وصلت مطار جدة للسفر إلى القصيم وصلت البوابة فى تمام الساعة الثانية موعد الإقلاع 14.25 فوجئت بالموظف يخبرنى بأن البوابة إغلقت 13.55 بالرغم ان شاشة العرض مكتوب عليها النداء الأخير ولما أشرت له بذلك سارع بإطفائها وكان فى منتهى السعاده لذلك ان يقوم بمنع 6 مسافرين من السفر لمجرد تأخير خمس دقائق ولم يعرض إية مساعدة او كيف ستسافر هذة العائلة ومنهم كبار السن وأطفال وعندما أبلغته انه قم تم شحن العفش اخطرنى بنفس طريقتة ان العفش تم انزالة من الطائرة احب ان إعلمه ان الخطوط السعودية تغلق البوابة قبل الإقلاع ب20 دقييقة وكان إقلاع الطائرة 18.00 وصل مسافر متأخر 5.50 قام الموظف المسئول بعد التحدث هاتفيا بفتح البوابة له هذة هى الخطوط السعودية هناك فرق ياسادة تعلموا حسن المعاملة مع المسافر لن اكرر هذة التجربة ولن أوصى بطيران إديل أبدا