حجزت رحلة متعددة من القاهرة للبحرين ثم من البحرين للكويت ومن الكويت للبحرين ومن البحرين للقاهرة
ثم تخلفت عن رحلة الكويت و طلبت عمل انفولو لها واسترداد قيمة رحلة العودة من الكويت وتبكير رحلة القاهرة الا ان طلبي قوبل بالرفض لاني استخدمت جزء من التذكرة وهو من القاهرة للبحرين الا اني فوجئت عند ذهابي لركوب الطائرة في الموعد المحدد باخباري بان التذكرة لاغيه لان جزء منها لم يستخدم وطلبو مني حجز تذكرة جديدة
فضلا عن عدم وجود تواصل الا عن طريق الكول سنتر والذي يبقيك علي الهاتف نحو ال 40 دقيقة انتظار
كانت تجربة سيئة جدا

قمت بالحجز من موقع الشركة الإلكتروني وصلني تأكيد الحجز على الايميل بعد ذلك رغبة أن أشاهد حجي في موقع الشركة وجدة حجز الذهاب ولم أجد الإياب وقمت بالاتصال بالشركة خبروني أن حجزي موجود لكن توجد مشكله في موقع الشركة وهذه ليست أول مره أجد مشكله في موقع الشركة الإلكتروني المفروض الشركة تقوم بتحسينات .

سافرت على طيران الخليج فى اكتوبر الى دبى وقد كانت الخدمة ممتازة والمواعيد دقيقة فى الاقلاع وسوف اسافر عليها مرة اخرى الاسعار معقولة قياسا بشركات الطيران الاخرى
عموما الخدمة ممتازة

Good morning
Today morning I call customer service for making reservation from Kuwait to Cairo and the mean say the price 64'750KD I told him ok I'm agree with this price and I will go to your office for bay he say ok , now when I go to the office thay say there's 10 extra I ask him why the customer service didn't say that he say I don't now so now I won't to be know this your way for playing with customers , where's your respect.
اليوم اتصلت علي خدمة عملاء طيران الخليج وسويت حجز مع موظف خدمة العملاء وحينما سألت كم السعر قال ٦٤,٧٥٠ دينار كويتي قلت له إني موافق ع هذا السعر وسوف اذهب الساعه ال١,٣٠ لدفع المبلغ واستلام التذكره . لكن عندما ذهبت للمكتب وهو بجوار فندق الشيراتون الكويت قال الموظف سوف تدفع ١٠ دينار زياده وهي ضريبه قلت له بإن خدمه العملاء لم تقل هذا ما الرغم اني حصلت علي اميل تأكيد علي مبلغ ٦٤,٧٥٠ وحينما سألت لمذا لم يقول هذا من قبل قال لا اعرف كيف لا يعرف وهما في نفس الشركه هذا السعر انا متمسك به ولأن ادفع اي مبلغ زياده لو اضطر الأمر سوف ارسل اميل الي النقابه الخاصه بالطيران

افضل قرار اتخذتموه هو زيادة الوزن المسموح به من البحرين الي مصر الي 50 كيلو وهو امر ممتاز للغاية شكرا