كانت الرحلة شارتينج توقيتها سيئ جداً في الذهاب و الإياب الأكل كان نصف مطبوخ لا يأكل و مكيف الهواء كان شبه معطل عند الرجوع
كانت الرحلة شارتينج توقيتها سيئ جداً في الذهاب و الإياب الأكل كان نصف مطبوخ لا يأكل و مكيف الهواء كان شبه معطل عند الرجوع
110 - 114 من 5,111 تعليق
من افضل شركات الطيران التي تقدم خدمة ممتازة تليق بعملائها ولكن لنا طلب ان تزيدوا الوزن المسموح به من البحرين الي القاهرة
بعد قرار الغاء الرحلات بين مصر و الدوحه, تجاهلت مصر للطيران عملائها تماما و كانت مكاتب خدمة العملاء و العاملين بها يتعاملون بجفاء و قلة ذوق معنا. حتى انهم عندما افاقوا بعد ميعاد الرحلة لم يردوا حتى الان اى من المستحقات او يقوموا بتوفير مسار بديل!!!
السفر على مصر للطيران ممتع ومريح والتعامل ممتاز من قبل الخدمات الارضيه وايضا على متن الرحله تعامل الطاقم جيد جدا وجميع الخدمات متوفره على الرحله
كان لدى حجز على الرحلة 232 من مطار الاقصر يوم 22//07/17 الساعه 6 مساء وعند الوصول للمطار فوجئت بأن الرحلة قد تم تأخيرها للساعه 11 مساء بدون اخطار المسافرين مؤخرا وعندما تحدثت مع خدمة العملاء ( استاذ م ) ابلغنى حرفينا (ده اللى عندنا وانا زى زيك) مع العلم بأن هناك كثير من المسافرين كانوا ف حاله غاضبه جدا والكثر افترش صالة المطار بسبب الـتأخير ولم تزعج ادارة مصر للطيران نفسها بتقديم اى مشروب للمسافرين الذين انتظروا قرابة 6 ساعات بالمطار.
ايضا كان لدى رحلة من القاهرة لدبى الساعه 10 مساء وعندما سألت موظف خدمة العملاء اخبرنى بأنهم قد قاموا بتأجيل رحلتى الى الساعه 5 صباح الغد بدون او اخطار لى مسبقا او اعتذار على 6 ساعات اخرى تأخير
وعندما تحدثت مع خدمة العملاء بمطار القاهرة (استاذ ح ) كان ردهم التأخير بيحصل مع جميع شركات الطيران بكل لا مبالاة او شعور بمدى العذاب اللى بيقابة المسافرين