لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

”Musqat“
تعليق حول الاتحاد للطيران


تمت كتابة تعليق 14 سبتمبر 2021

[9/14, 12:26 PM] +968 9621 3981: السيد/ السيدة المحترمون
قمنا بحجز رحلة جوية من القاهرة إلى مسقط مرورا بأبو ظبي وتوقف لمده ثلاث ساعات وخلال صعودنا للطائرة المتجهه من ابو ظبي إلى مسقط ورقمها EY0384 فوجئنا انه لا يوجد مكان لي و٧ آخرين بحجة أن الطائرة قد اكتملت وبدأت رحلة معاناتنا مع الشركة حيث انتظرنا فترة طويله جدا حتى تم التعامل مع مشكلتنا ووجدنا انهم يعرضون علينا حلول لا تنسبنا فتم الرفض من الكل وفوجذنا اننا مضطرين أن نجلس كل اثنين في حجرة الفندق بل ثلاث جلسوا في غرفة ٣ وبها سريرين هذا غير المعاناه لإيجاد رحل أخرى واضطررنا مرة أخرى مجبرين على تقبل رحلة إلى البحرين ثم إلى مسقط فزادت معاناتنا وهذا غير تأخرنا على الدوام وغير ذلك أننا وجدنا انه لم يتم تعويضا بالشكل المناسب حيث تم أعطنا ثلاث كوبونات للوجبات من مطاعم المطار والغرف المزدوجة في الفندق ولم نسطع النوم مع إعطاء كل َمنا كوبون آخر بمئة دولار صالح للحجز مع شركة الاتحاد
[9/14, 6:12 PM] +968 9559 8730: اولا تم تغيير الحجز أكثر من مرة في الذهاب و العودة في مواعيد الترانزيت ثم ترحيل الأيام أيضا في الذهاب و العودة وأخبر عند الوصول الى مطار أبوظبي لم نجد مقاعد على الطائرة لمسقط دون إعلامنا بذلك مسبقا من قبل الشركة وتم فرض الأمر الواقع علينا بذلك ومكوثنا في مطار أبوظبي أكثر من خمسة عشر ساعة مما ترتب على ذلك خسائر مادية ومعنوية وذلك في تعرضنا للتأخير على دوامنا الرسمي للعمل مما عرضنا للمسائلة القانونية وتعرضنا للجزاء والعقوبة وأيضا وتحملنا تكلفة السيارات التي تقلنا من المطار عند وصولنا مسقط وأضرارها المادية المضاعفة في حجز سيارات أخرى بالإضافة إلى تلف مافي الحقائب والمعاملة غير اللائقة واحترام الإتفاق الموثق بالتذكرة التي تعتبر عقد بيننا وبين الشركة مع العلم بالتازامنا بكل الاشتراطات الصحية والقانونية المطلوبة وسوف اقوم بشكوي الشركه في حمايه المستهلك وفي هيئه الطيران المدني

تاريخ السفر: سبتمبر 2021
أشكر 01143035321
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Etihadairways, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 سبتمبر 2021

مرحبا، يؤسفنا سماع هذا و نود معرفة المزيد عن تجربتكم. يرجى إرسال كافة تفاصيل الحجز على هذا الرابط:https://www.etihad.com/ar-ae/help/feedback/share-feedback، للنظر في الأمر والرد عليكم. شكرا. *Yaz

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اكتب تعليقًاالتعليقات (17,371)
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغة

7 - 11 من 17,371 تعليق

تمت كتابة تعليق 16 مارس 2020 عبر الأجهزة المحمولة

كراسي مريحة نسبيا
طاقم الضيافة جيد جدا
رحلة اكثر من ٣ ساعات بلا اي وسائل ترفيه
لا يوجد شاشة عرض
جميع الزملاء اكدوا ان طيران الاتحاد من افضل الشركات

تاريخ السفر: فبراير 2020
أشكر Amr E
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Etihadairways, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أبريل 2020

*Ted .مرحبا. شكرا لمشاركة ملاحظاتكم معنا بحيث نسعى دائما لتحسين خدماتنا ، نتمنى دائما أن نكون عند حسن ظنكم

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 10 مارس 2020 عبر الأجهزة المحمولة

طيار ممتاز
خدمة ممتازة
مواعيد دقيقة
احببت كثيرا السفر مع الاتحاد ، طائرات حديثة وطاقم ممتاز ، وسائل الترفيه ممتازة

تاريخ السفر: فبراير 2020
أشكر Musas90
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Etihadairways, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أبريل 2020

.
*Ikra شكرا جزيلا على كلامكم الرائع. نتمنى رؤيتكم قريبا

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 5 مارس 2020

الكراسي غير مناسبة لرحلة بهذه المدة في الطيران فهي كراسي لطيران اقتصادي غير مريح في الرحلات القصيرة فما بالك بالرحلات الطويلة وهي كراسة ظهرها ثابت لايتحرك للأمام والخلف مما زاد من المعاناة

الوجبة غير ملائمةللرحلة وتقدم بطريقة وأدوات غير جيدة وينقصها كثير من المكونات مثل الماء والمشروبات الساخنة

تاريخ السفر: فبراير 2020
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر mosa20201
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Etihadairways, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أبريل 2020


مرحبا. شكرا لمشاركة ملاحظاتكم معنا بحيث نسعى دائما لخدمتكم. يوفر الجيل الجديد من طائرات بوينغ 787 وطائرة إيرباص
A380
مقاعد مصممة بمهارة عالية، سواءً كنت تفضل مقعداً على النافذة أو الممر أو مساحة إضافية للساقين في السياحية الرحبة، بالاضافة الى أحدث وسائل الترفيه
.والمأكولات الشهية حيث ستشعر برفاهية الاختيار والراحة والضايفة الرائدة
*Ted

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 4 مارس 2020

الخطوط ممتازة بحسب سعر التذكرة طائراتهم حديثه وخدمة الترفيه والعناية بالاطفال جميلة خصوصا لرحلات شرق اسيا او أوروبا.
انا الرحلات الإقليمية هادية جدا ولا ترقي لمستوي شركة الاتحاد

تاريخ السفر: يناير 2020
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
1  أشكر ARaufboukhari
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Etihadairways, Manager في الاتحاد للطيران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أبريل 2020

مرحبا. شكرا لدعمكم و لمشاركة تعليقاتكم معنا، نتمنى دائما أن نكون عند حسن ظنكم.
*Ted

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.