لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

”جنيف“
تعليق حول الاتحاد للطيران


تمت كتابة تعليق 24 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

جربت درجه رجال الاعمال الرياض الى جنيف ترانزيت ابوظبي
كانت الخدمة مميزة والكراسي مريحه يتحول المقعد الى سرير
كانت مريحة وصالة رجال الاعمال مالذ وطاب من المأكولات والمشروبات وكراسي مريحة واماكن مخصصه للمدخنين
المضيفيين كانو رائعين فقط سيء السعر مرتفع

تاريخ السفر: أكتوبر 2017
أشكر AL-MAZROU
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب EtihadHelper, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يونيو 2018

مرحبا ,قد أشعرنا تعليقكم بالإمتنان لأن خدمتنا قد نالت إعجابكم. شكرا لك لمشاركتنا رأيك.
*Mia

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اكتب تعليقًاالتعليقات (16,729)
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغة

59 - 63 من 16,729 تعليق

تمت كتابة تعليق 19 يونيو 2018

من الشركات المحترمة فى مجالها لا شكوى من الاداء او مستوى الخدمة المقدمة ... طائرات صغيرة نوعا ما .. مطار ابوظبى مرتب جدا ونظيف ولكن احذر من ساعات الذروة والازدحام فربما تتعطل فى طوابير الانتظار وتفقد رحلتلك ولذلك كن حريصا وتقدم خارج الصف اذا اقترب موعد طائرتك ..

تاريخ السفر: يوليو 2017
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
1  أشكر Megoma
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب EtihadHelper, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يونيو 2018

. *Mia مرحبا, لقد أشعرنا تعليقكم بالإمتنان لأن خدمتنا قد نالت إعجابكم. شكرا لك لمشاركتنا رأيك

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 10 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

خلال عودتي من مانشستر على درجة رجال الاعمال تفاجأت بوجود اجزاء صغيرة على البطانية مع رائحة كريهه جداً عليها استدعيت الموظف الذي تاسف لي و احضر لي بطانية اخرى وقال سأكتب تقرير في الموضوع . للامانة الموظف كان في درجة عالية من الرقي

بعد 10 ايام من عودتي الى ابوظبي لم يتم التواصل معي من الطيران للاعتذار عن هذا الموقف المفروض هم يتواصلون معي ولست انا من يقوم بإبلاغهم ! .
فقمت بتواصل مع الاتحاد على الرقم 025990000 وقدمت شكوى
وصلني اميل منهم ناسف على تجربتك وسنقوم بتطوير خدماتنا.

اتصلت بقسم الشكوى وقلت لهم لم يعجبني الرد منكم اولاً للتاخر في الرد والمفروض لا اقدم شكوى في الموضوع لان تقرير الموظف يكفي .
ثانياً بعد اتصالي لقسم الشكوى وأخبارهم بموقفي عرض على الموظف 5000 ميل للاعتذار من الاتحاد فرفضت
(اي ما يعادل 100$ ) تقريبا رفضت العرض والسبب لماذا لم يتم تقديم العرض مع الاعتذار سابقاً و هل 100 دولار تعتبر تعويض جيد على الموقف الذي حدث معي .

ارسلت لهم اميل ومتابعة الشكوى مجدداً لكن وصلني رد منهم نحن قمنا ب انصافك وملف القضية سوف يغلق .

تاريخ السفر: مايو 2018
1  أشكر Salmeen0
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب EtihadHelper, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 يونيو 2018

مرحبا Salmeen0

ممكن أرسال رقم الشكاوى ليتم مراجعة الشكوى مرة أخرى ومن ثم الرجوع أليك؟

Sami*

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 29 مايو 2018

كانت رحلة رائعة ، تركت الكثير من المشاعر الإيجابية!
خدمة ممتازة ، طعام لذيذ ، كراسي مريحة ، مجموعة كبيرة من الأفلام!
من الرحلة كانت هناك مشاعر إيجابية فقط!
الخدمة على علو!

تاريخ السفر: فبراير 2018
1  أشكر XiaCha
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب EtihadHelper, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 يونيو 2018

Bob* يسعدنا سماع هذا و نتطلع لاستضافتكم فى الأجواء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 24 مايو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الخدمات المقدمه من قبل شركه الطيران كانت ممتازة حيث ان سرعه إنهاء معامله السفر والدخول الى صاله الترفيه كانت ممتعه الجلوس فيها و الخدمات المقدمه على الطائرة كانت ممتازة علاوه على ان مقدمي الخدمه كانوا متعاونين جدا والمبلغ المدفوع للتذكرة يتناسب مع قيمه الخدمات والتوقيت الرحله جيد

تاريخ السفر: يناير 2018
1  أشكر salhosan
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب EtihadHelper, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 مايو 2018

مرحبا salhosan

شكرا جزيلا على المشاركة. نحن سعيدون بأنكم استمتعتو بالخدمات الممتازة في الطائرة وصالة الترفية
نتمنى أن نراكم قريبا في رحلات قادمة أخرى.

تحياتنالكم
الاتحاد للطيران

Sami*

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
© 2021 TripAdvisor LLC جميع الحقوق محفوظة.

هذا الإصدار من موقعنا الإلكتروني مُوجَّه إلى الناطقين باللغة العربية بشكل عام، باستثناء عندما يكون هناك إصدار محدد لموقعنا الإلكتروني مخصص لبلدهم أو منطقتهم. يمكنك استخدام القائمة المنسدلة للوصول إلى إصدارات Tripadvisor الأخرى المُوجَّهة إلى بلدان ومناطق محددة.