغرفة. لكن عندما وصلت قالوا إنهم لم يستخدموا هذا النظام ولم يكونوا متصلين به. كان هناك شخص آخر في الغرفة التي تم تخصيصها لي.
لم يكن هناك سوى اثنين من الموظفين في المكتب ولم يكن هناك مدير، لذلك كان على أحد الموظفين محاولة الوصول إلى المدير في المنزل. لم تتمكن من معرفة ما هو الخطأ في النظام، ولا الحصول على بطاقة ائتمان لنقلنا جميعًا إلى فندق مختلف. عندما عثروا على واحدة كانت على بعد 15 دقيقة بالسيارة - غير مقبولة لرحلة عمل. في حالة غضبها من العملاء المتعبين والمحبطين (بما في ذلك عائلة لديها أطفال صغار وصلوا من رحلة طويلة بالطائرة) الذين كانوا يقفون لمدة ساعة إضافية ثم خرجوا للتو من العمل - - فهذا أمر غير احترافي قدر الإمكان. يحصل.
بعد ساعة من الانتظار وعدم وجود نهاية للفشل في الأفق، خرجت ووجدت فندق البديل الخاص بي عبر الشارع. حقا فظيعة الملكية والمعاملة ،
في نهاية المطاف، قام وكيل الطرف الثالث الذي حجز العقار باسترداد الحجز على الرغم من أن الأمر استغرق أسبوعًا تقريبًا.
لا تبقى هنا.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك