Rio Hotel & Casino هو خيارك الأمثل عند زيارة ماكاو. حيث يوفر مزيجًا مثاليًا من القيمة والراحة، ويمنحك جو مناسب للأسر مع العديد من الرفاهيات التي يُفضلها المسافرون.
Rio Hotel & Casino يقدم للنزلاء مجموعة مميزة من سبل الراحة في الغرفة، بما في ذلك تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وميني بار، كما يُمكن الاتصال بالإنترنت، حيث يتوفر خدمة واي فاي مجانية.
تتميز الغرف في فندق بخدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد، لتتمتع بزيارتك. تتميز المنشأة أيضًا بحمام سباحة ومطعم.
لمن أرادوا زيارة معالم الجذب الشهيرة خلال رحلتهم في ماكاو، فإن Rio Hotel & Casino يقع على مسافة قريبة من Guia Fortress و A-Ma Temple (Ma Kok Miu).
إذا كنت تحب أطعمة بحرية، فإن Rio Hotel & Casino يقع بالقرب من A Lorcha و Restaurante Tou Tou Koi و Rossio.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، فتوجه إلى معالم شهيرة مثل Ruins of St. Paul's أو Largo do Senado (Senado Square) أو Historic Centre of Macau والتي تقع على مسافة قريبة سيرًا.
ستستمتع بإقامتك في Rio Hotel & Casino بلا شك، حيث ستتمكن من تجربة كل ما تقدمه ماكاو.
لقد ذهبت الى فندق ريو منذ افتتاحه لأول مرة هو لا يزال جيدا و في تحسن. يجري تجديد الغرف، بقيت في الطابق 8 وهو لغير المدخين! يجب البقاء فيه في الصين، و الغرف ناصعة و الموظفون متعاونون للغاية. الإفطار على حد سواء غربي و صيني، ولكن الاختيار جيد جدا. موظفو الاستقبال و الباب مساعدون جدا و مستعدون دائما للمساعدة. الموقع مركزي جدا و يستحق البقاء. مبروك للإدارة.
سرير صلب ، فريق عمل غير سار ، لا يوجد رداء حمام ، لا مكواة ، لا توجد عدة خياطة ولكن الصراصير في الغرفة. . . . كان عنده "منظر على الحديقة". . . ليس في الحقيقة أي حديقة للنظر إليها ولكن فليكن. كانت هناك بعض العناصر الصغيرة من الشاغل السابق مثل بطاقة sim وغيرها من القمامة العشوائية ، والسرير قاسي ، ومن الواضح أن أحد مصابيح LED معطوب ، ونقص الإضاءة للتخصيص ، ولا شيء في الغرفة أكثر أو أقل ، مجرد غرفة فارغة في ماكاو. تمت زيارتها سابقًا ثلاث مرات بين عامي 2009 و 2019 ، والآن هي المرة الرابعة والأخيرة. كان المدير غير سارة ووقح. لقد أرادوا أيضًا شحن الكثير فقط لطباعة صفحة واحدة من الورق.
خدمة الفندق سيئة. لقد كان وقتنا الثاني في تسجيل الوصول هذا الشهر إلى ريو وكلاهما كان تجربته السيئة. سأبدأ بالأسوأ. لقد أخطأت في الاسم الأخير للحجز وأخبرونا أنهم لن يقبلوا ذلك وهو أمر مفهوم. ولكن هنا حيث تسوء. لقد طلبت المساعدة للحفاظ على الأمتعة الخاصة بي بينما أقوم بتصحيح حجزي في وكالة السفر ولكن تم رفض الاستلام. لقد طلبنا من atleast هذه المساعدة نظرًا لأنه كان من المتاعب إحضار تلك الأمتعة ولكن تم رفضها ليس حتى طلبت مساعدة الوكلاء للتنسيق على الأقل مع الفندق لقبول الأمتعة أثناء الانتظار. (شكر كبير لهذا الوكيل) وقد ساعدونا. لقد شعرت بالإهانة والإحراج بعض الشيء حيث كان هناك ضيوف أيضًا في ذلك الوقت. يمكن أن يحصلوا على المساعدة على الأقل في تخزين أمتعتنا لأننا أيضًا ضيف في الفندق وارتكبنا خطأً فقط في الاسم الأخير ولكننا جعلنا نشعر بعدم الترحيب ورفض أي خدمة. كانت الإقامة الأخرى عندما كنا في المسبح ونسيت مناشفنا ولدينا طفل يبلغ من العمر عام واحد معنا ، حاولنا استعارة منشفة الحمام حيث كان الجو باردًا جدًا في الممر وابني مبلل ولكن مرة أخرى تم رفض ir بسبب القواعد و أنا ترافع. أنني سأعيده في أسرع وقت ممكن بمجرد أن يعود إليه. الغرفة ولكن تم رفضها. وكانت وقحة. لذا. نحن. قررت العودة إلى الغرفة مع طفلي رطبًا وباردًا. كان يمكن أن تكون مرنة بعض الشيء و. قابلنا استعار المنشفة كما وعدت بالعودة. هو - هي. الى الخلف. لكنها اختارت. لا. كان مروعا! لقد كانت تجربة سيئة بالنسبة لنا.…
عند تسجيل الوصول ، تحتاج إلى إيداع 1000 ممسحة ثم في تاريخ المغادرة سيحصلون على 400 ممسحة للتنظيف لمجرد أنهم سيخبروك أن الغرفة متسخة! في الخارج نضع كل القمامة في كيس القمامة ونجمع كل القمامة في المرحاض في المناطق التي بها. لقد حجزت غرفة جناح لأطفالي لتوفير مساحة أكبر للتنقل. ثم عندما يتحقق مدير إدارة المنزل من ذلك يقول إنه متسخ! ليس من شئنا أن نقوم بضرب الأرض وتفريغ الغرفة التي نقوم بتنظيفها تقريبًا. ماذا يريدون أن يتوقعوا أن نكتسح الأرض؟ لم يعد هناك شيء بعد الآن! نحن نعلم مدى صعوبة تنظيف الغرفة لذلك ساعدنا في تنظيفها. ولكن بعد ذلك أصر موظفو إدارة المنزل على أنني بحاجة إلى دفع 400 ممسحة مقابل ذلك. لذلك ليس لدي أي شيء أفعله ، فموظفو المكتب الأمامي ليسوا مريحين لأنهم لا يصدقوننا ، لقد سمحوا لهم فقط بتحصيل رسوم مني مقابل ذلك ، ولذا فإنني أدفع 400 ممسحة فقط للخروج والحصول على أموالي المتبقية في الفندق. أنا وزوجي غير سعداء للغاية ولن نوصي أبدًا بهذا الفندق لأصدقائنا وعائلاتنا هنا في ماكاو. نحن نعيش هنا لفترة طويلة ويمكننا القول إن هذا هو أسوأ فندق على الإطلاق وأسوأ موظفين على الإطلاق. هذه خطة هي أن الغرفة ليست نظيفة لدرجة أننا نفرض رسومًا وأقل في الوديعة! أعتقد أن هذا الفندق لا يغير البياضات كل يوم ولا ينظف كثيرًا وليس لديهم عدد كافٍ من الموظفين لتنظيف الغرفة بشكل صحيح لذا فهم بحاجة إلى القيام بذلك. جميع الموظفين ليسوا جيدين حتى لو طلبت منشفة أخرى ، فإن الموظفين الذين قدموا لنا غير راضين عن خدمتنا. . جميع الموظفين ليسوا سعداء بما يفعلونه. تجربة سيئة للغاية! بالتأكيد لن نعود!…
كنت قد أعطيت له 5 نجوم إن لم يكن لساعات عمل سخيفة من الصالة الرياضية / حمام السباحة. هل يمكنك أن تتخيل فندقًا كبيرًا كهذا ، ولا تفتح الصالة الرياضية / المسبح إلا من الساعة 10 صباحًا حتى 1 مساءً ، ومن الساعة 330 مساءً إلى 9:30 مساءً. كثير ممن يرغبون في ممارسة الرياضة في الصباح ينكر تماما! يجب فتح الصالة الرياضية / المسبح في الساعة 6 صباحًا! أو آخر 7 ص. (تنهد ، يهز الرأس). لحسن الحظ ، فإن موظفي الخدمة في الفندق يعوضون عنها. العديد من العمال الفلبينيين ، وجميع مهذبا جدا والعمل الدؤوب!
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك