دائم استخدم هذه الخطوط حيث هي الافضل في الاسعار والخدمة
وايضا توقيت الوصول
رحلاتي الى شرق اسيا هي الخيار الاول وايضا مساحة المقعد والوزن الكبير جميل جدا
دائم استخدم هذه الخطوط حيث هي الافضل في الاسعار والخدمة
وايضا توقيت الوصول
رحلاتي الى شرق اسيا هي الخيار الاول وايضا مساحة المقعد والوزن الكبير جميل جدا
مرحبا ALRUWAILINET
شكرا لكم على التعليق ومشاركتنا رأيكم في السفر معنا.
نتمنى لكم المزيد من الرحلات السعيدة
تحياتنالكم
الاتحاد للطيران
Sami*
62 - 66 من 18,408 تعليق
اسواء تجربة طيران مرة علي تعامل جدا سئ لايليق بشركة مثل الإتحاد .إبتداء من الحجز حيث كان هناك مشكلة لا يمكنني تعديل الحجز عن طريق الاون لاين مما اظطرني للاتصال بخدمة العملاء عن طريق الهاتف اكثر من مرة كل مكالمة تجاوزت مدتها الساعة ولم يتم حل مشكلتي وكان الرد الصادم من موظفة الهاتف لايمكنني تعديل حجزك عليك السفر في نفس التاريخ
المشكلة الثانية كانت
في رحلة الترانزيت حيث تاخرت الرحلة مما ادى الى فوات الرحلة الى ميلان . وقد توجهت الى مكتب تحويل الرحلات في مطار أبوظبي وقال لي انه لايوجد رحلة الا بعد 24 ساعة .مما تسبب في الغاء حجز الفندق والسيارة في ميلان وخسارتي لمبالغ الفندق والسيارة وافساد جدول رحلتي .وقد طلبت من المسؤول في المطار تعويضي واخبرني انه حسب سياسية الشركة لايتم التعويض . هل يعقل ان يكون تعامل شركة بحجم طيران الاتحاد بهاذا المستوى السيئ . تجربة لن تتكرر ابدا
مرحبا MESHARI A
نأسف لسماع هذا. الرجاء مراسلتنا على http://bit.ly/2Ef4Sts
ليتم التحقيق في الموضوع ومن ثم الرجوع اليكم في اقرب وقت ممكن.
تحياتنالكم
الاتحاد للطيران
Sami*
افضل طيران سافرت عليه، وتوقيتهم جدا ممتاز، السفر من ابوظبي الساعه ١٠ الصبح و الرجعه من باكو الساعه ٤ ونص العصر و الوصول الساعه ٧ ونص المغرب، التوقيت و الخدمه ممتازين
مرحبا AhmAlmansoori
شكرا على التعليق والمشاركة الجميلة,نتمنى لكم رحلات سعيدة
تحياتنالكم
الاتحاد للطيران
Sami*
ذهبت مع الاهل رحله سياحيه رائعه على طيران الاتحاد الى كوريا بصراحه مواعيدهم على الوقت موظفينهم جدا متعاونين لكن عيبهم الوحيد كراسيهم ضيقه يعني اي واحد سمين يحتاج مقعدين
لكن انا شخصيا راح اعيد التجربة
مرحباSALEH Q,
شكرا على التعليق الجميل. سيتم تدوين ملاحظتكم بخصوص المقاعد وأرسال الملاحظة الى القسم المختص ليتم النظر فيها.
تحياتنالكم
الاتحاد للطيران
Sami*
لأول مرة أستخدم الإتحاد بحكم سعر التذكرة الجيد
ولكن تفاجأت بأسلوب مظيفات الطيران الجاف
لا ابتسامة ولا التعامل الجيد عند السؤال عن شي
وأيضا كل أول وجبة تكون باردة ( أمر غريب)
وأيضا الشركات الأخرى وخاصة عند الرحلات الدولية الطويلة
تقدم هدايا بسيطة مثل أغطية للعيون من أجل النوم ومعها يأتي جوارب ومسواك صغير
ولكن مع الإتحاد لا شي!
على العموم الطائرة ودورات المياه نظيفة
والرحلة الحمدلله كانت هادئة
مرحبا Mohammed Z,
نأسف لسماع هذا و رأي الضيوف وسلامتهم وراحتهم من أولويتنا
الرجاء أرسال ملاحظاتكم على العنوان التالي وسيتم مخاطبة الجهة المعنية بخصوص هذا الشأن
http://bit.ly/2Ef4Sts
تحياتنالكم
الاتحاد للطيران
Sami*