لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪MGM Macau‬

المسافر (1297)
360
صور بانورامية (16)
الغرفة والجناح (390)
شهادة التميز

نبذة

رقم 1 من بين 100 فنادق في ماكاو
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
شهادة التميز
خدمات المنشأة
حمام سباحة
مطعم
مركز لياقة بدنية مع صالة ألعاب رياضية / غرفة تمارين رياضية
خدمة الغرف
انتظار مجاني للسيارات
إنترنت مجاني
بار/صالة لاونج
منتجع صحي
تسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
تنظيف جاف
جاكوزي
حمام سباحة بمياه ساخنة
حمام سباحة خارجي
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة النقل بالحافلة
خدمة توصيل من وإلى المطار
خدمة غسيل الملابس
خدمة واي فاي مدفوعة
صالة حفلات
غرف اجتماعات
فريق عمل متعدد اللغات
كازينو وقمار
مجالسة أطفال
مرافق عقد المؤتمرات
مركز أعمال مع اتصال بالإنترنت
عرض المزيد
ميزات الغرفة
تكييف هواء
ميني بار
أجنحة
غرف تدخين متوفرة
غرف عائلية
غرف لغير المدخنين
معلومات مهمة
فئة الفندق
نمط الفندق
إطلالة على الخليج
منتجع عائلي
1,553تعليق
9س+ج
0نصائح حول الغرف

التعليقات

تقييم المسافر
  • 1,314
  • 177
  • 32
  • 19
  • 12
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
  • المزيد من اللغات
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
  • العربية
ذهبت إلى محل الحلويات مع والدتي في 4/15-عندما طلبنا من القائمة (التي كان متوفرة باللغتين الصينية والإنجليزية)، جاءت إلينا نادلة إسمها ريتشي وانج. طلبت بالصينية وقد أضحكتني الطريقة التي تحدثت بها الإنجليزية(النطق ليس جيداً) وكان علىّ حينها تغيير لغتي. هذه هي النقطة الأولى، ثانيا عندما طلبت الفاتورة قامت بإبلاغي شفوياُ بالمبلغ الإجمالي بدون إظهار الفاتورة.ليس لدىَ فكرة عما إذا كانت هذه هي إحدى معايير الفندق. عندما طلبت الإطلاع على الفاتورة قالت النادلة "الأمر هو نفسه" بالصينية وكان بإمكاني مشاهدة عدم رغبتها في إحضارها لى الرغم من أن كاونتر الفواتير كان على بعد خطوات قليلة. شعرت بالغضب ثم قمت بتقديم شكوى إلى أحد الموظفين الأعلى(سيدة فلبينية).كانت هذه السيدة مهذبة واعتذرت عما حدث. عندما قمت بعمل الشكوى كانت ريتشي وانج تقف بالقرب من الطاولة. لم تكن مسرورة بهذا الأمر وقالت "وقِّع الفاتورة" بالصينية. هل من المفترض حدوث ذلك مع الشكوى؟ إنني لايمكنني أن أتخيل أن فندق خمس نجوم لديه موظفين بهذا الشكل. لن أذهب هناك مرة أخرى بالطبع. الخدمة هي الأسوأ تماما حتى عند مقارنتها بأكشاك بيع الطعام على الرصيف. تجربة فظيعة!!!
طالع المزيد
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
+1
صديقي وأنا أقمنا إقامة رائعة في الفندق للاحتفال بعيد ميلاده. لقد حجزت بالفعل الفندق وأحاول إرسال بريد إلكتروني إليهم لطلب كعكة لصديقي كمفاجأة ، وساعدوني في ترتيب مفاجأة رائعة له!  1. قم بترقيةنا إلى غرفة كبار الشخصيات الفاخرة ذات الجناحين ، وغرفة واسعة بها غرفة معيشة / طعام ومطبخ. . . والحمام مدهش بجنون! ! ! تحتوي على غرفة للاستحمام وحوض جاكوزي مريح للغاية ، بجانب منظر الميناء المذهل مباشرة ، لقد وفروا ملح البحر ، ويمكن أن تشبع نفسك في يوم كامل ، ولاء  2. لقد قاموا بتزيين الغرفة سرا بالكثير من البالونات ولعبتين صغيرتين لطيفتين من أسد لطيف وصورنا في غرفة نومنا وهي رومانسية للغاية!  3. الكعكة! ! ! يا الهي! ! مجنون! ! ! إنه الرجل الحديدي يقف على كعكة Lego 3 D! حتى أنني طلبت كعكة عيد ميلاد ، لا أتوقع أن يكون الأمر هكذا! ! كأنني أعرف أن معجنات MGM لذيذة للغاية ، لذلك أحاول طلب كعكة عيد ميلاد هناك ، والتي ساعدتني في تصميم كعكة مع شخصيات صديقاتي المفضلات ، هذا حلو sooooooooo! ! صديقي حرفيًا "واو" للوهلة الأولى! ! ها ها ها ها كما أنها تقترن ب Brut ، حتى نتمكن من الحصول على فقاعات و tgt كعكة في 12 حاد! يا له من ترتيب! ؟ وبغض النظر عن كل هذه المفاجآت ، فإن الأجهزة والداخلية والخدمة في MGM Macau مدهشة ، والموظفون محترفون ولطيفون للغاية! ! أنا المباركة لقد دققت في هذا الفندق! ! ** الصور لا يمكن أن تقدم كل الأشياء المدهشة في الفندق ، يجب أن تأتي بالكامل وتجربتها! ! ينصح به بشده! ! ! ؟ هذه إقامة رائعة للغاية في MGM ماكاو ، شكرا لك على الفريق لترتيب كل شيء بالنسبة لنا ؟؟؟؟؟؟
طالع المزيد
ظللت حقائبي في بواب MGM. أعطوني علامة الأمتعة حتى أتمكن من استعادتها. لكن بسبب ظروف معينة ، لم أستطع استرداد أمتعتي بنفسي في ذلك الوقت. لذا أعطيت جواز سفري إلى صديقي لاستعادة أمتعتي من أجلي ووفقًا للكونسيرج ، لا يمكن استرجاع الأمتعة وتساءل عن سبب جواز سفري مع صديقي. لذلك اتصل بي صديقي للتحدث مع موظفي الكونسيرج لإثبات أنني منحتها الإذن الكامل لاستعادة الأمتعة نيابة عني. بعد إهدار ساعة من المحادثة والإجراء ، طلب مني الموظفون كتابة خطاب تفويض وإرفاق جواز السفر معًا وإرساله بالبريد الإلكتروني ، حتى يتمكن صديقي من استرداد الأمتعة. بحلول الوقت الذي يتلقون فيه رسالة البريد الإلكتروني مني ورسالة التفويض ، لا تزال غير كافية. ما زالوا يطلبون من صديقي أن يطلب مني الحضور شخصياً. يجب أن أترك منصبي الحالي وانتقل على الفور إلى MGM Concierge لمجرد الحصول على حقائبي. جواز السفر وثيقة مهمة للغاية وقوية للغاية. بالإضافة إلى أنني تحدثت بالفعل مع خدمة الكونسيرج بأنني أعطي سلطتي الكاملة لصديقي لاستعادة الأمتعة ومع ذلك ما زال الموظفون يقولون لا يمكن استعادتها. بعد كل شيء ، خرج المدير (كين) لشرح الأمر برمته. طلب الموظفون خطاب تفويض وجواز سفر في صورة واحدة وهو أمر مستحيل لأن صديقي يحمل جواز سفري وأنا بعيدًا عنها. لا يوجد أي معنى لوضعها في صورة واحدة كما طلب الموظفون. طوال الوقت الذي يواجه فيه الموظفون صعوبة في حل الموقف ، يجب أن يطلبوا على الفور من المدير حل المشكلة. هذا ليس عمل فندق 5 نجوم. بخيبة أمل كبيرة ل MGM! اعتقدت MGM كان واحداً من أفضل الفنادق في ماكاو. لكن ليس بعد الآن. .
طالع المزيد
+1
إذا كنت في هونغ كونغ وترغب في الحصول على التدليل ، فقم برحلة إلى ماكاو للحصول على بعض المتعة. لن تخيب أملك حتى لو لم تكن مقامرًا. خصائص الفندق لديها الكثير لتقدمه. المطاعم الذواقة والمنتجعات الفاخرة وحانات الكوكتيل وكازينوهات 24/7 ستجعلك مشغولا. ابحث عن العروض الخاصة للغرفة قبل رحلتك لتوفير المئات في الليلة. جميع التقارير هي التطورات الرئيسية حتى تجد أي شيء والتمتع بها.
طالع المزيد
كنت هنا مع أصدقائي لعيد الميلاد عندما دخلت إلى الردهة كنت صدمت بالمدخل الكبير ، الزينة في الفندق كانت جميلة جداً ، أفضل مكان عيد الميلاد لم أكن أبدا ، ومكتب الخط وخدمة بواب كان برافو ! أحبهم!
طالع المزيد
السابق
نطاق الأسعار
‪US$ ‎183‬ - ‪US$ ‎663‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
澳门美高梅金殿酒店美高梅金殿酒店澳门美高梅金殿mgm macau hotel macaumgm grand hotel macaumgm grand resort macau
الموقع
الصينماكاو
عدد الغرف
585
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.

اطلب إدراجك