تعليقات ومقارنة أسعار فندق هوتل ‪Hotelux La Playa Alamein‬ - العلمين, مصر - فندق

أفضل فندق في مصر ، تشطيب مذهل وديكور. الراحة الكبيرة والموظفين ودية وأجواء سعيدة والطعام لذيذ. الغرف فريدة ومريحة للغاية. الحمامات واسعة وفاخرة. غرفة الاستحمام مذهلة كان الجاكوزي في الشرفة فكرة رائعة؟

طالع المزيد

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019نوع الرحلة: سافرت مع العائلة

قيِّم الترجمة

مفيد

MarwanBukhary كتب تعليقًا في أغسطس 2019

جدة, المملكة العربية السعودية132 مساهمة43 صوت مفيد

عطلة عيد غير سارة

لم تكن الغرفة التي تم تشطيبها من حيث البلاط والحمام مقبولة بالنسبة للسعر الذي دفعناه ، خلال الأيام الثلاثة الأولى التي كنت أزور فيها الإدارة لأنهم لم يردوا على شكواي في الهاتف ولم ينتهي الرد على مكالماتي لذلك للمشي إلى مكتب الاستقبال لتقديم شكوى بأنه ليس لدي تلفزيون ولا يوجد اتصال بالإنترنت وفي كل مرة يخبرونني بأننا سنحصل على تكنولوجيا المعلومات ، فإنهم يحصلون علي على جهاز توجيه ويعترف التلفزيون أخيرًا بأنه لا يعمل ، ويمكنهم توفير وقتي وأزعجني بإبلاغي الحقيقة بدلاً من أن جرني إلى المطالبات. كان الحفاظ على المنزل في أول يومين يبذلان قصارى جهدهما لتنظيف وترتيب الغرفة ولكنهم ليسوا مدربين وكانت أقصى طاقتهم للخدمة ، وكان علي أن أسأل عن كل العناصر الفردية من المناشف ، الحساء ، والمناشف الصغيرة وغيرها ، ثم حصلت على السادة المناسبين الذين ينظفون مثل الفنادق العادية ، زرنا الغرف الأخرى ووجدنا أن لديهم الشامبو ثم سألت لماذا لا تعطي الغرف الأخرى نفس المستوى وهذا لم أفهمه ، علينا أن نسأل عن كل شيء. الإفطار عبارة عن إفطار فندقي ذو نجمتين وليس 4 نجوم ، وكان علي أن أسأل عن الخبز غير المعاد تعبئته ، والفاصوليا ، وحتى شوكولاتة نوتيلا التي قدموها في اليوم الأول بالكريب ، وفي اليوم الثاني وضعوا شراب الشوكولاتة ، وعندما سألتهم أحضروه لي من المطبخ (لا أعرف لماذا يخفيونه) لم يتم تجهيز GYM بشكل صحيح وكانت المطاحن لا تعمل وقذرة كما لا أحد تنظيفه. الغرفة التي كانت متصلاً بغرفة أطفالي كانت تدخن الحشائش عندما جاءت الرائحة عبر الباب وكان أطفالي يشكون من رائحة غريبة وذهبت إلى الإدارة وأبلغت عن هذا الحادث الذي اتصل بالغرفة وطلب منهم عدم التدخين غير مسموح به في الغرفة ولم تذكر Weed ، مرة أخرى للمرة الثانية كانوا يدخنون Weed واتصلت بالإدارة وأبلغوني أنهم سيتخذون إجراء ولكنني لا أعرف ما يحدث في هذا الفندق. مددت إقامتي ليوم واحد أنني حجزت يومًا واحدًا من خلال الحجز وجاءت في الصباح الباكر في 16 أغسطس ودفعت لليلة واحدة حيث كانت رحلتي في منتصف الليل وسألت عن الفاتورة التي قالوا لي إننا سنقدمها لك عند المغادرة ، لقد سألت عن الفاتورة التي دفعتها في اليوم الأول وأخبروني أنها تحصل عليها عند تسجيل الخروج. جئت عند الخروج لسؤال عن الفواتير التي لم يستطع أن يقدم لي أي شيء باستثناء إعطائي فواتير قمت بطلبها على الشاطئ لجيتسكي وشرب ، أتساءل لماذا لا يوجد لدي فواتير مناسبة مثل أي فندق آخر! ! ليس لدي الحق في التحقق مما إذا كانت هذه الفواتير دقيقة أم لا ، لقد دفعت ببطاقات الائتمان الخاصة بي ولكني لم أكن أعرف ما الذي دفعته ، وهذا أمر غريب حقًا وأشعر أن هناك خطأ ما في هذا الفندق من الإدارة حقًا. على الرغم من ذلك ، فقد منحته عنوان بريدي الإلكتروني وأخذت اسمه ، فقلت له أن يرسل لي فواتيري ويعده بأنه سيرسلها ولكن كما هو متوقع ، لا أحد يهتم بالعميل يشكو ولم أتلق أي شيء.…

طالع المزيد

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019

القيمة

الخدمة

جودة أماكن النوم

نصيحة بشأن الغرفة: Dont take room in the building outside as the finishing is bad and service as well, No (curtains,...

اطلع على المزيد من النصائح بشأن الغرف

قيِّم الترجمة

3 صوت مفيد

مفيد

Mohamed K كتب تعليقًا في أغسطس 2019

الوكرة‎, قطر29 مساهمة14 صوت مفيد

+1

حتى الان جيدة جدا

لقد أمضينا يومًا في الاستخدام مع عائلتي وعائلتي الشقيقة أيضًا ، لقد استمتعنا بالبحر والمسبح ، والموظفون ودودون خصوصًا السيد محمد في مكتب الاستقبال ، ومع ذلك فقد شعرنا بخيبة أمل من أحد موظفي القرص الأمامي عندما أخبر لنا أن أطفالنا لن يكون لديهم مناشف وكراسي على الشاطئ كما أوضح لنا أن عدد الأطفال ضخم ، ولاحظ أن كل أسرة لديها طفلان فقط ، لسوء الحظ لم يكن مهنيًا ، لكن السيد محمد قد حل هذه المشكلة. يحتاجون إلى إيلاء المزيد من الاهتمام للشاطئ ، حمام السباحة مثالي ، في جميع أنحاء خير. القيمة مقابل المال ، إنها مثالية 16 دولار للشخص الواحد والأطفال دون سن 12 مجانًا نأمل في العودة بحلول العام المقبل

طالع المزيد

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019نوع الرحلة: سافرت مع العائلة

قيِّم الترجمة

1 صوت مفيد

مفيد

Sam كتب تعليقًا في يوليو 2019

1 مساهمة

كن حذرا انها الانفتاح لينة!

هذا هو الحل لجميع الشكاوى والأسئلة الخاصة بك! لقد أصروا على الحصول على دفعة الإقامة كاملة مقدمًا حيث: * أجهزة التلفاز لا تعمل! مبررات مختلفة أو عدم وجود ردود من الموظفين أو الإدارة. * لا يوجد هلام للاستحمام في الغرف ما لم يطلب الضيف ذلك لأنه لا يوجد مخزون كاف. * الشاطئ يحتاج إلى مزيد من الرعاية ويكون أنظف. * مراتب صلبة للغاية للسرير الإضافي * مراحيض الاستقبال ليست نظيفة. * يجب أن يكون الموظفون أكثر تدريباً على الإجابة على الضيوف بشكل احترافي لأن القليل منهم يحاولون فعلاً بعد * مرافق الفندق جيدة بشكل عام * وجبة الإفطار مقبولة وهي جيدة ولكن تحتاج إلى زيادة الكميات وإضافة مجموعة متنوعة * خدمة الطعام طعم ونوعية جيدة * النظافة ليست سيئة

طالع المزيد

تاريخ الإقامة: يوليو 2019

القيمة

الغرف

الخدمة

نوع الرحلة: سافرت مع العائلة

قيِّم الترجمة

مفيد

Aloha999 كتب تعليقًا في يوليو 2019

6 مساهمة

مخيب للامال

أشياء غير مدربة وغير مهنية ، أنني حجزت 4 ليالٍ في la playa alamein ، وبقيت فقط لمدة ليلتين وغادرت. الأشياء في بار المسبح والمطعم وقح للغاية والموقف غير مرحب به ، والأشياء غير مدربة للتعامل مع الضيوف ، وتشعر بأنهم مشوشون جميعًا. الشاطئ ليس لديه أي خدمة ، ومياه البحر ليست نظيفة للغاية. كان لدينا مشكلة مع أحد النوادل في المجمع الذي كان مهذبا جداً وغير مهذب في اليوم الأول من وصولنا ، ومشكلة أخرى أيضا مع النادلة على الإفطار في اليوم الثاني. نوعية الإفطار وتنوعها رديئة. على الرغم من أنه يتمتع بموقع أمام الشاطئ وجميع الغرف تطل على البحيرة أو البحر ، إلا أنني لا أوصي بالبقاء هناك. ولكي نكون منصفين ، بفضل مصطفى وسمر في مكتب الاستقبال والسيد أحمد من الإدارة الذين سمعوا الشكاوى واستمعوا إلى تعليقاتنا.

طالع المزيد

تاريخ الإقامة: يوليو 2019

قيِّم الترجمة

مفيد

أليست هذه المنشأة المناسبة لك؟

هناك أماكن أخرى يمكنك الاختيار من بينها في العلمين.

طالع جميع المنشآت

نطاق الأسعار

US$ 87 - US$ 321 (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)

الموقع

مصرمحافظة مطروحالعلمين

عدد الغرف