من حسن حظي أنني سافرت عبر الملكية ترانزيت وقد وجدت معاملة ملكية و طائرات تختلف صراحة في المعنى و الموضوع وكانت بحق رحلة رائعة وجدت فيها متعة وقد قضيت في مطار الملكة علياء اجمل اللحظات مع كرم الضيافة الاخاذ شكرا لكم

تحيه طيبه وبعد،
الى المسؤولين في الشركه الاردنيه الهاشميه المحترمه. اني المواطنه البريطانيه هاله ياسين .سافرت في يوم ٢٨/٢/٢٠٢٠ من السليمانية/عراق الى بريطانيا. للعلم عاءلتي من امي واخواتي واخواني وزوجي يستعملون الخطوط الجوية الاردنيه الهاشمية المحترمه داءما نضرا لخدمتكم الممتازه.
لكن مع الأسف الشديد آخر رحله لي المصادفة يوم ٢٨/٢/٢٠٢٠ كانت بمثابة كابوس بالنسبه لي وذلك بسبب موظفين الشركه الاردنيه الهاشمية في السليمانية ( يوم السفره وانا حامل في الشهر الخامس) فلقد اتعبوني تعب شديد مع عدم الاحترام وعدم احترام الحاله الصحيه ( وانعدام آداب الكلام)واستغلال الوظيفه وتكبر وتباهي على المسافرين.
فقبل اسبوعين من السفر زوجي قام بمراجعة مكتب الحجز في السليمانية لشرح حالتي الصحيه وشراء بطاقة السفر حيث وعدوه عند شراء التذكره انه عندي حق بان احمل حقيقه تزن ٣٣ كيلو لاننا مسافرين داءميين الشركه وانا حسب ارشاداتهم كان لدي حقيبة سفر وزنها ٣٣ كيلو. عندما وصلت للمطار ، مسؤول الشفت والموظفين العاملين كانوا متكبرين وغير متعاونيين . وفوق هذا وبالرغم من كوني حامل اجبروني على فتح الحقيبه لمدة ٤٠ دقيقه واتعبوني جسديا ونفسيا اجبروني على إخراج ٣ كيلو من الحقيبه او دفع $١٧٠ . حيث قمت بإرجاع الوزن الزاءد ل زوجي . مع العلم ان الشركه الاردنيه محترمه جدا ولكن مع الأسف هولاء الموظفين يخدشون اسم الشركه وتصرفاتهم.
نحن كعاءله داءما نستخدم الخطوط الجوية الاردنيه الهاشمية ك أم وأخ واخت ل سنوات طويله. نطلب منكم ان تصححوا اسلوب الموظفين المحليين في السليمانية الى احترام المسافرين وعدم التكبر والتعالي عليهم واحترام الحوامل وكبار السن والأطفال وشكرا جزيلا لاننا نحب الشركه الاردنيه الهاشمية.

ببساطه اسوأ طيران في العالم , الطياره قديمه جدا جدا والطاقم والموظفين عند الوزن سيئين جدااااااااا الى ابعد الحدود + فقدو شنته السفر + تأخير طياره
نصيحه من مجرب لا تحجز على الطيران الملكيه اسوأ طيران قد ركبته الى الان ولن اركب مثل سوءه

تجربة طيران جيدة جداً مع الملكية الأردنية . طائرة حديثة من طراز بوينج 787 دريم لاينر. طاقم من المضيفين والمضيفات جيد الى حد ما ولكنهم بحاجة لمزيد من التدريب. الخدمات الأرضية في مطار الملكة علياء محترفين وكذلك الطيارين .

كان موعد الاقلاع من دبي حسب الوقت المحدد ولكن على متن الطائرة يجب انزال برنامج لمشاهدة الافلام وبعد 45 دقيقة من الاقلاع انقطع الاتصال مما ادى الى عدم الاستمتاع باي منالبرامج الترفيهية على متن الطائرة
بالاضافة الى ان الرحلة من عمان الى اسطنبول لا يوجد بها اي برامج ترفيهية
اما الرحلة من اسطنبول الى عمان تاخرت عن موعد اقلاعها حوالي الساعة