Bonjour, Ne pouvant pas répondre directement a votre réponse suite a mon avis. Je rédige ici mon retour. Donc, tout ce qui n'allait pas pendant le séjour je l'ai mentionné sur mon avis initiale et je vous ai fait part lors de notre rencontre ! Donc, ne faites pas comme ci de rien n'était et vouloir arranger les choses, il fallait réduire ma facture suite aux prestations promises et pas tenues. Je suis très en colère suite a votre façon de réagir et de défendre tout ce qui ne vas pas dans votre établissement! - Pour la mare aux crapauds ( piscine ), vous m'avez dit qu'il est difficile d'entretenir une piscine... - Pour le vers dans la salade : Vous avez dit que ça pouvait arriver ... - Pour les prix élevés malgré les prestations non tenues : Vous avez dit que se sont les prix ! Un professionnel de l'hôtellerie va premièrement s'excuser et faire une vraie compensation, pas en offrant un MEUG a 2 balles! Le plus triste dans cette histoire, c'est de remettre la faute sur les habitants de Timimoun travaillant dans votre hotel que vous considérez comme de non professionnels! En clair, c'est la faute aux locaux si votre établissements est dans cet état et vous accueillez des clients qui eux paieront quoi qu'il arrive! J'espère que les touristes étrangers liront mes retours, je suis prête a témoigner et a répondre a toutes les questions. Je ne sais si c'est l'agence de voyage qui m'a mal conseillé ou c'est votre établissement qui s'est dégradé.. Dans tous les cas, j'ai payé plein peau!

svp comment contacter l'hotel pour vréserver??

je peut avoir votre numéro de télé pour une réservation merci

je veux avoir des informations sur l'état des chambres et les commodités incluses.

salut! les chambres sont-elles propres et agréables? quelles sont les commodités à l'intérieur des chambres? pour moi c'est important.