Alba Resort Hotel Alba Resort Hotel



نبذة
كلنا بحاجة إلى مكان للاسترخاء بعد يوم حافل. للمسافرون إلى Colakli، Alba Resort Hotel هو الخيار الأمثل للراحة واستعادة النشاط. يشتهر بجو مناسب للأسر و يقع بالقرب من مطاعم رائعة، Alba Resort Hotel يجعل الاستمتاع بأفضل ما في Colakli سهلاً.
يمكن للنزلاء الاستمتاع بمميزات مثل إنترنت مجاني كما تتميز الغرف في Alba Resort بتليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وميني بار.
استفد من وسائل الراحة خلال إقامتك، مثل خدمة الغرف. نزلاء Alba Hotel يمكنهم أيضًا الاستمتاع بميزات مثل حمام سباحة والإفطار في المنشأة. للمسافرين بالسيارة، تتوفر موقف مجاني للسيارات.
. أثناء الإقامة في Alba Hotel، توجه إلى Cihan Restaurant and Bar الذي يقع على مسافة قريبة سيرًا.
سيجعل Alba Resort Hotel زيارتك إلى Colakli إحدى الزيارات التي لا تُنسى بلا شكٍ.
المكان
التعليقات
- 622
- 241
- 123
- 43
- 37
- تصفية
- العربية
رأى ممثل فندق رجل يبدأ اسمه باللغة "كي"، يرتدي منطقة حمام السباحة، ويرتدي قميصًا شفهيًا ونامشًا جافًا على فمه، ويحث على تقديم ملاحظات حول تحسينات محتملة. ومع ذلك، لم يتناول القضايا المحددة التي أثيرتها، ولكنه صرّح بدلاً من ذلك بأن الفندق هو الأفضل، وأشار إلى ممارساته الطويلة فيما يتعلق بالحقائب وخدمة WiFi. وقد شاهدته لاحقًا من خلال مدير للأطعمة والمشروبات في المدخل الرئيسي للمطعم. وعندما حاولت مناقشة مخاوفي، وكنت "يُقَاطَعُ" مرارًا وتكرارًا، وعلى الرغم من طلبي لاستبعاده من المحادثة، فقد استمر في التعبير عن جوائز الفندق. وقد دفعني هذا إلى التعبير عن عدم رضاي بشأن كيفية معاملة النزلاء، وهو ما بدا أنه إحراج المدير الآخر، مما دفع إليه إلى المغادرة. لقد شعرتُ بالانحراف بسبب "الكون" أمام النزلاء الآخرين.
علاوة على ذلك، شاهدت امرأة من الجمهورية التشيكية في الردهة، وهي تمسح وتزحف أنفها ببراعة على كرسي، وقد أبلغت عن ذلك في الاستقبال. لسوء الحظ، لم يتم اتخاذ أي إجراء، نظرًا لأن الكرسي المسلوق لم يظل في مكانه في الصباح التالي قبل الترحيل. وقد ظهرت أثاث الردهة قديمًا وغير نظيف، وعلى الرغم من أن بعض أفراد فريق العمل كانوا غاية في الروعة، فإن آخرين كانوا يشعرون بالذهول والتعب. كانت غرفتنا مناسبة، حيث لم تكن هناك منطقة مخصصة لمعاطف معلقة، كما أن الشرفة لم تكن مناسبة لشخصين. وبصفة عامة، كانت المرافق بحاجة إلى تحديث، وأجواء تناول الطعام في الهواء الطلق شعرت بالضغط والضجيج. وكانت الملابس البيضاء مسروقة، ووجدتُ نفسي في انتظار تنظيف الطاولة بينما كان الموظفون يتحدثون مع بعضهم البعض. وفي الصباح، كانت خدمة التنظيف صاخبة للغاية من الساعة 6 صباحًا: 30 صباحًا إلى حوالي 8: 30 صباحًا، مما يدل على عدم الاعتناء بالنزلاء. وكانت هناك نقاشات مستمرة على الأبواب وصوت حافلات التلفريك وصوت الغسيل. وعلى الرغم من أنني طرحتُ هذا المشكلة، فإن عملية الحد من الضوضاء لا تستمر إلا يوميْن. كما كان الضيوف صارخين للغاية في الممرات، على الرغم من الحاجة إلى لافتات تذكيرهم بأن الآخرين قد ينامون.
وقد أصيب رجل مسن في المصعد، وحثني على السرعة إلى مكتب الاستقبال للحصول على المساعدة. للأسف، لم يستجب أحد على الفور، مما أسفر عنه عن فزع. وقد اتخذت المبادرة لمساعدته. بالإضافة إلى ذلك، شهد عدد كبير من النزلاء، بما في ذلك زوجي ونفسي، الإصابة بالمرض والانفلونزا، مع حدوث الحمى. كانت إحدى المسنات مريضة للغاية لدرجة أنها استلقيت على أرضية الحمام في غرفتها لمدة اثني عشر ساعة، وقد احتجت في النهاية إلى الاستشفاء. كاننا على علم بأكثر من أربعين فردًا آخرين متأثرين بهذه الأمراض.
وفي المساء، تم تعريفني على مدير العمليات، والذي كان ودودًا بشكل استثنائي. وقد تناول المشكلات التي طرحتها، وأعتذر عن الإزعاج، وأرسل هدايا مجانية إلى غرفتنا. كما ألغى الرسوم المتعلقة بالحقائب وخدمة Wi-Fi، وهو أمر غاية في الروعة. ومع ذلك، لم أتلقَ أبدًا أعتذار من هذا الموظف على وجه التحديد. وأعتقد أن هذا الشخص يحتاج إلى تحديثات في تدريب علاجات العملاء، وخاصة في التعامل مع التعارضات والتعامل مع التعليقات...
علاوة على ذلك، كان الترفيه المُقدَّم مفقودًا، وعلى الرغم من الاعتراف بأن هذا الموسم قد انتهى، فإنه ما يزال من المتوقع وجود مستوى معين من المتعة والمرح. تبدأ الأنشطة الساعة 9 مساءً للأطفال وتنتهي الساعة 11 مساءً، وهو وقت يبدأ فيه المتعة عادةً؛ ومع ذلك، فإن هذا التوقيت يشكل تحدياً للنزلاء الآخرين الذين لديهم غرف قريبة ويودون الاستراحة. ومن الممكن أن يتحسن الترفيه خلال موسم الصيف، حيث يبدو أن العديد من الضيوف العاديين، وخاصة المسنين، قد وصلوا، وقد غادر جزء كبير من الموظفين.
وكان الطريق إلى الشاطئ زلقيًا للغاية، وكان صديقي، إلى جانب آخرين، قد فقد قليلاً قدمه بسبب السطح الموجود في الأعلى، وهو ما يشكل مخاطر للانطلاق والانطلاق، وهو أمر غير مناسب للنزلاء المسنين. استفسرت لماذا لم تتوفر خدمة باجي لأولئك الذين يحتاجون إلى المساعدة. وكانت الأثاث في البار الشاطئي قاسيا وغير مريحا، كما أن البارات تنطوي على رائحة غير لذيذة من الطحالب. كما كانت النظارات القذرة شائعة، حتى عند تقديمها، وكانت المفارش غير نظيفة. وقد حُطمت العديد من الأطباق والمستلزمات الأخرى، كما كانت كراسي التشمس متلألئة، حيث لم يتم تغيير المناشف إلا بين الساعة 8 صباحًا و1 عصرًا، على الرغم من وجود فريق عمل. وكانت خدمات السبا غاية في التكلفة. وبصفة عامة، فإن هذه المنشأة لا تفي بمعايير التصنيف فئة خمس نجوم، على الرغم من ادعائها بأنها تحتوي على سبا وربما جعلنا نذهب إلى تركيا مرة أخرى ... على الرغم من أننا ذهبنا إلى مناطق أروع بكثير . . ولكنها جعلنا نفكر في السعر الذي دفعتموه . . أكثر من سعر بلدان أخرى مثل ألمانيا . لا تقلق أنا بحثت أسعار . . وأسعار المملكة المتحدة لهذا الفندق تبلغ حوالي 600 يورو . 00 أخرى.
لم يسبق أن تناوله هذا الطعام الرائع في أي فندق آخر.
والترفيه كان رائعًا للغاية. كان الفندق يتميز بديكوره الرائع في احتفالات الهالوين. الجميع استمتع صغارًا وكبارًا أيضًا.
قطعًا سأعود!
وقد تم تصميم المناظر الطبيعية وممرات الفندق بشكل رائع، وهو ما يتيح لنا الشعور بالقرب من الطبيعة في كل منعطف. كانت المنطقة الشاطئية فسيحة ومفتوحة، حيث توفر مكانا مثاليا للاسترخاء. وقد جلب فريق الرسوم المتحركة الكثير جدًا من السعادة إلى إقامتنا، حيث أبقينا مستمتعين طوال اليوم من خلال أنشطة ممتعة وتقديم عروض إحترافية مبهرة حقًا في المساء.
إنني أتطلع بالفعل إلى العودة في أبريل القادم للاستمتاع بهذه العطلة المذهلة مرة أخرى! شكرًا جزيلاً للجميع على هذا العطلة الرائعة. ⁇


هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك