الطيران والخدمة مايحتاح تعليق عليها لا نها مره مميزة . الوجبات كلها لديدة واجمل شي ان التفتيش يتم في ابوظبي
الطيران والخدمة مايحتاح تعليق عليها لا نها مره مميزة . الوجبات كلها لديدة واجمل شي ان التفتيش يتم في ابوظبي
شكرا جزيلا jmq2020،
نتمنى أن نراكم على متن رحلاتنا مجددا.
*Leila
300 - 304 من 22,049 تعليق
وسائل الترفيه مناسبة جدا لشغل ساعات السفر
الكراسى مريحة وطاقم الضيافة أكثر من رائع ومداوم على الضيافة
Dear Ahmed,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us :) We are very happy to know that you enjoyed flying with us, and we sincerely hope to see you on board with us again in the near future. Thank you!
Kind regards, *Kim
تقدم افضل الخدمات ، استمتع بالدرجه الاولى ، طاقم ذو خبره وكفاءة لاعتناء بالمسافرين في جميع مراحل الطيران
Dear Yousef,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us :) We appreciate your kind words, and it makes us very happy to know that you were well looked after during your flight. We hope to welcome you on board again in the future. Thank you!
Kind regards, *Kim
طيران الاتحاد طيران مفضل بالنسبة لى و لذلك قمت بقرار تجربة درجة رجال الاعمال فى هذه الرحلة .. الرحلة بشكل عام جيدة جدا و لكن المقعد لم يكن بالمستوى المتوقع بالنسبة لى.
المسافة للاقدام مناسبة تماما و المقعد يحتوى علي نظام تعديل المقعد فى اكثر من اتجاه ولكنى جربت اكثر من و ضعية و احسست انه غير مريح خاصة فى وضع النوم .
غير هذه الملاحظة اى شئ اخر كان طبيعى و ملائم ... ساكرر هذه الرحلة
Dear Sherif,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to know that you enjoyed flying with us, however we regret to learn that you found your seat to be uncomfortable at certain angles. If you wish for our Guest Relations Team to look into this, kindly send your feedback and booking details to us via private message, or via socialmedia@etihad.ae. Thank you.
Yours sincerely, *Kim
أسافر عادة مع الاتحاد لأنني عضو في برنامج ضيف التحاد وأحصل على أميال كثيرة بسبب استخدامة لبطاقة الكردت كارد في المشتريات، وهذا السبب الوحيد الذي يجعلني أسافر معهم
المقاعد غير مريحة ومتلاصقة بشكل كبير والمضيفون غير متعاونون؛ على سبيل المثال لا الحصر في إحدى المرات كان الكرسي مكسورا ورغم أن لدي إصابة في ظهري وكانت هناك 6 مقاعد فارغة فارغة على درجة رجال الأعمال رفض المضيفون نقلي إليها ولم يظهروا أي تعاطف وبعد الرحلة اضطررت للخضوع لجلسات علاج طبيعي إضافية
الطعام هندي في أكثر من 90% من الرحلات وتم خفض ميزانية الطعام على ما يبدو وتحولت الحلوى مثلا إلى قطعة شوكولا بائسة وفي أغلب الأحيان أرفض تناول طعامهم بسبب سوء ومحدودية الخيارات
أوقات الرحلات غير مناسبة أبدا، يوجد رحلتان صباحيتان من وإلى عمان ما يعني أنك مضطر للسفر منذ الصباح وليس لديك أي خيار لقضاء وقت أطول في البلد إن كانت لديك مهام ترغب بإنجازها حتى المساء مثلا
المراسلات معهم عن طريق البريد الالكتروني غير فعالة وتأخذ سنوات لإنجاز المطلوب
السبب الوحيد الذي يجعلني أسافر مع الاتحاد هو استخدام الأميال فقط! أما عند شراء التذاكر فأنا أفضل أنا أدفع نقودي لشركة توفر خيارات أفضل وتحترم عملائها أكثر
Dear NORAH1981,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We regret to learn of your disappointment, and we apologise for the inconvenience caused, as well as for the delay in our response. May we ask for your case reference number (RQID or INTR) and email address via private message so that we can look into this for you? Thank you.
Yours sincerely, *Kim