"المكان هو بمستوى متوسط مع تصميمات قديمة وغرف متوسطة. ولكنها جيدة بما فيه الكفاية للإقامة. يحتوي المكان على مرافق كبيرة لعقد مؤتمرات ولقاءات، ولكن خدمة الموظفين ليست بالمستوى المطلوب. كان يمكن أن تكون الخدمة أفضل..."

"المكان مقبول ويبدو حديثًا وعصريًا. الغرف مريحة. كان فريق العمل على استعداد للمساعدة وودودًا، لكنه يفتقر إلى التدريب. عندما كان المطعم مزدحمًا، كان الطلب يستغرق وقتا طويلاً أكثر مما هو متوقع. بخلاف هذا، كانت الإقامة..."